Buzz
CPSC khuyến cáo người sở hữu các loa bị thu hồi ngừng sử dụng ngay lập tức, tắt nguồn và tháo phích cắm để ngăn ngừa nguy cơ cháy nổ.
Anker đã phát động chiến dịch thu hồi an toàn đối với hai dòng loa Bluetooth bán chạy trên Amazon vì nguy cơ quá nhiệt, khói và cháy. Hai mẫu loa Soundcore A3102 (chỉ màu đen) và AnkerWork A3302 PowerConf S3 cùng với các số model A3102016, A3302011 và A3302031 là những sản phẩm bị ảnh hưởng.
Theo thông tin từ Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ (CPSC), đã có 33 sự cố liên quan đến tình trạng quá nhiệt của pin lithium-ion trong các loa này, bao gồm các trường hợp loa bốc khói và cháy. Một số vụ cháy nhỏ đã xảy ra và ít nhất một người đã bị bỏng nhẹ.
Anker ước tính khoảng 69.000 loa bị lỗi đã được bán ra tại Hoa Kỳ và thêm 9.764 loa ở Canada qua kênh Amazon trong năm qua. Công ty Trung Quốc cho biết nguyên nhân do "điều kiện sản xuất" không đạt chuẩn tại các nhà máy vào tháng Ba và tháng Tư năm 2023. Tuy nhiên, các mẫu loa Soundcore mới hơn như màu đỏ và xanh lam, cũng như các phiên bản Soundcore 2 và 3, không bị ảnh hưởng.
CPSC khuyến cáo người sở hữu các loa bị thu hồi nên ngừng sử dụng ngay lập tức, tắt nguồn và rút phích cắm khỏi mọi nguồn điện để tránh nguy cơ cháy nổ. Anker đã thiết lập các trang web thu hồi chính thức để người tiêu dùng kiểm tra số model và yêu cầu đổi trả miễn phí. Amazon và Anker đã liên lạc với người mua để thông báo về vấn đề này, nhưng nếu chưa nhận được thông báo, khách hàng nên kiểm tra số sê-ri của loa trên trang web của Anker để xác định liệu sản phẩm có bị ảnh hưởng hay không.
Vụ thu hồi này diễn ra trong bối cảnh gần đây, công ty Audio-Technica cũng đã cảnh báo về nguy cơ quá nhiệt đối với một số lô hàng tai nghe giá rẻ của họ dự kiến ra mắt vào năm 2024.
