Buzz
Tại sao bạn không thể gọi cho người này và cách khắc phục vấn đề
Việc không thể thực hiện cuộc gọi và nhận thông báo 'Số bạn đã gọi có hạn chế cuộc gọi' có thể rất khó chịu. Có nhiều nguyên nhân gây ra tình trạng này và một số giải pháp bạn có thể áp dụng. Bài viết này sẽ giải thích lý do tại sao thông báo lỗi này xuất hiện và cách khắc phục nó.
Số Bạn Đã Gọi Có Hạn Chế Cuộc Gọi
Nhà cung cấp dịch vụ di động của người bạn gọi có thể đã hạn chế đường dây của họ vì các vấn đề liên quan đến thanh toán, giới hạn sử dụng, roaming hoặc các lý do khác. Nếu bạn nhận được thông báo này khi gọi tất cả các số điện thoại, thì vấn đề có thể liên quan đến nhà cung cấp dịch vụ di động của chính bạn.
Các Bước
Ý Nghĩa Của Thông Báo Này
Có những hạn chế được đặt ra đối với bạn hoặc người bạn đang cố gắng gọi. Những hạn chế này có thể được thiết lập bởi nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn hoặc của người bạn gọi. Cũng có khả năng nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn đang hạn chế các cuộc gọi đi của bạn, chẳng hạn như khi bạn cố gắng thực hiện cuộc gọi quốc tế mà không có gói gọi quốc tế.
Nguyên Nhân Số Có Hạn Chế Cuộc Gọi
Người bạn gọi đã bị hạn chế bởi nhà cung cấp dịch vụ di động của họ. Nếu bạn chỉ nhận được thông báo 'Số bạn đã gọi có hạn chế cuộc gọi đã ngăn cản việc thực hiện cuộc gọi của bạn' khi gọi đến một người cụ thể, nhà mạng của họ có thể đã hạn chế đường dây của họ do vấn đề thanh toán, số phút gọi bị giới hạn, hoặc chặn cuộc gọi khi roaming. Cũng có thể người bạn muốn liên hệ đã kích hoạt các cài đặt điện thoại hạn chế cuộc gọi, chẳng hạn như Chế độ Máy bay hoặc Không làm phiền (DND).
Vấn đề với tài khoản của bạn. Có thể hạn chế cuộc gọi thực sự là do vấn đề với tài khoản nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn. Nhà cung cấp của bạn có thể không cho phép gọi đến số đó vì số đó bị đánh dấu là spam, ngoài kế hoạch gọi của bạn, hoặc có vấn đề với tài khoản của bạn.
Vấn đề với phạm vi mạng. Cũng có thể bạn hoặc người bạn đang cố gắng liên hệ không nhận được tín hiệu mạng tốt. Bạn hoặc họ có thể đang gặp phải tín hiệu yếu, hoặc bạn hoặc người bạn muốn liên hệ có thể đang ở chế độ roaming.
Cách Khắc Phục Hạn Chế Cuộc Gọi
Đảm bảo bạn gọi đúng số. Kiểm tra mã vùng và đảm bảo nó chính xác, và xác nhận thông tin liên lạc của bạn là đúng.
Kiểm tra xem chế độ máy bay có bị bật không. Chế độ máy bay ngăn bạn thực hiện cuộc gọi, và bạn có thể nhận thông báo về số bạn đang gọi có hạn chế cuộc gọi khi bạn cố gắng gọi ra ngoài. Kéo xuống từ phía trên màn hình trên Android hoặc góc trên bên phải trên iPhone. Đảm bảo biểu tượng giống như máy bay không bị bật.
Kiểm tra trạng thái 'Không làm phiền' của bạn. Nếu chế độ 'Không làm phiền' được bật, bạn có thể không thực hiện được cuộc gọi ra ngoài.
- Để tắt chế độ Không làm phiền trên Android, vuốt xuống từ đầu màn hình hai lần để mở menu Truy cập nhanh. Nhấn vào biểu tượng Không làm phiền để bật hoặc tắt nó.
- Để tắt chế độ Không làm phiền trên iPhone, vuốt xuống từ góc trên bên phải để mở Trung tâm điều khiển. Nhấn vào nút Focus. Tắt chế độ Không làm phiền.
Đảm bảo bạn có kết nối mạng tốt. Kiểm tra số vạch sóng ở trên cùng của điện thoại. Đảm bảo bạn có ít nhất 3 vạch hoặc nhiều hơn. Nếu kết nối mạng không tốt, bạn có thể không thực hiện được cuộc gọi. Đồng thời, kiểm tra xem bạn đang kết nối với mạng nào. Nếu bạn thấy mạng khác ngoài nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn, có thể bạn đang ở chế độ roaming và nhà cung cấp của bạn có thể hạn chế khả năng thực hiện cuộc gọi khi đang roaming.
Kiểm tra quyền của ứng dụng. Đảm bảo ứng dụng bạn đang sử dụng để thực hiện cuộc gọi có quyền thực hiện cuộc gọi. Thực hiện các bước sau để kiểm tra quyền của ứng dụng:
-
Android:
- Vuốt xuống từ đầu màn hình.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt để mở menu Thiết lập.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng điện thoại của bạn.
- Nhấn vào Quyền.
- Đảm bảo nó có quyền thực hiện cuộc gọi.
-
iPhone:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào ứng dụng điện thoại của bạn.
- Đảm bảo nó có quyền thực hiện cuộc gọi và truy cập danh bạ của bạn.
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn. Có thể có một hạn chế về cuộc gọi do nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn đặt ra hoặc có vấn đề với tài khoản của bạn. Kế hoạch của bạn có thể giới hạn một số tính năng nhất định, hoặc họ có thể đã đình chỉ tài khoản của bạn do không thanh toán. Cũng có thể có sự cố mạng. Bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng bằng cách gọi 611 để kiểm tra xem có vấn đề gì với tài khoản của bạn không.
Liên hệ với người đó qua phương tiện khác. Có thể người bạn đang cố gắng liên hệ đã chặn số của bạn, có thể do vô tình hoặc cố ý. Họ cũng có thể gặp vấn đề với tài khoản dịch vụ di động hoặc cài đặt điện thoại mà họ không biết, hoặc họ đã thay đổi số điện thoại. Liên hệ với họ qua phương tiện khác (email, tin nhắn, ứng dụng nhắn tin, v.v.) và cho họ biết bạn đang cố gắng liên lạc với họ và không thể. Họ sẽ cần giải quyết vấn đề từ phía họ.
