Các sản phẩm trí tuệ nhân tạo (AI) mới nhất của Trung Quốc đang ngày càng phổ biến, nhưng cũng đối mặt với nhiều nghi vấn.
Vào tối ngày 5/3, Butterfly Effect, một công ty khởi nghiệp AI tại Trung Quốc, đã cho ra mắt bản dùng thử của Agent Manus. Họ tự hào gọi đây là "tác nhân thông minh đa năng đầu tiên của nhân loại". Theo mô tả, người dùng chỉ cần đưa ra các yêu cầu đơn giản, và Manus có thể tự động xử lý những nhiệm vụ phức tạp.
Từ ngạc nhiên đến hoài nghi
Manus tự nhận mình là một "tác nhân thông minh". Chỉ cần người dùng đưa ra yêu cầu, nó có thể tự động thực hiện các tác vụ phức tạp. Ví dụ, nếu người dùng yêu cầu Manus cung cấp hướng dẫn du lịch đến Nhật Bản cùng những lưu ý chi tiết, Manus sẽ tự động thu thập thông tin và sắp xếp để đưa ra phản hồi, giống như một nhân viên đại lý du lịch chuyên nghiệp.
Tan Jian, Phó Giáo sư chuyên ngành thiết kế tương tác thông minh tại Đại học Bưu chính Viễn thông Bắc Kinh, chia sẻ với phóng viên The Paper rằng dựa trên thông tin chính thức và các buổi thử nghiệm trực tiếp, Manus có thể tiếp nhận lệnh ngôn ngữ tự nhiên, tích hợp đa dạng dữ liệu như hình ảnh và giọng nói, đồng thời hoạt động trên nhiều nền tảng kỹ thuật số như trình duyệt, nền tảng đám mây và thiết bị cá nhân. Nó có khả năng hiểu chính xác nhu cầu người dùng và hoàn thành nhiệm vụ một cách độc lập. Khả năng khép kín từ "suy nghĩ" đến "hành động" cho thấy tính tự chủ cao của nó.

Các chuyên gia cũng chỉ ra rằng Manus vẫn còn tồn tại một số hạn chế: "Nó không thể hiểu và thực hiện mọi nhiệm vụ. Dù đã thể hiện khả năng tự động hóa mạnh mẽ, nhưng Manus có thể gặp khó khăn trong các nhiệm vụ phức tạp hoặc môi trường không xác định do thiếu liên kết lý luận hoặc kiến thức chưa đầy đủ. Điều này cho thấy đội ngũ phát triển vẫn còn nhiều việc phải làm."
Trên thực tế, Manus đã nhận về không ít chỉ trích kể từ khi ra mắt. Một số người dùng mạng Trung Quốc nhận xét rằng Manus chỉ có trang web chính thức và video quảng cáo bằng tiếng Anh, khiến nó trông giống một sản phẩm nước ngoài hơn. Một số nhà nghiên cứu quốc tế cũng chia sẻ trên các diễn đàn rằng Manus là một sản phẩm tốt nhưng chưa thể coi là đột phá về mặt công nghệ.
Ngoài ra, do cơ chế mã mời, chỉ một số ít nhà phát triển có cơ hội trải nghiệm sản phẩm. Chỉ vài ngày sau khi ra mắt, mã mời của Manus đã được rao bán với giá hàng chục nghìn NDT trên các nền tảng thương mại điện tử, nhưng không có giao dịch nào được thực hiện. Đến ngày 7/3, các mã mời có giá cao đã biến mất khỏi các nền tảng này.
Nhiều chuyên gia AI cho biết họ không thể nhận được mã mời và do đó chưa thể đánh giá sản phẩm. Một số nhà nghiên cứu nhận định rằng việc ra mắt Manus có thể hơi vội vàng, và trong trường hợp này, sự hoài nghi của công chúng là điều dễ hiểu.
Trái ngược với những cuộc thảo luận sôi nổi trên các diễn đàn mạng xã hội trong nước, hiện tại không có nhiều thảo luận về Manus ở nước ngoài, có lẽ do hầu hết mọi người chưa có cơ hội trải nghiệm sản phẩm.
Nhận xét từ người dùng: Hiệu suất mạnh nhưng chưa ổn định

"Nó khá mạnh mẽ, nhưng vẫn chưa thực sự ổn định" - một người dùng Manus chia sẻ với The Paper. Anh đã yêu cầu Manus thiết kế một kế hoạch du lịch qua nhiều quốc gia kéo dài nửa năm. Công việc này thường mất hơn mười ngày nếu làm thủ công, nhưng Manus đã hoàn thành chỉ trong vài chục phút. Kế hoạch này "hoàn chỉnh đến mức khiến tôi kinh ngạc và rõ ràng là hợp lý hơn so với kết quả từ các AI trước đây."
Tuy nhiên, anh cũng nhấn mạnh rằng "tốc độ là yếu tố quan trọng. Đối với các tác vụ thông thường, người dùng có thể không đủ kiên nhẫn để chờ đợi hàng chục phút". Đồng thời, khi xử lý các tác vụ phức tạp hơn, Manus có thể gặp lỗi và gián đoạn do hạn chế về công suất tính toán.
Một số ý kiến cho rằng, Manus chọn hình thức thử nghiệm nội bộ vì nó "quá đắt đỏ" và "tiêu tốn quá nhiều tài nguyên tính toán". Các chuyên gia trong ngành nhận định, nếu tác nhân này thực sự hiệu quả và đáp ứng được nhu cầu thực tế của người dùng, thì giá cả sẽ không còn là rào cản.
Phó Giáo sư Tan Jian chia sẻ rằng năm 2025 được xem là mốc quan trọng để triển khai các tác nhân AI trên quy mô lớn. Tuy nhiên, các sản phẩm vẫn cần cải thiện khả năng xử lý tác vụ phức tạp, hiểu bối cảnh và tương tác giữa người và máy. "Dù vậy, tôi vẫn lạc quan về tương lai của các tác nhân AI. Chúng ta có thể hình dung ra viễn cảnh robot tích hợp AI có khả năng giao tiếp bằng ngôn ngữ tự nhiên, hợp tác trong nhóm và tự động hóa các quy trình phức tạp, đây chính là hướng đi đầy tiềm năng để nâng cao năng suất."
Thùy Anh
