Buzz
Tại sao máy tính bị treo nhưng chuột vẫn di chuyển?
Khi sử dụng máy tính, bạn có thể gặp trường hợp máy bị treo nhưng chuột vẫn di chuyển bình thường. Đây là hiện tượng mà màn hình máy tính bị đơ, chuột vẫn có thể di chuyển nhưng không thể thao tác với các phần mềm. Bạn không rõ nguyên nhân gây ra tình trạng này.
Tham khảo các nguyên nhân dưới đây để kiểm tra tình trạng trên máy tính của bạn:
- Máy nhiễm virus. Việc máy tính bị nhiễm virus từ các ứng dụng hoặc phần mềm độc hại có thể là nguyên nhân gây ra tình trạng máy bị đơ màn hình.
- Phần mềm xung đột. Một số phần mềm không tương thích với hệ thống của laptop có thể dẫn đến xung đột phần mềm, làm cho màn hình máy tính bị đơ.
- Hệ điều hành lỗi thời.Các phiên bản hệ điều hành cũ theo thời gian có thể gặp sự cố, gây ra tình trạng máy tính treo trong khi chuột vẫn di chuyển.
- Laptop bị quá tải. Chạy nhiều ứng dụng đồng thời có thể khiến laptop quá tải và dẫn đến tình trạng máy bị treo.
- Lỗi RAM. Nếu không vệ sinh RAM định kỳ, bụi có thể làm giảm hiệu suất hoặc gây lỗi, dẫn đến tình trạng máy bị đơ.
- CPU quá nhiệt. Nhiệt độ cao là một trong những nguyên nhân chính khiến máy tính bị đơ, đặc biệt khi hệ thống làm mát không hiệu quả, khiến CPU bị quá nóng.
- Lỗi card màn hình.Card màn hình (VGA) có nhiệm vụ hiển thị hình ảnh lên màn hình máy tính. Khi card màn hình gặp sự cố, nó có thể gây ra tình trạng hình ảnh chập chờn hoặc màn hình bị đơ.
- Ổ cứng hư hỏng. Ổ cứng là bộ phận thiết yếu để điều khiển mọi hoạt động của máy tính. Khi ổ cứng gặp sự cố, chất lượng đọc, ghi dữ liệu sẽ bị giảm sút, gây ra tình trạng máy bị treo nhưng chuột vẫn di chuyển. Đây là lỗi nghiêm trọng và nếu có thể, bạn nên nhanh chóng sửa chữa ổ cứng để tránh các vấn đề nghiêm trọng hơn.
Các phương pháp khắc phục lỗi máy tính bị treo nhưng chuột vẫn chạy
Dưới đây là 6 phương pháp đơn giản giúp bạn khắc phục tình trạng máy tính bị treo nhưng chuột vẫn di chuyển. Cùng khám phá ngay bài viết dưới đây!
Khởi động lại laptop khi máy tính bị đơ màn hình
Khởi động lại laptop là một trong những cách đơn giản và hiệu quả để khắc phục tình trạng máy tính bị treo nhưng chuột vẫn chạy. Phương pháp này giúp máy trở lại trạng thái ổn định và có thể khắc phục xung đột phần mềm xảy ra.
Bạn chỉ cần giữ nút nguồn khoảng 5 giây cho đến khi laptop tắt hẳn. Sau đó, bật lại máy và kiểm tra xem tình trạng máy đã được khắc phục chưa nhé!
Sử dụng Task Manager khi máy tính bị treo nhưng chuột vẫn di chuyển
Để sửa lỗi máy tính bị treo nhưng chuột vẫn chạy, bạn có thể sử dụng Task Manager. Hãy làm theo các bước hướng dẫn dưới đây:
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Ctrl+Alt+Del và chọn mục Task Manager.
Bước 2: Lúc này, cửa sổ Task Manager sẽ hiển thị. Bạn sẽ thấy ứng dụng hoặc phần mềm chiếm dụng nhiều CPU nhất ở dòng đầu tiên. Đây chính là nguyên nhân gây ra xung đột phần mềm. Vì vậy, hãy nhấn chuột phải vào ứng dụng ở dòng đầu tiên đó.
Bước 3: Tiếp theo, bạn chỉ cần nhấn vào End Task để hoàn tất việc đóng ứng dụng.
Chỉ với ba bước đơn giản trên, bạn đã có thể xác định nguyên nhân và khắc phục lỗi máy tính bị treo nhưng chuột vẫn hoạt động bình thường.
Khởi động lại driver card đồ họa của laptop
Lỗi máy tính bị treo nhưng chuột vẫn di chuyển có thể do driver card đồ họa gặp sự cố. Để khắc phục vấn đề này, bạn chỉ cần nhấn tổ hợp phím Ctrl+Shift+Windows+B để khởi động lại card đồ họa. Phím tắt này sẽ giúp Windows mở lại driver và sửa chữa các sự cố liên quan đến card đồ họa.
Khi thực hiện thao tác này, màn hình của laptop sẽ chớp tắt trong vòng 1 đến 2 giây. Sau đó, laptop của bạn sẽ hoạt động lại bình thường.
Giải phóng RAM để khắc phục lỗi máy tính bị treo nhưng chuột vẫn di chuyển
Khi mở quá nhiều ứng dụng cùng lúc, đặc biệt là trên những máy có dung lượng RAM thấp, có thể gây ra tình trạng máy tính bị đơ màn hình. Vì vậy, hãy đóng các tab và ứng dụng không cần thiết để cải thiện hiệu suất hoạt động và khắc phục lỗi này.
Nếu sau khi giải phóng RAM mà lỗi vẫn không được khắc phục, bạn nên xem xét việc nâng cấp hoặc lắp thêm RAM cho laptop để cải thiện hiệu suất hoạt động.
Cập nhật hệ điều hành khi laptop bị treo nhưng chuột vẫn chạy
Để giải quyết tình trạng laptop bị treo nhưng chuột vẫn di chuyển, bạn có thể thử cập nhật lên phiên bản hệ điều hành mới bằng cách làm theo các bước dưới đây:
Bước 1: Đầu tiên, bạn cần nhấn vào biểu tượng Windows trên thanh Taskbar. Sau đó, tìm và chọn mục Settings.
Bước 2: Khi cửa sổ Settings mở ra, bạn hãy chọn mục System, thường xuất hiện đầu tiên bên phải cửa sổ Settings.
Bước 3: Trong mục System, bạn hãy tìm và chọn mục Windows Update, nằm ở góc phải trên cùng của cửa sổ Settings.
Bước 4: Sau đó, bạn nhấn vào nút Restart now để khởi động lại máy tính và cập nhật hệ điều hành mới.
Sau khi hoàn thành bốn bước trên, bạn đã có thể sửa lỗi máy tính bị treo nhưng chuột vẫn chạy nhờ việc cập nhật hệ điều hành.
Sử dụng phần mềm diệt virus khi máy tính bị đơ màn hình
Như đã đề cập trước đó, virus là một trong những nguyên nhân khiến máy tính bị treo nhưng chuột vẫn chạy. Những phần mềm hoặc ứng dụng độc hại có thể chiếm dụng tài nguyên RAM, làm giảm hiệu suất hoạt động của laptop.
Thực hiện quét virus thường xuyên sẽ giúp laptop hoạt động trơn tru và bền bỉ hơn. Bạn có thể tham khảo một số phần mềm diệt virus dưới đây:
- ESET NOD32 Antivirus
Link tải: https://www.eset.com/int/home/antivirus/download/
- Kaspersky Anti-Virus
Link tải: https://kaspersky.nts.com.vn/kaspersky-anti-virus
- Sophos Home Premium
Link tải: https://home.sophos.com/en-us
- Trend Micro Antivirus+ Security
Link tải: https://www.malwarebytes.com/premium
Sửa lỗi máy tính bị treo nhưng chuột vẫn chạy ở đâu uy tín, bao nhiêu tiền?
Nếu bạn đã thử tất cả các biện pháp khắc phục mà vẫn không thể giải quyết vấn đề laptop bị treo nhưng chuột vẫn chạy, rất có thể máy tính của bạn đang gặp phải sự cố liên quan đến phần cứng. Để tiết kiệm thời gian và chi phí, bạn có thể đến các cơ sở uy tín như cửa hàng Mytour để kiểm tra và sửa chữa.
Tại Mytour, bạn sẽ được trải nghiệm dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp nhất, với các ưu đãi đặc biệt như:
- Cam kết giá cả rõ ràng, minh bạch và không phát sinh bất kỳ chi phí nào ngoài dự tính.
- Linh kiện sử dụng luôn đảm bảo chất lượng, đạt chuẩn 100%.
- Chúng tôi luôn cung cấp hóa đơn VAT đầy đủ, bao gồm thông tin về giá cả, sản phẩm và linh kiện.
- Thời gian sửa chữa nhanh chóng, chỉ từ 25 đến 30 phút. Tuy nhiên, nếu lỗi phần cứng nặng, thời gian sửa chữa có thể kéo dài thêm một chút.
- Nếu có sự cố ảnh hưởng đến linh kiện hoặc các tính năng của máy tính, Mytour sẽ hoàn lại 100% tiền cho bạn.
- Bạn có thể kiểm tra trực tiếp tình trạng máy tính trước khi thanh toán.
- Đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi có nhiều kinh nghiệm và được đào tạo bài bản.
- Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo hành lên đến 12 tháng và hỗ trợ khách hàng trả góp.
Mức giá sửa chữa sẽ phụ thuộc vào dòng máy và mức độ hư hỏng của phần cứng. Bạn có thể tham khảo các mức giá dưới đây.
- Thay RAM DDR4: Giá dao động từ 500.000 VND đến 1.600.000 VND.
- Thay ổ cứng: Giá dao động từ 450.000 VND đến 2.100.000 VND.
Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết về giá cả và dịch vụ sửa chữa thay ram laptop tại Mytour, bạn có thể liên hệ qua hotline 1800.2064 để cập nhật thông tin giá mới nhất.
Dưới đây là những phương pháp sửa lỗi máy tính bị treo nhưng chuột vẫn chạy hiệu quả và nhanh chóng nhất. Hy vọng rằng bài viết này sẽ giúp bạn dễ dàng khắc phục tình trạng máy tính bị đơ màn hình. Nếu thấy thông tin hữu ích, đừng ngần ngại chia sẻ và nhớ theo dõi thêm nhiều mẹo thủ thuật mới nhất từ chúng tôi nhé!
