Zalo đã giảm một nửa dung lượng lưu trữ miễn phí, gây bất mãn trong cộng đồng mạng

Buzz

Nội dung bài viết

Biện pháp này của Zalo được cho là nhằm khuyến khích người dùng nâng cấp lên gói lưu trữ đám mây zCloud.

Xem thêm

Biện pháp này của Zalo được cho là nhằm khuyến khích người dùng nâng cấp lên gói lưu trữ đám mây zCloud.

Nhiều người dùng đã ghi nhận rằng Zalo, ứng dụng nhắn tin phổ biến tại Việt Nam, đã giảm dung lượng lưu trữ miễn phí từ 1GB xuống 500MB. Để kiểm tra thay đổi, người dùng có thể vào ứng dụng Zalo > Cá nhân > Cloud của tôi và bấm vào nút ba sọc ngang ở góc trên bên phải.

Dung lượng lưu trữ miễn phí của Zalo đã giảm xuống còn 500MB

Thay đổi 'lặng lẽ' này của Zalo đã khiến cộng đồng mạng phản ứng mạnh mẽ, chủ yếu là phản ứng tiêu cực. Một số ý kiến nổi bật từ người dùng bao gồm:

'Đây rõ ràng là một bước lùi, không còn là cải tiến hay nâng cấp gì nữa' - người dùng Minh Duc Nguyen.

'Cắt giảm tính năng đang sử dụng bình thường, giờ phải trả tiền hàng tháng mới có thể dùng' - người dùng Trần Thanh Hòa.

'Trong khi các ứng dụng khác đều gia tăng dung lượng lưu trữ đám mây để thu hút người dùng, Zalo lại đi ngược lại xu hướng này.' - người dùng Nguyễn Thanh Tùng.

'Dù biết rằng không có gì miễn phí mãi mãi, nhưng Zalo ơi, giảm quá nhiều rồi.' - người dùng Truong Viet Hoang.

Đội ngũ Zalo chưa giải thích lý do cắt giảm dung lượng lưu trữ. Một số người cho rằng đây là chiêu trò của Zalo để thúc đẩy người dùng đăng ký gói lưu trữ đám mây zCloud.

zCloud là dịch vụ lưu trữ đám mây của Zalo, cung cấp 100GB với mức giá 490.000 đồng/năm. Thêm chi phí từ App Store (iPhone) hoặc Play Store (Android), người dùng phải trả 590.000 đồng/năm (Android) và 690.000 đồng/năm (iPhone).

Gói lưu trữ đám mây zCloud có giá từ 590.000 đến 690.000 đồng/năm

zCloud chủ yếu dành để sao lưu dữ liệu trò chuyện của Zalo, bao gồm ảnh và video. Trong khi đó, 'Cloud của tôi' cho phép người dùng tải lên tin nhắn, ảnh, video và tệp tin để truy cập nhanh. Đăng ký zCloud cũng nâng cấp dung lượng của 'Cloud của tôi' lên 100GB.

'Tạo ra vấn đề để bán giải pháp', người dùng Định Trần nhận xét.

Theo báo cáo 'The Connected Consumer' từ Decision Lab công bố vào tháng 7 vừa qua, Zalo dẫn đầu về nền tảng nhắn tin tại Việt Nam trong Q1 2024 với tỷ lệ sử dụng đạt 82%, vượt xa Facebook (61%) và Facebook Messenger (53%).

Sự phổ biến của Zalo khiến nhiều người dù không hài lòng vẫn phải sử dụng ứng dụng này, đặc biệt là trong công việc.

'Nếu không vì công việc, tôi đã gỡ Zalo từ lâu. Ứng dụng này tốn bộ nhớ và thường xuyên mất hết tin nhắn. Thực sự rất khó chịu.' - người dùng Nguyễn Đạt.

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

Tại sao Zalo lại giảm dung lượng lưu trữ miễn phí từ 1GB xuống 500MB?

Giảm dung lượng lưu trữ miễn phí được cho là chiến lược của Zalo nhằm khuyến khích người dùng nâng cấp lên gói lưu trữ đám mây zCloud. Nhiều người dùng bày tỏ sự không hài lòng về thay đổi này.

Gói lưu trữ đám mây zCloud của Zalo có giá bao nhiêu và cung cấp dung lượng ra sao?

Gói lưu trữ đám mây zCloud có giá từ 490.000 đồng/năm, cung cấp 100GB dung lượng. Tuy nhiên, tổng chi phí có thể lên tới 690.000 đồng/năm khi tính thêm phí từ App Store hoặc Play Store.

Người dùng có thể làm gì để kiểm tra dung lượng lưu trữ trên Zalo?

Người dùng có thể kiểm tra dung lượng lưu trữ bằng cách vào ứng dụng Zalo, chọn 'Cá nhân', sau đó vào 'Cloud của tôi' và nhấn nút ba sọc ngang ở góc trên bên phải.

Zalo có giải thích lý do giảm dung lượng lưu trữ miễn phí hay không?

Hiện tại, đội ngũ Zalo chưa đưa ra bất kỳ giải thích nào về việc giảm dung lượng lưu trữ miễn phí, điều này đã gây ra nhiều phản ứng tiêu cực từ người dùng.

Có những phản ứng nào từ người dùng về việc giảm dung lượng lưu trữ của Zalo?

Phản ứng từ người dùng rất đa dạng, nhưng chủ yếu là tiêu cực. Họ cảm thấy đây là một bước lùi và bất bình khi Zalo không theo kịp xu hướng gia tăng dung lượng lưu trữ như các ứng dụng khác.