
Trong lĩnh vực dịch vụ stream phim trực tuyến, Apple đã tạo dựng được danh tiếng nhờ vào chất lượng các chương trình mà họ đầu tư sản xuất, kết hợp cùng các thiết bị Apple TV và dịch vụ Apple TV+. Tuy nhiên, mặc dù có nhiều series đình đám như Ted Lasso, For All Mankind, Severance, Silo, Slow Horses, Killers of the Flower Moon, và Coda được khen ngợi, Apple TV+ lại gặp khó khăn trong việc thu hút người xem. Dù ra mắt vào năm 2019 với những series nổi bật, Apple TV+ đã đầu tư hơn 20 tỷ USD vào thư viện nội dung, nhưng theo Nielsen, vào tháng 6/2024, lượng người xem trên nền tảng này chỉ chiếm 0.3% trong tổng thời gian xem nội dung trực tuyến của người Mỹ.
Vào tháng 7, Bloomberg tiếp tục chỉ ra rằng Apple TV+ không thể so sánh với các dịch vụ stream khác: 'Lượng xem của Apple TV+ trong một tháng còn thấp hơn lượng xem mà Netflix có được chỉ trong một ngày.' Apple không công khai số liệu về người đăng ký, nhưng các khảo sát ước tính rằng hiện tại có khoảng 25 triệu tài khoản đăng ký dịch vụ của Apple trên toàn cầu. Dù có giá trị vốn hóa lớn, Apple TV+ hiện là dịch vụ stream nhỏ nhất, trong khi các đối thủ như Netflix (283 triệu tài khoản), Amazon Prime Video (hơn 200 triệu tài khoản), và ngay cả Peacock hay Paramount+ cũng vượt trội với lần lượt 28 và 72 triệu tài khoản đăng ký. Một vấn đề lớn là Apple TV+ tập trung vào chất lượng, nhưng số lượng nội dung lại quá ít so với các dịch vụ khác, khi Netflix cung cấp hơn 18 nghìn chương trình và Apple TV+ chỉ có 259 bộ phim và series.
Apple TV+ đã gắn liền với tên tuổi của các ngôi sao Hollywood nổi tiếng như Idris Elba, Reese Witherspoon, Leonardo DiCaprio và Martin Scorsese. Tuy nhiên, có một quan điểm cho rằng Apple đang áp dụng chiến lược thụ động, dựa vào sức hút tự nhiên của các bộ phim và series chất lượng cao để thu hút người xem, thay vì mạnh tay chi tiêu cho quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội hay truyền hình. Điều này có thể là nguyên nhân khiến sức hấp dẫn của Apple TV+ và những tác phẩm đáng chú ý trên dịch vụ này bị ảnh hưởng.
Theo nguồn tin từ Bloomberg, Apple đang tìm cách bán bản quyền các bộ phim mà họ đã đầu tư cho các kênh truyền hình khác hoặc các nền tảng xem phim trực tuyến cho thuê hoặc bán. Tuy nhiên, chiến lược này chỉ áp dụng cho các bộ phim điện ảnh trên Apple TV+, còn những series xuất sắc vẫn sẽ được phát sóng độc quyền trên nền tảng của Apple. Để thực hiện điều này, Apple đã mời Maria Ines Rodriguez, người từng làm việc cho Disney và NBCUniversal, phụ trách việc này.
Trong bối cảnh ngành công nghiệp phim trực tuyến đang đối mặt với chi phí sản xuất ngày càng tăng và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, Apple TV+ đang tìm cách giải quyết những thách thức này. Một trong những chiến lược là giảm số lượng phim chiếu rạp, chuyển hướng sang các hình thức chiếu online. Apple cũng đang cân nhắc việc áp dụng gói dịch vụ có quảng cáo, giống như Netflix, nhằm tạo thêm nguồn thu. Dù vậy, Apple TV+ vẫn duy trì mức giá cạnh tranh và không có quảng cáo giữa các bộ phim, giúp dịch vụ này giữ vững một số lợi thế quan trọng.
