[Youth Confessions] Hành Trình Của Một Chuyên Viên Phát Triển Kinh Doanh - Vị Trí “Đa Năng – Đa Tài” Tại Công Ty Kỳ Lân Công Nghệ VNG

Xin chào các bạn, tôi là Phương Thảo, hiện tôi đang làm việc trong bộ phận Nhân sự tại Tập đoàn VNG - Phòng Phát triển Trò chơi trực tuyến. Hôm nay, tôi muốn chia sẻ thêm về công việc được coi là 'Nổi bật' nhất tại VNG ZPS cho ngành Kinh tế.

Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh (BD) - Thông thường, trên thị trường, vị trí này được định nghĩa là chuyên viên phát triển đối tác, kinh doanh, tóm lại là Sales. Tuy nhiên, ở VNG ZPS, BD không phải là vị trí bán hàng.

Vậy BD tại một công ty phát triển và phát hành game quốc tế sẽ thực hiện công việc gì?

Thường thì, chúng tôi và ban lãnh đạo đã từ lâu đã đặt ra mục tiêu 'Xây Dựng Nhân Sự' thay vì 'Mua Nhân Sự' với mong muốn có một đội ngũ nhân viên tài năng có khả năng 'khám phá tiềm năng của các thị trường trên toàn cầu' thông qua những cách tiếp cận sáng tạo và quyết đoán. Thay vì tuyển dụng những ứng viên có kinh nghiệm, chiến lược của chúng tôi là tuyển dụng những tài năng trẻ và đào tạo trong vòng 03 tháng (bao gồm lý thuyết và thực hành) để chúng có thể chịu trách nhiệm cho sản phẩm của một thị trường mới (thường là thị trường quốc tế).

Đó là lý do hàng năm, VNG mở ít nhất 1-2 lượt tuyển dụng cho nhóm BD để bổ sung nguồn lực cho các thị trường mới.

Và bức tranh về vai trò của BD đã dần lộ diện thông qua các nhiệm vụ hàng ngày

Quản Lý: Các bạn, tôi muốn sản phẩm của chúng ta mở rộng vào thị trường Nam Mỹ, khu vực Latam...

Chỉ với một từ MUỐN, nhóm BD ngay lập tức kích hoạt các công việc sau trong tâm trí:

1. Nghiên Cứu Thị Trường:

2. Phân Tích Dữ Liệu:

3.

Kế Hoạch (Marketing Kỹ Thuật Số...)

• Phương Tiện Truyền Thông?
• Ngân Sách?
• Tài Nguyên?
• Nội Dung?
• Sự Kiện: Trực Tuyến & Ngoại Ô?

Và không ai khác, cũng chính là BD sẽ đưa ra ý tưởng và tự thử nghiệm với tất cả các ý tưởng đã được trình bày trước ban lãnh đạo công ty. Ý tưởng từ đó sẽ được thử nghiệm và phát triển.

4. Vận Hành Sản Phẩm:

5. Cuộc Họp Chiến:

BD là người kết nối giữa các nhóm, dự án. Do đó, từ việc đưa ra ý tưởng, thử nghiệm sản phẩm, đến vận hành sản phẩm, BD sẽ liên tục theo dõi và hợp tác cùng các nhóm để đảm bảo sức khỏe của sản phẩm và đề xuất những giải pháp tối ưu. Vì vậy, luôn cần có cuộc họp nhanh để thống nhất thông tin.

Ngoài việc làm các báo cáo, thuyết trình, và tài liệu PowerPoint, BD cũng sẽ chịu trách nhiệm báo cáo và trình bày với ban lãnh đạo về tình hình sản phẩm mà họ đang phụ trách hàng tháng.

6. Sống theo giờ ở 'bển'.

Quản lý thường nhận được tin nhắn muộn vì họ phải họp với đối tác ở các múi giờ khác nhau như Mỹ, Úc, Nga, Brazil - một điều không lạ.

Trên đây là công việc của một BD mà ít ai biết nếu không phải trực tiếp tham gia và trở thành một phần của BD Team tại VNG ZPS.

Còn về những trải nghiệm đáng nhớ, từ khi tham gia chương trình Fresher, khoảnh khắc mà BD được trải qua đó là:

1. Sau mỗi đợt đánh giá, toàn bộ team lại tụ tập tại khu vực nghỉ để động viên, chia sẻ và học hỏi từ nhau. Đó thực sự là những khoảnh khắc ấm áp và đáng quý.
2. Khi ở lại làm báo cáo cho cuộc họp hàng tháng hoặc hàng quý, sự quan tâm và hỏi han từ đồng nghiệp thực sự làm cho người ta cảm động.
3. Mỗi khi các nhóm từ các thị trường chờ đợi cùng nhau để ăn trưa, dù muộn nhưng chỉ để có thể cùng nhau ngồi ăn và trò chuyện, chia sẻ về công việc, phản hồi từ người dùng... và những thành tựu của bản thân luôn là những khoảnh khắc mà BD muốn ghi nhớ qua từng kỳ Fresher.
4. Các buổi đi chơi cùng nhau: picnic, du lịch, dạo phố chụp ảnh, thưởng thức những món ăn ngon. Đó chính là tinh thần đồng đội, là những người bạn đồng hành.

Tận dụng lời của những nhân viên phát triển kinh doanh tại VNG ZPS, tôi muốn chia sẻ với các bạn trong lĩnh vực Kinh tế - Ngoại ngữ rằng: Vị trí này thật sự khó khăn và đầy thách thức, nhưng lại là môi trường tuyệt vời để học hỏi và phát triển bản thân.

Dù là em út nhưng với vai trò của một 'Quản lý Sản phẩm', tôi phải đa nhiệm, không sợ khó, và luôn tin rằng mọi thứ đều có thể thực hiện được. Dù không chơi game nhưng tôi tự tin phát hành game của chúng tôi ra hơn 10 quốc gia, làm cho trò chơi 'Made in Việt Nam' trở nên hấp dẫn đối với người chơi ở khắp nơi.

Tôi hy vọng những chia sẻ nhỏ nhặt này về vị trí phát triển kinh doanh có thể giúp các bạn hiểu rõ hơn về chương trình đào tạo BDF mà VNG ZingPlay Game Studios đang triển khai. Và nếu bạn đang tìm kiếm một công việc với 'thu nhập hấp dẫn, thách thức lớn, và cơ hội trở thành lãnh đạo thị trường sau 1-2 năm', thì vị trí Phát triển Kinh doanh dành cho sinh viên mới ra trường chính là bước đệm hoàn hảo cho sự nghiệp tương lai của bạn.

Cảm ơn tất cả các bạn độc giả đã luôn ủng hộ chúng tôi.