Apple chao đảo vì biến động nội bộ: lãnh đạo AI đầu quân Meta, cả đội ngũ rối loạn, chia rẽ sâu sắc

Sau cú sốc khi trưởng bộ phận AI chuyển sang làm việc cho Meta, Apple tiếp tục đối mặt với làn sóng nghỉ việc ồ ạt khi hàng loạt chuyên gia nghiên cứu cũng đang lên kế hoạch rời đi.

Cuộc khủng hoảng nhân sự tại Apple đang đe dọa nghiêm trọng đến tham vọng AI của hãng khi Ruoming Pang - kiến trúc sư trưởng phụ trách phát triển mô hình nền tảng, đã rời bỏ công ty để gia nhập Meta. Việc Pang cùng các cộng sự thân cận ra đi được các chuyên gia nội bộ ví như 'trận động đất' làm rung chuyển toàn bộ phân ban AI của Apple.

Ruoming Pang, cựu chuyên gia Google DeepMind gia nhập Apple năm 2021, từng đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng các mô hình ngôn ngữ lớn. Sự ra đi đột ngột của anh cùng nhiều nhân sự cốt cán đã phơi bày những bất ổn tiềm ẩn trong đội ngũ phát triển AI, đặc biệt nguy hiểm trong giai đoạn cạnh tranh công nghệ khốc liệt hiện nay.

Vai trò của Pang tại Apple là không thể thay thế. Anh không chỉ trực tiếp đóng góp nhiều sáng kiến kỹ thuật quan trọng, mà còn là cha đẻ của nhiều công cụ huấn luyện AI mã nguồn mở. Dưới sự dẫn dắt của Pang, Apple đã thành công trong việc tối ưu hóa các mô hình ngôn ngữ lớn để vận hành trơn tru trên iPhone - yếu tố sống còn trong chiến lược 'AI trên thiết bị' độc đáo của hãng.

Tuy nhiên, những thành tựu này đi kèm với nhiều xung đột nội bộ. Theo tiết lộ từ The Information, nhóm của Pang từng vận động mạnh mẽ để mở mã nguồn một số mô hình AI vào đầu năm, nhằm minh bạch hóa tiến độ đồng thời thu hút sự cộng tác từ cộng đồng nghiên cứu bên ngoài.

Tuy nhiên, CEO Apple Craig Federighi đã phản đối kế hoạch này, lo ngại việc công khai sẽ tiết lộ những thỏa hiệp về hiệu suất mà Apple buộc phải thực hiện để vận hành các mô hình trên iPhone. Mâu thuẫn này chỉ là phần nổi của tảng băng xung đột giữa định hướng nghiên cứu AI và chiến lược sản phẩm thực tế của ban lãnh đạo.

Bức tranh càng phức tạp hơn khi Apple tái cấu trúc các hoạt động AI sau nhiều trì hoãn trong nâng cấp trợ lý Siri. Nhóm Siri được chuyển từ quyền quản lý của John Giannandrea - lãnh đạo AI kỳ cựu - sang dưới trướng ông Federighi, người đồng thời phụ trách mảng phần mềm. Trong khi đó, nhóm của Pang vẫn thuộc quản lý của Giannandrea, nhưng sự phân tách này làm lộ rõ khoảng cách ngày càng lớn giữa nghiên cứu và triển khai sản phẩm thực tế.

Việc Pang ra đi cùng làn sóng các nhà nghiên cứu chủ chốt đang tìm kiếm cơ hội tại OpenAI, Anthropic hay Meta đã đẩy Apple vào cuộc khủng hoảng nhân sự nghiêm trọng. Tình hình càng tồi tệ hơn khi Bloomberg tiết lộ Apple đang thử nghiệm tích hợp mô hình ngoại vi từ OpenAI và Google vào Siri - động thái được cho là đã làm suy giảm tinh thần của đội ngũ AI nội bộ.

Những mất mát này xảy ra ngay sau khi Apple gây chú ý với thông báo Apple Intelligence vào tháng 6, bao gồm tích hợp và ra mắt công cụ sáng tạo nội dung. Tuy nhiên, các mô hình nền tảng cốt lõi vẫn được giữ bí mật. Nguồn tin nội bộ tiết lộ Apple vẫn chưa có định hướng rõ ràng: cạnh tranh trực tiếp với GPT-4 hay tập trung phát triển giải pháp chuyên biệt tối ưu cho phần cứng của mình.

Trong cuộc phỏng vấn với Tom's Guide sau WWDC 2025, hai lãnh đạo cấp cao Federighi và Greg Joswiak khẳng định Apple không có kế hoạch phát triển chatbot. Tuy nhiên, nhiều người lo ngại không có sự dẫn dắt của Pang, các nỗ lực AI nội bộ có thể trì trệ hoặc phụ thuộc quá mức vào đối tác bên ngoài.

Dù vậy, một số vẫn kỳ vọng vào làn gió mới từ Zhifeng Chen - cựu kỹ sư Google hiện đảm nhiệm vị trí lãnh đạo nhóm mô hình nền tảng. Ông Chen được kỳ vọng sẽ hàn gắn những rạn nứt nội bộ và vạch ra lộ trình mới cho chiến lược AI của Apple.

Tuy nhiên, tham vọng AI của Apple đang đứng trước bước ngoặt quan trọng. Trong bối cảnh các đối thủ như Meta, OpenAI và Google không ngừng chiêu mộ nhân tài hàng đầu và liên tục ra mắt những mô hình đột phá, Apple buộc phải chứng minh năng lực cạnh tranh trong kỷ nguyên AI sáng tạo.

Khủng hoảng hiện tại không đơn thuần là vấn đề nhân sự, mà còn phơi bày những thách thức chiến lược trong cách Apple triển khai AI. Văn hóa bảo mật khắt khe vốn là thế mạnh giờ trở thành rào cản khi công ty cần linh hoạt và cởi mở hơn trong lĩnh vực phát triển nhanh này. Câu hỏi lớn đặt ra là liệu Apple có thể vượt qua thử thách để giữ vững vị thế trong cuộc đua AI hay không.

 (Theo Tomshardware)