Buzz
Dường như tất cả chúng ta đều nghĩ rằng thế giới này đều là những kẻ xấu xa, độc ác, và không có ai đáng tin cậy. Mặc dù thực sự, bạn có thể gặp phải những người khó chịu, nhưng tôi tin rằng cách suy nghĩ này đã bị phóng đại.
Thực tế, phần lớn con người đều tốt lành, thậm chí khi chúng ta có những hành động không tốt với nhau. Tuy nhiên, trong thế giới hiện đại, có một số yếu tố khiến chúng ta luôn cảm thấy rằng xung quanh chỉ toàn những kẻ xấu xa. Tôi sẽ giải thích điều này kỹ hơn trong bài viết dưới đây.
Một con sâu có thể làm hỏng cả nồi canh
Nếu bạn có cách nào đó để đo lường, bạn sẽ nhận ra rằng, người ta càng dành nhiều thời gian trực tuyến, họ càng trở nên hoài nghi hơn. Thường những người trải qua thời gian lướt web hàng ngày sẽ tin rằng nhân loại là một bọn rác rưởi. Tuy nhiên, những ai thực sự tham gia vào cuộc sống và hoạt động khác thường sẽ nhận ra rằng hầu hết mọi người đều bình thường.
Tôi tin rằng một trong những nguyên nhân chính của hiện tượng này là do internet quá lớn, với quá nhiều người dùng giấu tên. Thật khó để biết bạn đang giao tiếp với ai thực sự trên mạng.
Trên internet, dường như mọi nơi bạn đặt chân vào - trang web, Facebook, hoặc email - đều đang chờ đợi bạn tham gia vào một cuộc tranh luận vô nghĩa. Bạn có cảm giác như thế nào khi toàn bộ thế giới này đều là những kẻ ngu dốt, đáng ghét, luôn sẵn sàng cãi vã chỉ qua bàn phím?
Một nguyên nhân khác là hiệu ứng tiêu cực (negativity bias). Chúng ta thường tự tiền định rằng, nhận xét tiêu cực có ảnh hưởng lớn hơn so với nhận xét tích cực. Có nghiên cứu chỉ ra rằng, chúng ta chú ý đến nhận xét tiêu cực nhiều hơn 3-5 lần so với nhận xét tích cực.
Hiệu ứng tiếp xúc (the exposure effect)
Khoảng 20-30 năm trước, bạn chỉ gặp gỡ 10, hoặc tối đa là 20 người mỗi ngày. Do đó, có thể một vài ngày liên tiếp bạn không gặp phải ai đó khó chịu. Nếu may mắn, bạn có thể có một tuần yên bình mà không phải đối mặt với ai đó khó chịu.
Giờ hãy suy nghĩ, mỗi ngày bạn tiếp xúc với bao nhiêu người qua internet, mạng xã hội, hoặc tin tức 24/7? Có lẽ hàng trăm.
Và chỉ cần vài giờ trên mớ hỗn độn kỹ thuật số này, bạn đã tiếp xúc với hàng ngàn người, quan điểm, và hành vi mỗi ngày. Một cách đột ngột, bạn phải đối mặt với sự kinh khủng của con người với tần suất nhiều hơn nhiều so với trước kia.
Sự ám ảnh này có tác động lớn, ảnh hưởng tiêu cực đến tâm trạng và cảm xúc của bạn. Điều này dẫn đến xung đột trực tuyến, thu hút những người tốt bụng và khiến họ nói những điều tồi tệ mà thường họ không bao giờ nói.
Không mất nhiều thời gian, nó khiến bạn cảm thấy như sự căm ghét tồn tại khắp nơi, sự ngu dốt trở nên phổ biến, cứng đầu là quy tắc và lòng trắc ẩn là ngoại lệ. Thực tế, không có gì cơ bản của xã hội loài người đã thay đổi. Chỉ có nhận thức của chúng ta về nhau đã bị biến tấu như vậy.
Đừng quên rằng đa số mọi người đều tốt
Đó là lý do tại sao tôi đã nói về quy tắc số 1 của internet từ rất nhiều năm trước: quản lý mức độ tiếp xúc của bạn.
Khi làm điều này, bạn sẽ nhớ lại điều mà bạn có thể đã quên từ lâu: hầu hết mọi người đều tốt, chỉ là họ không thể hiện ra nhiều. Tôi thường gọi nhóm này là “số đông im lặng”.
