Ứng dụng Zalo đã thực hiện các thay đổi trong tính năng, hạn chế việc xem, bình luận nhật ký và giới hạn lần hiển thị tìm kiếm của tài khoản. Quyết định thu phí từ người dùng Zalo đã tạo ra sự bất an và nghi ngờ. Điều này ảnh hưởng đến một số người dùng khác nhau.
Zalo thu phí áp dụng cho đối tượng nào?
Khi Zalo áp dụng chi phí, người dùng phản đối và chuyển sang ứng dụng khác.
Trước đó, Zalo đã hạn chế nhiều tính năng, làm cho việc tìm kiếm và trò chuyện trở nên khó khăn. Để có trải nghiệm thoải mái, người dùng cần mua một trong ba gói trả phí: Gói dùng thử (10.000 đồng/tháng) và Gói Premium (399.000 đồng/tháng).
Zalo thu phí - Ảnh hưởng đối với ai?
Những thay đổi này của Zalo nhằm vào người dùng thông thường để tập trung vào doanh nghiệp và người bán. Người dùng thường ít trả lời tin nhắn từ người lạ và ít được tìm kiếm. Ngược lại, doanh nghiệp và người bán trên Zalo sẽ gặp khó khăn khi bị hạn chế các tính năng như nhắn tin với người lạ hay bị người lạ tìm kiếm và liên lạc.
Zalo giới thiệu gói dịch vụ trả phí cho người sử dụng
Đồng thời, nhiều người dùng đã rời bỏ Zalo, dẫn đến giảm tương tác trên bài đăng của doanh nghiệp. Điều này ảnh hưởng đến doanh thu hàng tháng.
Nhiều doanh nhân đã xem xét việc giảm chi phí quảng cáo trên Zalo và chuyển sang quảng cáo trên các mạng xã hội khác, đặc biệt là TikTok, nơi có lượng người dùng đông đảo và không tốn phí.
- Xem thêm: So sánh các gói thu phí của Zalo
Tình hình là người dùng bình thường sẽ không bị ảnh hưởng nhiều khi Zalo áp dụng chính sách thu phí. Điều này chỉ tác động đáng kể đến doanh nghiệp và những người kinh doanh trực tuyến. Tuy nhiên, có một số người dùng không hài lòng vì bị hạn chế trong việc sử dụng các tính năng, ngay cả khi họ không sử dụng hết chúng.