Amazon đang tiến tới mốc robot tự động trong kho vượt số lượng nhân viên thực

Gã khổng lồ thương mại điện tử đã không ngừng đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ robot và hệ thống tự vận hành trong thời gian qua

Một cột mốc ấn tượng trong hành trình tự động hóa của Amazon: triển khai robot thứ 1 triệu đồng thời giới thiệu hệ thống AI DeepFleet để tối ưu hóa hiệu suất toàn bộ đội robot

Hiện tại, quy mô lực lượng robot của Amazon đã xấp xỉ tương đương với số lượng nhân sự con người

Xu hướng robot hóa tại Amazon đã diễn ra nhiều năm. Từ 350.000 robot năm 2021, mỗi năm họ bổ sung trung bình 160.000 đơn vị mới với khả năng ngày càng vượt trội. Nếu thế hệ cũ chỉ thực hiện thao tác cơ bản thì robot đời mới như Digit hay Vulcan đã có thể xử lý nhiệm vụ phức tạp gần như con người

DeepFleet giúp Amazon tăng hiệu suất đáng kể. Hệ AI này tối ưu lộ trình di chuyển cho toàn bộ robot, tiết kiệm 10% thời gian. 75% đơn hàng toàn cầu của Amazon hiện có sự tham gia của robot, giúp năng suất tăng vọt: mỗi nhân viên xử lý 3.870 kiện (năm 2015 chỉ 175 kiện) trong khi số nhân viên/kho giảm xuống 670 người - mức thấp nhất 16 năm

Amazon dự kiến tiết kiệm 10 tỷ USD mỗi năm vào 2030 nhờ robot hóa hệ thống kho bãi, nhưng đồng thời đặt ra câu hỏi về vị trí của con người trong thời đại máy móc tự động.

Tập đoàn tiết lộ đã đào tạo nâng cao cho hơn 700.000 nhân viên từ 2019 và cam kết tạo việc làm mới nhờ robot. Dù vậy, họ thừa nhận nhiều vị trí sẽ bị xóa bỏ. CEO Andy Jassy cảnh báo AI có thể thay thế cả nhân viên văn phòng trong tương lai gần.

Khi Amazon tiến nhanh đến tương lai tự động hóa, vấn đề cốt lõi vẫn tồn tại: liệu nhân loại có thể đồng hành cùng AI hay sẽ trở thành nạn nhân của chính tiến bộ công nghệ?