Buzz
Chúng ta thường nghe rất nhiều về khái niệm “nhân tố cốt lõi”. Đó là yếu tố then chốt và là trụ cột của một tổ chức/hệ thống. Vậy giá trị cốt lõi là gì và cách xây dựng như thế nào, hãy cùng nhau khám phá trong bài viết này nhé!
Giá trị cốt lõi là gì?
Với một tổ chức, giá trị cốt lõi cũng là bộ quy tắc, lý tưởng mà tất cả thành viên trong tổ chức mong muốn đạt được. Những nguyên tắc này được hình thành từ một quãng thời gian dài đủ để tạo ra tính cách đặc biệt của tổ chức.
Những giá trị này có thể phản ánh bản chất con người của tổ chức như thế nào như: năng động, sáng tạo hay chuyên nghiệp,… Hoặc thậm chí còn phản ánh triết lý kinh doanh của họ như: sự phát triển bền vững, tôn trọng khách hàng,…
Tìm hiểu thêm :
- Gen X là gì? 5 Sự thú vị về Thế hệ X mà bạn chưa biết
- Phúc lợi là gì? Chiến lược xây dựng chính sách phúc lợi cho nhân viên
- Excel là gì? Ý nghĩa và vai trò của Excel
- Gen Z là gì? Đặc điểm nổi bật và khác biệt so với Thế hệ Y
- Deadline là gì? Cách quản lý deadline hiệu quả
- FYI là gì? FYI được sử dụng trong tình huống nào?
Tầm quan trọng của giá trị cốt lõi đối với doanh nghiệp
Như vậy, chúng ta đã hiểu rõ hơn về ý nghĩa của giá trị cốt lõi là gì? Tại sao nó lại quan trọng đến vậy? Hãy theo dõi chi tiết qua những phân tích sau đây:
Kim chỉ nam cho mọi hoạt động của DN
Giá trị cốt lõi đóng vai trò làm kim chỉ nam cho mọi bước đi của tổ chức, doanh nghiệp. Khi giá trị này được truyền đạt một cách nhất quán và rõ ràng, đội ngũ nhân viên sẽ hiểu rõ trách nhiệm và vị trí của mình trong tổ chức. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể đưa ra những quyết định chính xác hướng tới mục tiêu và sứ mệnh của mình.
Giá trị cốt lõi cũng là nền tảng đạo đức kinh doanh của doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp xây dựng giá trị cốt lõi là “chất lượng”, sản phẩm sẽ đảm bảo tiêu chuẩn và luôn mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
Đồng nhất thông điệp Marketing
Giá trị cốt lõi đóng vai trò quan trọng trong việc đồng nhất các thông điệp Marketing nếu được xây dựng và thực hiện đúng cách. Khi doanh nghiệp có giá trị cốt lõi rõ ràng, đồng thời đội ngũ nhân viên hiểu rõ, các thông điệp Marketing sẽ trở nên nhất quán hơn. Từ đó giúp xây dựng hình ảnh doanh nghiệp và thương hiệu đồng nhất và đáng tin cậy trong tâm trí khách hàng.
Để đảm bảo giá trị cốt lõi có thể hỗ trợ việc đồng nhất các thông điệp Marketing, doanh nghiệp cần thực hiện giá trị này một cách có chủ ý và nhất quán. Nếu các hoạt động của tổ chức không thực sự phù hợp với giá trị cốt lõi, thông điệp Marketing sẽ không đồng nhất và khiến giảm sự tin tưởng của khách hàng.
Gắn kết đội ngũ Nhân viên
Giá trị cốt lõi chính là tiêu chí giúp nhân viên và khách hàng hiểu rõ doanh nghiệp đại diện cho điều gì và có đi đúng hướng hay không. Từ đó tạo sự tin tưởng cho khách hàng và cảm giác an toàn cho đội ngũ nhân viên. Đồng thời, thúc đẩy sự tương tác và động lực làm việc cho nhân viên, nâng cao năng suất và chất lượng, tạo môi trường làm việc tích cực và năng động.
Thu hút nhân tài
Hầu hết, nhân viên mong muốn gắn bó lâu dài với các công ty chuyên nghiệp, có quy mô chặt chẽ và mang đậm giá trị cốt lõi chất lượng. Giá trị cốt lõi giúp doanh nghiệp trở nên uy tín, thu hút và chiêu mộ nhân tài, từ đó tìm ra những người gắn bó lâu dài với tổ chức.
Giúp nhân viên hành xử đúng đắn
Khi doanh nghiệp có những giá trị cốt lõi rõ ràng, nhân viên sẽ hiểu rõ bản thân đại diện cho điều gì. Giá trị cốt lõi hướng dẫn nhân viên hành xử đúng đắn tại nơi làm việc.
Trong thế giới đầy biến động hiện nay, giá trị cốt lõi rất quan trọng và cần thiết. Nhân viên tin tưởng vào nguyên tắc đạo đức và quan điểm sống tích cực mà doanh nghiệp đề ra.
Các yếu tố cấu thành nên giá trị cốt lõi
Yếu tố chủ quan
Yếu tố chủ quan bao gồm những ý tưởng của lãnh đạo doanh nghiệp về giá trị cốt lõi, nhằm thể hiện giá trị mà tổ chức có thể mang lại cho khách hàng và cộng đồng.
Mục đích của việc xây dựng giá trị cốt lõi là xác định mục tiêu cho doanh nghiệp và thúc đẩy hoạt động kinh doanh. Giá trị cốt lõi cũng bị ảnh hưởng bởi yếu tố chủ quan.
Yếu tố khách quan
Bên cạnh yếu tố chủ quan, yếu tố quan trọng trong việc cấu thành giá trị cốt lõi là yếu tố khách quan, bao gồm phản hồi của nhân viên và nhu cầu của khách hàng.
Giá trị cốt lõi bị chi phối bởi yếu tố khách quan do việc xác định giá trị này cho toàn bộ tổ chức và đối tượng liên quan. Nếu được xác định dựa trên khảo sát khách hàng và ý kiến của nhân viên, tính khả thi sẽ cao hơn, đồng thời định rõ bước nền tảng đưa các hoạt động kinh doanh tới thành công.
Những nguyên tắc khi xây dựng giá trị cốt lõi cho doanh nghiệp
Dưới đây là những nguyên tắc quan trọng khi xây dựng giá trị cốt lõi cho doanh nghiệp:
- Tôn trọng giá trị văn hóa: Đầu tiên, công nhận và tôn trọng những giá trị văn hóa hiện có của doanh nghiệp. Xem xét những thành tựu đã đạt được và thu hút nhân tài.
- Tập trung vào giá trị trọng tâm: Xây dựng giá trị dựa trên phong cách làm việc chung của tất cả mọi người.
- Đặt mục tiêu rõ ràng: Đặt mục tiêu hoạt động chi tiết để nâng cao hiệu suất.
- Xây dựng môi trường làm việc lành mạnh, cởi mở: Tạo một môi trường làm việc thân thiện để gắn kết tất cả các thành viên.
- Súc tích, dễ hiểu, dễ nắm bắt: Giữ nội dung giá trị cốt lõi ngắn gọn, dễ hiểu và áp dụng.
- Thức thời theo tình hình thực tế: Đánh giá và cập nhật lại giá trị cốt lõi theo thực tế thị trường và điều kiện kinh doanh.
Ứng dụng giá trị cốt lõi trong doanh nghiệp
Trong phát triển sản phẩm
Khi áp dụng giá trị cốt lõi vào chiến lược phát triển sản phẩm, tập trung vào những yếu tố quan trọng, tạo sản phẩm vượt trội và độc đáo.
Đồng thời, việc ứng dụng giá trị cốt lõi giúp tạo ra sự nhất quán giữa sản phẩm và thương hiệu, tăng tính nhận diện của sản phẩm trên thị trường.
Trong quảng cáo và truyền thông
Giá trị cốt lõi là thông điệp ý nghĩa giúp tăng nhận diện và sự độc đáo của thương hiệu, gây ấn tượng sâu sắc và tăng độ tin cậy trong tâm trí khách hàng.
Áp dụng giá trị cốt lõi vào quảng cáo truyền thông giúp giảm thiểu sự nhầm lẫn, tạo kết nối và tăng tính tương tác giữa khách hàng và thương hiệu.
Trong tuyển dụng và quản lý nhân sự
Giá trị cốt lõi giúp xây dựng văn hóa doanh nghiệp nhất quán và chọn lựa nhân sự phù hợp với tổ chức.
Khi tuyển dụng, giá trị cốt lõi giúp xác định ứng viên phù hợp và đảm bảo họ phát triển trong môi trường phù hợp.
Khi quản lý nhân sự, việc sử dụng giá trị cốt lõi sẽ hướng dẫn nhân viên đến mục tiêu quan trọng và tạo nên một văn hóa doanh nghiệp tích cực.
Những giá trị cốt lõi quan trọng tạo nên thành công cho doanh nghiệp
Nhiều thương hiệu thành công đều có những giá trị cốt lõi sâu sắc, đó là chìa khóa mang lại thành công cho họ.
Giá trị cốt lõi của Unilever
Trong hoạt động của Unilever, họ luôn theo đuổi các giá trị cốt lõi sau:
- Công bằng
- Đổi mới tích cực
- Mục tiêu rõ ràng
- Hợp tác
Giá trị cốt lõi của Viettel
Khẩu hiệu “nói theo cách của bạn” đã ghi dấu ấn sâu đậm trong lòng mọi người Việt qua các thế hệ. Giá trị cốt lõi của Viettel được thể hiện qua 8 nguyên tắc sau:
- Thực hành là tiêu chuẩn đánh giá chân lý
- Trưởng thành qua những thách thức và thất bại
- Sáng tạo là sức sống
- Thích ứng nhanh là sức mạnh cạnh tranh
- Tư duy hệ thống
- Kết hợp phương Đông và Tây
- Truyền thống và cách làm của người lính
- Ngôi nhà chung mang tên Viettel
Giá trị cốt lõi của Unilever
Trong quá trình hoạt động, tập đoàn quốc tế Unilever luôn nắm rõ những giá trị cốt lõi sau:
- Tôn trọng sự công bằng
- Đổi mới không ngừng, hướng tới điều tích cực
- Xác định mục tiêu rõ ràng để tạo ra sản phẩm tốt nhất cho người tiêu dùng
- Sẵn sàng hợp tác
