Buzz
Zalo Connect giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm sự hỗ trợ khẩn cấp từ cộng đồng về thực phẩm, thuốc men, nhu yếu phẩm hoặc kết nối nhanh chóng với các bác sỹ, chuyên gia y khoa để nhận tư vấn y tế từ xa. Ngược lại, tính năng này giúp cá nhân và tổ chức thiện nguyện nhanh chóng phát hiện những trường hợp gặp khó khăn gần khu vực sinh sống của họ, tạo ra sự hỗ trợ kịp thời trong dịch bệnh mà vẫn tuân thủ nghiêm ngặt các chỉ thị giãn cách.
Tính năng mới này đã được Zalo hoàn thiện trong 5 ngày, được hỗ trợ bởi Trung tâm Công nghệ phòng chống dịch COVID-19 Quốc gia và đang triển khai tại TP.HCM, Long An, Đồng Nai và Bình Dương. Bạn có thể truy cập tính năng này ngay trên đầu trang Nhật ký Zalo và lựa chọn 'Tôi cần giúp đỡ' hoặc 'Tôi muốn giúp đỡ' theo nhu cầu của bạn.
Lựa chọn cho 'Người cần sự giúp đỡ' và 'Người muốn giúp đỡ' trong thời kỳ đại dịch
Đối với những người đang tìm kiếm sự giúp đỡ từ cộng đồng, Zalo đã thiết kế sẵn mẫu biểu mẫu với các mục cần thiết trong thời kỳ dịch bệnh như thực phẩm (gạo, trứng, thịt cá, rau củ, bánh mì...), nhu yếu phẩm (giấy vệ sinh, bột giặt...), vật dụng y tế (thuốc, cồn, dung dịch kháng khuẩn ...) và tư vấn y khoa (tư vấn bệnh từ xa). Sau đó, người dân điền thêm họ và tên, số điện thoại, địa chỉ để cộng đồng liên hệ nhanh chóng.
Thông tin sẽ ngay lập tức được chia sẻ để tìm kiếm sự hỗ trợ từ bạn bè, người thân trong vòng kết nối và cập nhật trên hệ thống bản đồ để nhận được giúp đỡ từ cộng đồng. Lúc này, người dân xung quanh khu vực sinh sống hoặc những tổ chức, nhóm thiện nguyện có thể thấy được thông điệp 'cần giúp đỡ' này và tương trợ kịp thời. Tuy nhiên, người dùng cần lưu ý mở tính năng cho phép người lạ liên lạc trên Zalo, đảm bảo rằng lực lượng cứu trợ có thể kết nối nhanh chóng.
Danh sách 'Người cần sự giúp đỡ' có thể hiển thị dạng danh sách hoặc bản đồ
Tại mục “Tư vấn y khoa”, danh sách đội ngũ bác sĩ tình nguyện chuyên môn sẽ được bổ sung liên tục vào hệ thống nhằm kịp thời hỗ trợ người dân. Đồng thời, người dân cũng được hướng dẫn cách cung cấp thông tin đầy đủ để bác sỹ nắm rõ tình trạng bệnh và đưa ra tư vấn từ xa một cách hiệu quả. Điều này giúp giảm tải cho các bác sỹ, chuyên gia y tế cũng như giúp người dân nhận được hỗ trợ tốt nhất. Zalo đang hoàn thiện tính năng để bác sỹ có thể đăng ký vào đội ngũ tình nguyện hỗ trợ người bệnh, đồng thời cung cấp công cụ giúp bác sỹ nhanh chóng xác định các trường hợp cần ưu tiên.
Trước tình hình dịch bệnh tại TP.HCM và cả nước đang diễn biến phức tạp, việc ứng dụng công nghệ vào công tác phòng chống dịch là một trong những giải pháp hữu hiệu để người dân có thể hỗ trợ nhau nhanh chóng, vừa ngăn ngừa sự lây lan của dịch bệnh một cách hiệu quả.
