Buzz
Điện thoại Samsung bị treo màn hình và không thể tắt là một vấn đề gây phiền phức cho người dùng. Nếu bạn chưa hiểu rõ nguyên nhân và cách giải quyết tình huống này, hãy tham khảo những hướng dẫn xử lý điện thoại không tắt được màn hình ngay dưới đây!
Lý do khiến điện thoại Samsung bị treo màn hình không thể tắt là gì?
Lỗi điện thoại Samsung bị treo màn hình là tình trạng smartphone tự động khởi động lại nhưng lại bị mắc kẹt ở màn hình logo nhà sản xuất. Trong trường hợp này, bạn sẽ không thể thực hiện bất kỳ thao tác nào trên thiết bị. Vậy nguyên nhân nào gây ra tình trạng này? Có khá nhiều yếu tố tác động, dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất:
- Việc mở quá nhiều ứng dụng nặng như game 3D hoặc các ứng dụng chạy ngầm có thể khiến điện thoại bị quá tải.
- Bộ nhớ RAM bị đầy khiến điện thoại không thể xử lý các tác vụ mới.
- Click vào các liên kết chứa virus có thể tấn công hệ điều hành và gây ra sự cố treo màn hình.
- Tải các ứng dụng không tương thích có thể dẫn đến xung đột phần mềm.
- Cập nhật phần mềm, root máy hoặc nâng cấp hệ điều hành gặp sự cố cũng có thể khiến điện thoại bị treo.
- Việc sử dụng phụ kiện không chính hãng hoặc có chất lượng kém có thể dẫn đến sự cố.
- Việc sử dụng điện thoại trong thời gian dài hoặc những va đập mạnh, rơi rớt, tiếp xúc với nước có thể làm hỏng các bộ phận phần cứng của máy.
Nguyên nhân gây ra tình trạng treo màn hình điện thoại thường xuất phát từ thói quen sử dụng hàng ngày của bạn. Nếu bạn đang gặp phải sự cố này, hãy tiếp tục đọc để tìm cách khắc phục hiệu quả.
Cách xử lý khi điện thoại Samsung bị treo màn hình không tắt được
Nếu điện thoại Samsung của bạn gặp phải tình trạng màn hình đơ tạm thời do lỗi phần mềm, bạn có thể thử một số phương pháp đơn giản dưới đây để khắc phục vấn đề này:
Thực hiện tắt nguồn và khởi động lại điện thoại
Nếu bạn không thể tắt nguồn điện thoại, một cách đơn giản là dùng tổ hợp phím cứng để khởi động lại máy. Nhấn và giữ đồng thời hai phím Nguồn và Giảm âm lượng trong khoảng 7-10 giây.
Một phương pháp khác là sử dụng chỉ nút Nguồn trên điện thoại Samsung. Bạn chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn trong khoảng 10 giây. Nếu thao tác thành công, điện thoại sẽ tắt nguồn ngay lập tức. Sau đó, chỉ cần nhấn lại nút Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Bật chế độ Safe Mode
Chế độ Safe Mode là một phương pháp hữu ích khi gặp phải xung đột giữa ứng dụng hoặc với hệ điều hành. Mặc dù không nhiều người biết đến, nhưng chế độ này rất có ích khi bạn gặp sự cố như treo màn hình. Nếu bạn nghi ngờ lỗi xuất phát từ xung đột ứng dụng, hãy thử kích hoạt chế độ an toàn để kiểm tra. Để bật Safe Mode trên điện thoại Samsung khi gặp tình trạng treo màn hình, làm theo các bước dưới đây:
Bước 1: Nhấn và giữ nút Nguồn cùng với nút Giảm âm lượng
Bước 2: Tiếp theo, giữ nút Giảm âm lượng trong khi logo xuất hiện để khởi động chế độ Safe Mode. Bạn sẽ thấy chế độ an toàn Safe Mode hiển thị ở góc trái màn hình.
Sau khi kiểm tra, bạn có thể gỡ bỏ các ứng dụng không tương thích. Khi điện thoại gặp sự cố xung đột giữa ứng dụng của bên thứ ba hoặc hệ điều hành, hãy sử dụng chế độ Safe Mode để đảm bảo an toàn.
Khởi động lại điện thoại Samsung bị treo màn hình không tắt được
Reboot là quá trình khởi động lại hệ thống nhằm tối ưu hóa hiệu suất điện thoại. Các lỗi trong ứng dụng có thể ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống.
Lưu ý: Quá trình reboot sẽ làm mất toàn bộ dữ liệu trên điện thoại, vì vậy bạn cần cân nhắc kỹ trước khi thực hiện.
Để thực hiện reboot điện thoại Samsung bị treo màn hình, bạn làm theo các bước dưới đây:
Bước 1: Nhấn đồng thời các phím Nút nguồn, Home và Tăng âm lượng cho đến khi điện thoại rung, sau đó thả Nút nguồn.
Bước 2: Khi màn hình hiển thị Recovery Android, thả tay ra khỏi hai phím còn lại.
Bước 3: Tiếp theo, bạn chọn Wipe Data/Factory Reset. Dùng nút Tăng/Giảm âm lượng để di chuyển, và nhấn Nguồn để chọn.
Bước 4: Tiếp theo, hãy chọn Reboot system now và chờ đợi quá trình hoàn thành.
Nếu cả hai phương pháp trên không giải quyết được tình trạng treo, bạn có thể thử sử dụng tính năng Reboot. Phương pháp này sẽ xóa sạch mọi dữ liệu, loại bỏ virus và ứng dụng gây lỗi. Tuy nhiên, không nên reboot điện thoại Samsung quá thường xuyên, chỉ thực hiện từ 1-2 lần mỗi tuần.
Tháo pin ra khỏi máy hoặc đợi cho đến khi máy hết pin
Nếu bạn sử dụng điện thoại Samsung có pin tháo rời, khi màn hình bị đơ, hãy tháo pin ra, rồi lắp lại và khởi động lại máy. Với các dòng điện thoại không tháo rời pin, bạn chỉ cần chờ đến khi máy hết pin, sau đó sạc lại và khởi động lại thiết bị.
Mang điện thoại đến trung tâm sửa chữa Mytour
Nếu các biện pháp trên không giải quyết được vấn đề, bạn hãy mang máy đến Mytour. Tại đây, đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp sẽ kiểm tra miễn phí lỗi điện thoại của bạn. Sau khi kiểm tra, chúng tôi sẽ thông báo chi phí sửa chữa và chỉ tiến hành khi có sự đồng ý từ bạn. Mọi linh kiện thay thế đều là chính hãng và chất lượng cao.
Thông thường, giải pháp sẽ là sửa main IC nguồn chính hãng hoặc thay ổ cứng. Trước khi sửa chữa, bạn nên sao lưu dữ liệu để tránh mất mát. Để biết thêm thông tin, vui lòng gọi hotline 18002064. Vấn đề treo máy, treo logo trên điện thoại Samsung sẽ không còn là trở ngại nữa.
Các dòng điện thoại Samsung dễ gặp phải tình trạng treo màn hình và không thể tắt máy
Lỗi treo màn hình, treo logo là một hiện tượng rất phổ biến và có thể xuất hiện trên bất kỳ dòng máy Samsung nào. Tuy nhiên, những dòng như Samsung S4, Samsung J5 2016, S7 Edge, S6, S5, Note 2, A10, J7 Prime, A5, S3, Galaxy V, J1, J5, Note 3 thường xuyên gặp phải vấn đề này hơn cả.
Hướng dẫn sửa lỗi treo Recovery trên điện thoại Samsung tại nhà - Mytour TV
Hãy theo dõi hướng dẫn chi tiết về cách khắc phục lỗi treo Recovery trên điện thoại Samsung tại nhà từ Mytour TV nhé!
Kết luận
Bài viết này giải thích nguyên nhân điện thoại Samsung bị treo màn hình không thể tắt nguồn và cách khắc phục thông dụng. Lưu ý rằng việc sử dụng phụ kiện không rõ nguồn gốc có thể gây ra tình trạng này. Nếu điện thoại của bạn gặp vấn đề về phần cứng như màn hình, hãy đến Mytour để được sửa chữa ngay lập tức.
