Buzz
Con số 30.000 nhân viên này chiếm gần 10% tổng số nhân viên khối văn phòng của Amazon, đánh dấu đợt sa thải quy mô lớn nhất từ trước đến nay của công ty.
Amazon đang chuẩn bị cho đợt sa thải lớn nhất trong lịch sử công ty, với kế hoạch loại bỏ 30.000 nhân viên khối văn phòng, bắt đầu từ tuần này. Theo các nguồn tin, đây là một phần trong chiến lược cắt giảm chi phí, tinh gọn bộ máy và khắc phục tình trạng tuyển dụng quá mức trong giai đoạn bùng nổ thương mại điện tử thời kỳ đại dịch.
Mặc dù 30.000 nhân viên này chỉ chiếm một phần nhỏ trong tổng số 1,55 triệu lao động toàn cầu của Amazon, nhưng lại chiếm gần 10% lực lượng nhân sự khối văn phòng, tương đương khoảng 350.000 người.
Đây là đợt cắt giảm lớn nhất kể từ cuối năm 2022, khi Amazon từng sa thải khoảng 27.000 nhân viên. Các bộ phận bị ảnh hưởng lần này bao gồm nhân sự (People Experience and Technology – PXT), vận hành, thiết bị và dịch vụ, cũng như bộ phận điện toán đám mây Amazon Web Services (AWS).
Trước khi thông báo chính thức được gửi đi, các quản lý cấp trung đã được yêu cầu tham gia khóa huấn luyện khẩn cấp về cách thông báo cho nhân viên bị ảnh hưởng. Dự kiến, các email thông báo sa thải sẽ được gửi đi bắt đầu từ sáng thứ Ba.
Amazon từ chối bình luận về thông tin này, tuy nhiên, giới phân tích cho rằng đợt cắt giảm quy mô lớn này phản ánh nỗ lực của CEO Andy Jassy trong việc giảm bớt tình trạng quan liêu và tái cấu trúc hệ thống quản lý.
Ông Jassy từng chia sẻ rằng ông muốn “loại bỏ các tầng lớp không cần thiết” và đã thiết lập một hệ thống phản hồi ẩn danh để nhân viên có thể báo cáo về các quy trình kém hiệu quả – chương trình này đã nhận được hơn 1.500 phản hồi và tạo ra 450 thay đổi nội bộ.
Một yếu tố khác thúc đẩy Amazon đẩy mạnh cắt giảm nhân sự là việc gia tăng sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong các quy trình tự động hóa. Chính ông Jassy đã thừa nhận vào tháng 6 rằng triển khai công cụ AI sẽ tiếp tục giảm bớt nhu cầu nhân lực ở các vị trí công việc lặp lại.
Theo nhà phân tích Sky Canaves từ eMarketer, động thái này chứng tỏ Amazon “đã thu về đủ lợi ích năng suất nhờ AI để có thể giảm mạnh lực lượng lao động”. Đồng thời, việc cắt giảm cũng giúp công ty cân bằng chi phí trong bối cảnh đầu tư lớn vào hạ tầng AI dài hạn.
Theo các nguồn tin nội bộ, bộ phận nhân sự có thể sẽ là bộ phận chịu ảnh hưởng lớn nhất, với khoảng 15% nhân viên bị cắt giảm. Ngoài ra, chương trình yêu cầu nhân viên quay lại văn phòng làm việc đầy đủ năm ngày mỗi tuần không đạt được tỷ lệ nghỉ việc tự nguyện như kỳ vọng, buộc công ty phải tiến hành sa thải. Một số nhân viên làm việc từ xa quá xa trụ sở bị coi là “tự nguyện nghỉ việc” và không được nhận bồi thường.
Theo trang Layoffs.fyi, trong năm nay, ngành công nghệ đã chứng kiến hơn 98.000 việc làm bị cắt giảm từ hơn 200 công ty. Amazon dù duy trì tăng trưởng trong mảng điện toán đám mây, với doanh thu quý II của AWS đạt 30,9 tỷ USD, tăng 17,5% so với cùng kỳ, nhưng tốc độ tăng trưởng này vẫn thấp hơn nhiều so với Microsoft Azure (39%) và Google Cloud (32%).
Mặc dù cắt giảm quy mô lớn, Amazon vẫn chuẩn bị cho một mùa mua sắm cuối năm bận rộn, dự kiến sẽ tuyển thêm 250.000 lao động thời vụ, tương đương với hai năm gần nhất. Tuy nhiên, đợt sa thải 30.000 nhân viên lần này đánh dấu một bước đi quyết liệt nhất của Amazon trong hai thập kỷ qua, phản ánh áp lực ngày càng lớn từ thị trường và sự chuyển mình sang kỷ nguyên AI, nơi hiệu suất và tự động hóa dần thay thế con người trong nhiều lĩnh vực vốn được xem là an toàn.
