Buzz
VTV.vn - Một lỗi đơn giản nhưng đáng lo ngại vừa được phát hiện trên công cụ AI Overview của Google – thỉnh thoảng nó không xác định đúng năm hiện tại.
Tuần trước, nhiều người dùng đã phát hiện rằng khi hỏi Google câu hỏi đơn giản: "Có phải bây giờ là năm 2025 không?", công cụ AI Overview - tính năng tìm kiếm dựa trên trí tuệ nhân tạo - đã trả lời sai: "Không, năm nay là 2024."
Mặc dù Google sau đó xác nhận đã khắc phục sự cố, nhưng các thử nghiệm thực tế của người dùng vẫn cho thấy tình trạng không đồng nhất. Đôi khi, AI Overview trả lời đúng rằng năm nay là 2025, nhưng cũng có không ít lần lại phủ nhận và đưa ra những câu trả lời mâu thuẫn như: "Không, không phải năm 2025. Năm nay là 2025. Theo một cuốn lịch, chúng ta đang sống trong năm 2025."
Google gọi đây là một "edge case" - tình huống biên hiếm gặp - và khẳng định rằng phần lớn các câu trả lời của AI Overview vẫn chính xác. Tuy nhiên, khi một công cụ được quảng bá là kết tinh từ các nguồn tin cậy mà lại không thể xác định đúng năm hiện tại, liệu có bao nhiêu thông tin khác cũng đang bị trả lời sai mà người dùng không biết?
Lỗi nhận định sai về thời gian là mới nhất trong chuỗi các sự cố khiến AI Overview trở thành mục tiêu chỉ trích. Trước đó, công cụ này từng khuyên người dùng ăn "một viên đá nhỏ mỗi ngày" vì cho rằng đá cung cấp vitamin và khoáng chất, hay gợi ý "cho thêm keo dán" để giúp phô mai bám chặt vào bánh pizza.
Phát ngôn viên của Google trả lời phỏng vấn TechCrunch, nhưng không đưa ra lý do cụ thể cho sự cố, chỉ cho biết công ty đang "tích cực cải thiện hệ thống" và sử dụng các tình huống như vậy để điều chỉnh AI. "Phần lớn các kết quả từ AI Overview là chính xác và hữu ích. Chúng tôi đang cập nhật để tránh các lỗi tương tự trong tương lai," đại diện Google chia sẻ.
Dù vậy, Google vẫn đang đặt rất nhiều kỳ vọng vào AI Overview. CEO Sundar Pichai mới đây cho biết tính năng này hiện đã có mặt tại hơn 100 quốc gia và được 1,5 tỷ người dùng sử dụng. Tại những thị trường lớn như Mỹ và Ấn Độ, AI Overview đã chiếm hơn 10% lượng tìm kiếm liên quan, cho thấy vai trò ngày càng quan trọng trong chiến lược tìm kiếm mới của Google.
Tuy nhiên, như sự cố "không biết năm nay là năm bao nhiêu" gần đây cho thấy, tham vọng AI của Google vẫn còn không ít thử thách. Và quan trọng hơn, người dùng có lẽ nên học cách tự xác minh lại thông tin - ngay cả với những câu hỏi tưởng chừng không thể sai.
