Dù Zenless Zone Zero hiện tại vẫn hoạt động khá ổn, nhưng cộng đồng vẫn cảm thấy trò chơi gặp phải sự mất cân bằng nghiêm trọng ngay từ những giai đoạn đầu của phiên bản 1.0
Hiện tại, Zenless Zone Zero đã khẳng định được vị thế vững chắc tương tự như Genshin Impact và Honkai: Star Rail trong thế giới game gacha. Điều làm ZZZ nổi bật với cộng đồng game thủ chính là phong cách thiết kế độc đáo và dàn nhân vật đặc biệt, những yếu tố chính góp phần vào thành công của tựa game.
Tuy nhiên, dàn nhân vật của Zenless Zone Zero lại trở thành chủ đề gây tranh cãi trong cộng đồng game thủ vì nhiều lý do khác nhau. Đặc biệt, nhiều game thủ cảm nhận sự mất cân bằng giới tính nghiêm trọng, khi Hoyoverse có xu hướng ưu ái các nhân vật nữ, và ZZZ cũng không phải là ngoại lệ.
Ngay từ những ngày đầu ra mắt, ZZZ đã cung cấp đến 13 nhân vật nữ cho người chơi, trong khi số lượng nhân vật nam chỉ dừng lại ở con số 4. Mặc dù các nhân vật nam như Anton Ivanov, Ben Bigger, Von Lycaon, và Billy Kid đều rất mạnh mẽ và được yêu thích, nhưng số lượng nhân vật nam hiện tại vẫn chưa đủ so với các trò chơi gacha khác.
Tuy nhiên, trong trailer giới thiệu của Hoyoverse cho ZZZ, vẫn có nhiều nhân vật nam mới với thiết kế cực kỳ ấn tượng. Vì vậy, cộng đồng hoàn toàn có lý do để kỳ vọng vào sự xuất hiện của các nhân vật nam trong các bản cập nhật sắp tới.
Dù vậy, Zenless Zone Zero hiện tại vẫn hoạt động rất tốt và nhận được nhiều lời khen từ cộng đồng game thủ nhờ vào những tính năng hấp dẫn. Hiện tại, người chơi đang mong đợi các nội dung mới cùng với các điều chỉnh hệ thống TV của trò chơi để cải thiện trải nghiệm chơi game.