Buzz
CEO Jensen Huang cho biết, việc phát triển AI giống như nuôi dạy trẻ con, đừng vội đòi hỏi lợi nhuận khi “đứa trẻ” còn đang học bước đi đầu tiên.
Tờ Fortune đưa tin, trong khi các CEO đang vật lộn với con số 95% dự án AI thất bại, "ông vua" Nvidia, Jensen Huang, lại đưa ra lời khuyên gây chấn động: Hãy nuôi dạy AI như nuôi con, với tình yêu, sự kiên nhẫn, và đừng vội hỏi về lợi nhuận.
Nghiên cứu của MIT, công bố vào tháng 8/2025, chỉ ra rằng 95% các dự án thử nghiệm AI tạo sinh (GenAI) đang gặp thất bại. Sau đó, tại Davos, Thụy Sĩ, Chủ tịch Toàn cầu của PwC, Mohamed Kande, chia sẻ với Fortune rằng 56% CEO được khảo sát thừa nhận họ chẳng thu được gì từ những nỗ lực triển khai AI.
Giữa lúc sự nghi ngờ đang lan rộng, CEO Jensen Huang của Nvidia trị giá 4.000 tỷ USD xuất hiện tại Hội nghị Thượng đỉnh AI của Cisco với một thông điệp hoàn toàn khác biệt. Thay vì những bài toán tài chính khô khan hay áp lực từ Wall Street, CEO Huang mạnh mẽ tuyên bố: "Hãy để một ngàn bông hoa cùng nở".
Đừng để ROI bóp nghẹt sự sáng tạo
Trong cuộc trò chuyện với CEO Cisco Chuck Robbins, Jensen Huang đã trực tiếp đối diện với mối lo ngại của các nhà lãnh đạo doanh nghiệp: Áp lực phải áp dụng AI, nhưng lại sợ không thấy kết quả tài chính ngay lập tức. Khi Robbins hỏi về bước đi đầu tiên mà một doanh nghiệp cần thực hiện, CEO Huang dứt khoát từ bỏ mối lo về các chỉ số tài chính.
"Tôi thường xuyên nhận những câu hỏi kiểu như... ROI (tỷ suất hoàn vốn) đâu? Nhưng tôi sẽ không bắt đầu từ đó," ông Huang khẳng định.
Thay vào đó, ông ủng hộ một triết lý về sự dư dả và những thử nghiệm đầy thử thách, so sánh đổi mới sáng tạo trong doanh nghiệp với việc nuôi dạy con trẻ.
Nhà sáng lập Nvidia lập luận rằng yêu cầu chứng minh thành công tài chính trước khi cho phép một kỹ sư thử nghiệm công cụ AI mới giống như việc bắt một đứa trẻ phải đưa ra một kế hoạch kinh doanh chỉ để theo đuổi sở thích cá nhân.
"Tại gia đình, chúng ta không bao giờ hỏi con cái rằng: 'Tỷ suất hoàn vốn là gì? Điều này sẽ đem lại thành công tài chính như thế nào? Hãy chứng minh với bố mẹ rằng việc này xứng đáng.'" Ông Huang giải thích: "Chúng ta không bao giờ làm thế ở nhà. Nhưng tại nơi làm việc, chúng ta lại làm điều đó."
Vị CEO này mong muốn công ty của mình giống như những đứa trẻ: Hãy để chúng tự do khám phá thế giới.
Ông chủ của Nvidia thừa nhận rằng cách tiếp cận này yêu cầu các nhà điều hành phải từ bỏ một phần quyền kiểm soát, điều này có thể khiến họ cảm thấy không thoải mái. Tuy nhiên, sự sáng tạo và đổi mới sẽ bù đắp cho sự không thoải mái đó.
"Số lượng các dự án AI khác nhau trong công ty chúng tôi đã vượt ngoài tầm kiểm soát, và điều đó thật sự tuyệt vời," CEO Nvidia chia sẻ.
Ông nhấn mạnh rằng sự đổi mới không thể xảy ra khi bạn cố gắng giữ chặt mọi thứ trong tay: "Nếu bạn muốn kiểm soát mọi thứ, trước tiên, hãy đi tư vấn tâm lý. Kiểm soát chỉ là ảo tưởng. Nếu bạn muốn công ty thành công, bạn không thể kiểm soát nó."
Theo CEO Huang, các nhà lãnh đạo nên tập trung vào việc tạo ảnh hưởng thay vì kiểm soát. Lý do đằng sau việc "để một ngàn bông hoa cùng nở" là quản trị rủi ro thông qua sự đa dạng. Mặc dù phương pháp này có thể tạo ra một "khu vườn hỗn loạn", nhưng nó ngăn chặn việc dồn tất cả nguồn lực vào một hướng quá sớm, khi các công cụ chiến thắng thật sự vẫn chưa lộ diện.
Thay dầu cho cỗ máy AI
Mặc dù ủng hộ cách tiếp cận thoải mái với ROI, CEO Jensen Huang lại cực kỳ khắt khe về "sự thấu hiểu thực tế". Ông khuyến khích các lãnh đạo không nên chỉ dựa vào các dịch vụ thuê ngoài hoặc những sản phẩm hoàn thiện có sẵn.
Giống như một chủ xe giỏi không chỉ dựa vào Uber mà phải hiểu rõ động cơ của mình, các doanh nghiệp cần "mở nắp ca-pô, thay dầu và tìm hiểu tất cả các bộ phận bên trong".
CEO Jensen Huang nhấn mạnh: "Hãy tự xây dựng thứ gì đó. Bạn có thể phát hiện ra rằng bạn rất giỏi trong việc đó, hoặc nhận ra rằng bạn thực sự cần phải có kỹ năng đó."
Vì công nghệ AI là tương lai, các công ty cần xây dựng một phần hạ tầng tại chỗ (on-premise) để thực sự hiểu cách thức hoạt động của nó. Điều này cũng liên quan chặt chẽ đến quyền riêng tư dữ liệu và thứ mà Huang gọi là tài sản trí tuệ (IP) quý giá nhất: Những câu hỏi.
"Tài sản trí tuệ quý giá nhất đối với tôi không phải là những câu trả lời... mà chính là những câu hỏi," Huang chia sẻ.
Trong kỷ nguyên mới, câu trả lời trở thành hàng hóa đại trà nhờ AI, nhưng những câu hỏi thông minh lại là thứ không thể thay thế, bởi chỉ có con người mới có khả năng sáng tạo ra những câu hỏi đúng và hiệu quả.
Liên quan đến việc hỏi AI đúng câu hỏi, CEO Jensen Huang cho rằng chúng ta đang chứng kiến một cuộc "tái định nghĩa về điện toán". Ngành công nghiệp đang chuyển từ "lập trình tường minh" (explicit programming - viết mã cụ thể) sang "lập trình ngầm định" (implicit programming), nơi người dùng chỉ cần nêu ý định và AI sẽ tự tìm ra giải pháp.
Trong thế giới mới này, kỹ năng đánh máy chỉ là một hàng hóa. Giá trị thực sự nằm ở kiến thức chuyên môn sâu (domain expertise) để dẫn dắt AI.
"Bây giờ bạn chỉ cần nói với máy tính ý định của mình, và nó sẽ tự động tìm cách giải quyết vấn đề cho bạn," CEO Nvidia phân tích.
Kết thúc bài chia sẻ, Jensen Huang đã đảo ngược quan điểm phổ biến về đạo đức AI là "con người trong vòng lặp" (humans in the loop). Ông cho rằng mục tiêu thực sự nên là "AI trong vòng lặp" (AI in the loop).
Bằng cách tích hợp AI vào mọi quy trình, công ty có thể ghi lại "kinh nghiệm sống" của nhân viên, biến công việc hàng ngày thành tài sản trí tuệ vĩnh viễn của doanh nghiệp.
Một ngàn bông hoa chỉ thực sự nở rực rỡ khi doanh nghiệp có đủ sự tò mò, đặt ra những câu hỏi đúng đắn và nhận được sự ủng hộ tuyệt đối từ cấp trên để nhân viên có thể tự do sáng tạo.
*Nguồn: Fortune, BI
