[Youth Confessions] Tự Do Nghề - Báo Giá Quản Lý Mạng Xã Hội Thế Nào?

[Đàm Phán sao cho cả bạn và khách đều hời]

Làm freelancer marketing ở Việt Nam, có vài công việc mà tôi đánh giá có nhu cầu cao, dễ thực hiện, lương tốt như quản lý mạng xã hội. Tuy nhiên, đây cũng là những công việc dễ bị ép giá hoặc giao thêm nhiệm vụ nếu bạn chưa có nhiều kinh nghiệm.

Vì vậy, nếu bạn dự định nhận hoặc đang nhận những công việc này, đây là bài viết giúp bạn đàm phán tốt hơn với khách hàng và có được những công cụ cần thiết để giảm bớt đến 90% công việc. Hãy kiểm tra ngay!

Đây là một trong những công việc có nhu cầu rất cao từ các công ty nhỏ muốn tiếp cận digital marketing và các doanh nghiệp SME. Mô tả công việc (JD) thường thấy của các công việc này là:

- Quản lý fanpage, viết bài (nội dung/hình ảnh)

- Tạo tương tác ảo (seeding)

- Triển khai quảng cáo

- Phản hồi khách hàng

- Tư vấn khách hàng qua fanpage (Một số ít khách sẽ yêu cầu)

- Các nhiệm vụ khác...

Bạn tự hỏi, với một đống công việc như thế, liệu người mới (chỉ mới trong freelance thôi, còn chuyên môn phải vững) có thể làm được không?

Với mình thì ổn, thậm chí còn dư thời gian để nhận thêm vài công việc quản lý mạng xã hội nữa. Đây là cách mình thường thương lượng với khách:

- Xây dựng chiến lược nội dung

- Sáng tạo nội dung + thiết kế 15 bài/1 fanpage (thiết kế ở mức trung bình, nếu yêu cầu chuyên nghiệp hơn thì sẽ thêm phí)

- Triển khai quảng cáo

- Có thể trả lời bình luận nhưng không đảm nhận tư vấn khách hàng (vì đây là lĩnh vực chuyên môn của bộ phận bán hàng, nhiệm vụ của tui chỉ là thu hút khách hàng). Tuy nhiên, những ai có kiến thức về lĩnh vực này hoàn toàn có thể đảm nhận và... nhận được tiền nhiều hơn :>

- Tạo tương tác ảo (seeding)

Bạn nên chỉ nhận công việc này khi có khả năng viết nội dung mạng xã hội/nội dung bán hàng tốt, thiết kế ở mức đủ, khả năng chạy quảng cáo, tối ưu quảng cáo và biết cách tạo tương tác ảo. Tuyệt đối không nên nhận nếu bạn chỉ mới bắt đầu trong lĩnh vực marketing.

- Nội dung: Đầu tháng, bạn có thể chuẩn bị sẵn hoặc tìm ý tưởng sẵn cho tất cả các bài đăng và lên lịch cho từng ngày cụ thể (chỉ mất 1-2 ngày)

- Tư vấn: Bạn có thể cài đặt plugin tự động trả lời tin nhắn nếu gặp từ khóa

- Quảng cáo (quan trọng): Nhớ dành thời gian để nghiên cứu khách hàng, đối thủ và tạo ra ý tưởng nội dung chiến thắng. Chỉ cần ý tưởng tốt, có thể một tháng không cần sử dụng quảng cáo nữa. Để nó chạy đến khi bão hòa. (mất thêm 1-2 ngày nữa)

- Tạo tương tác ảo: Nên đầu tư mua công cụ seeding (giá khoảng 1 triệu/1 năm) và dành ra khoảng 1 ngày để thiết lập các luồng seeding/nội dung seeding. Nếu mọi thứ đã ổn định, chỉ cần bật máy mỗi sáng và nó sẽ tự động hoạt động.

Vậy là, những công việc này sẽ khó khăn ban đầu, mất thời gian để tìm hiểu, tối ưu và thiết lập nhưng sẽ rất dễ dàng trong thời gian sau. Tuy nhiên, trong quá trình làm việc, hãy liên tục trao đổi và cập nhật tình hình với khách hàng để đạt hiệu quả tốt và khách hàng sẽ hài lòng với công việc bạn đang thực hiện.

Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết về các công việc khác, đừng ngần ngại để lại comment nhé. Tôi sẽ chia sẻ trong các bài viết sau.

Hết rồi,

Một ngày tốt lành nhé

PhucNguyen