Zenless Zone Zero, tựa game mobile gacha mới nhất từ miHoYo, đã có màn ra mắt thành công khi đứng đầu các bảng xếp hạng ở Trung Quốc và trên cả App Store và Google Play. Tuy nhiên, cộng đồng game thủ, đặc biệt là người dùng iPhone, lại có nhiều phàn nàn về các lỗi kỹ thuật nghiêm trọng của trò chơi.
Mặc dù gặp phải nhiều vấn đề khi trải nghiệm trò chơi này, nhưng từ những đánh giá trên App Store, có thể thấy rằng vấn đề chính xoay quanh các lỗi như: không khởi động được game, màn hình đen, crash hoặc thậm chí treo thiết bị do tiêu thụ quá nhiều bộ nhớ của điện thoại.
Hãy cùng Mytour điểm qua những vấn đề mà game thủ dùng iPhone thường gặp khi chơi Zenless Zone Zero và cách khắc phục để có trải nghiệm tốt nhất nhé!
Khắc phục lỗi không thể tải Zenless Zone Zero
Đây là vấn đề mà nhiều người dùng iPhone thường gặp khi trò chơi mới ra mắt. Hiện tại mặc dù đã ít hơn nhưng vẫn gây khó chịu cho những người mới tham gia. Lỗi không thể tải được ZZZ có thể do nhiều nguyên nhân, trong đó dung lượng thiết bị là một trong những yếu tố quan trọng.
Cách đầu tiên và đơn giản nhất để khắc phục vấn đề này là tạm dừng quá trình tải và khởi động lại. Bạn chỉ cần nhấn nút tạm dừng và sau đó mở lại. Thường trong hầu hết các trường hợp, sau khi thực hiện thao tác này, quá trình tải ZZZ sẽ diễn ra suôn sẻ. Nhiều người chơi đã phản hồi rằng khi làm đi làm lại bước này, việc tải game trở nên ổn định hơn.
Vì Zenless Zone Zero là một trò chơi khá nặng, điều này đòi hỏi thiết bị của chúng ta phải có đủ dung lượng để cài đặt. Hãy đảm bảo rằng bạn đã dọn dẹp đủ dung lượng để chứa trò chơi. Nếu không, bạn có thể thử sửa chữa lại toàn bộ trò chơi vì đôi khi quá trình khởi động có thể làm hỏng các tệp tin.
Để tránh tình trạng trên, hãy nhấp vào lựa chọn 'Repair Now' (Sửa Ngay) trong vòng tròn với ba dấu gạch ngang bên cạnh nút tải màu vàng.
Bị đen màn hình là nỗi ác mộng của game thủ ZZZ.
Đây là nỗi ác mộng của nhiều game thủ sử dụng iPhone khi gặp tình trạng đen màn hình đột ngột. Tình trạng này có thể kéo dài liên tục và gây nhiều gián đoạn trong trải nghiệm chơi game. Vậy nguyên nhân và cách khắc phục như thế nào?
Thực ra, lỗi đen màn hình thường xảy ra khi thiết bị của bạn không đáp ứng đủ các yêu cầu tối thiểu để chơi game. Điều này có thể là do kết nối internet không ổn định hoặc cấu hình điện thoại quá thấp so với yêu cầu của trò chơi.
Với Zenless Zone Zero, đây là một game có dung lượng khá lớn trên điện thoại, nếu thiết bị của bạn không đáp ứng được, lỗi đen màn hình có thể xảy ra. Ngay cả khi thiết bị đã đáp ứng yêu cầu, vẫn có thể gặp phải tình trạng này vì một số nguyên nhân sau đây:
- Kết nối internet không ổn định
- Server quá tải vào thời điểm ra mắt game
- Có quá nhiều ứng dụng chạy ngầm
- Lỗi từ phía trò chơi
Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể thực hiện một số bước kiểm tra đơn giản như:
- Kiểm tra lại kết nối Wi-Fi/4G/5G để đảm bảo ổn định
- Tắt hết các ứng dụng chạy ngầm trên thiết bị
- Khởi động lại thiết bị
- Nếu vẫn không thành công, bạn có thể thử xóa và cài đặt lại trò chơi vì nó miễn phí trên App Store và CH Play Store
Nếu đã thử tất cả các phương pháp trên mà vẫn gặp lỗi đen màn hình, bạn chỉ có thể chờ mong Zenless Zone Zero phát hành bản cập nhật mới sớm để khắc phục lỗi. Hoặc nếu bạn có điều kiện, có thể cân nhắc mua điện thoại mới.
Boss cuối gọi là 'không vào được game'
Bạn chơi game vì lí do gì? Có thể là vì giải trí sau những giờ học tập hoặc làm việc mệt mỏi. Tuy nhiên, không rõ vì sao một số game thủ sử dụng iPhone (hoặc cả Android) gặp vấn đề khi đăng nhập vào tựa game gacha của nhà phát hành miHoYo.
Có những người sẽ nỗ lực để khắc phục sự cố này, trong khi những người khác lại quyết định từ bỏ Zenless Zone Zero để trải nghiệm các tựa game khác như Tower of Fantasy hay Wuthering Waves.
Vấn đề vẫn chưa có câu trả lời cụ thể từ miHoYo. Người chơi trên iPhone hiện chỉ có thể nhờ đến các nhóm trên mạng xã hội để có thể tiếp tục trò chơi, nếu may mắn.
Cho đến nay, vẫn chưa có giải pháp thực sự hiệu quả cho vấn đề này, mà chỉ có tác dụng đối với một số trường hợp cụ thể. Một số game thủ từng khẳng định việc xóa và tải lại game sẽ giải quyết được vấn đề, nhưng kết quả không như mong đợi.
Để hiểu rõ hơn về vấn đề không thể đăng nhập Zenless Zone Zero, chúng tôi đã liên hệ với nhà phát hành tại Việt Nam, nhưng đến nay vẫn chưa nhận được phản hồi chính thức nào.