Buzz
Các nhân viên bị ảnh hưởng được khuyến khích tìm kiếm cơ hội công việc khác trong nội bộ công ty; nếu không thể tìm được công việc mới trước ngày 20/1/2026, họ sẽ được nhận gói trợ cấp thôi việc.
Apple đã gây sự chú ý khi âm thầm giảm bớt hàng chục vị trí trong bộ phận bán hàng toàn cầu, điều này là hiếm thấy đối với một “gã khổng lồ” công nghệ, nơi thường tránh các đợt sa thải quy mô lớn. Những nhân viên bị ảnh hưởng bao gồm quản lý khách hàng doanh nghiệp, giáo dục, cơ quan chính phủ và các nhân viên phụ trách các trung tâm tư vấn, nơi Apple thường trình diễn sản phẩm cho các khách hàng lớn.
Apple đã xác nhận việc tái cấu trúc đội ngũ bán hàng nhưng không công khai con số chính xác. Trong thông báo gửi cho Reuters, công ty cho biết chỉ có 'một số ít vị trí' bị ảnh hưởng, và các nhân viên được khuyến khích tìm kiếm công việc khác trong nội bộ. Nếu không tìm được công việc mới trước ngày 20/1/2026, họ sẽ nhận gói trợ cấp thôi việc.
Điều này thu hút sự chú ý vì Apple từ lâu vốn là một trong những công ty hiếm khi thực hiện sa thải, ngay cả khi ngành công nghệ chứng kiến nhiều đợt cắt giảm nhân sự. Do vậy, quyết định ‘tinh gọn đội ngũ bán hàng’ trong bối cảnh doanh thu đang tăng trưởng mạnh được nhiều người nhìn nhận như một chiến lược sâu sắc, không chỉ là vấn đề chi phí.
Theo các nguồn tin nội bộ và các nhà phân tích, Apple đang thay đổi cách tiếp cận với phân khúc doanh nghiệp, giáo dục và chính phủ. Việc giảm quy mô đội ngũ bán hàng có thể là dấu hiệu cho thấy Apple đang chuyển phần lớn hoạt động bán hàng cho các đối tác bên ngoài, thay vì sử dụng nhân viên để chăm sóc từng khách hàng lớn — một phương thức tốn kém và dễ gây chồng chéo.
Một số nhân viên gắn bó lâu dài với Apple, thậm chí có người đã làm việc tại công ty từ 20 đến 30 năm, cũng nằm trong số những người bị ảnh hưởng, khiến động thái này trở thành bất ngờ. Các chuyên gia cho rằng việc cắt giảm nhân sự bán hàng có thể giúp Apple tiết kiệm chi phí cố định, đồng thời linh hoạt hơn trong việc mở rộng các kênh phân phối và dịch vụ, nhất là trong bối cảnh nhu cầu của người dùng và doanh nghiệp đang thay đổi nhanh chóng.
Động thái của Apple diễn ra không lâu sau các đợt cắt giảm khác trong các mảng ít trọng yếu hơn, như dịch vụ số — vào tháng 8/2024, công ty đã sa thải khoảng 100 nhân viên trong nhóm kỹ thuật, bao gồm cả những người làm việc cho ứng dụng sách và tin tức. Tuy nhiên, rõ ràng việc tái cấu trúc lần này — tập trung vào bộ phận bán hàng doanh nghiệp và các giao dịch lớn — được đánh giá là nghiêm túc hơn, có thể là bước chuẩn bị cho một chiến lược kinh doanh mới.
Thị trường nhận định rằng Apple đang điều chỉnh mô hình kinh doanh, giảm chi phí cố định, tối ưu hóa hoạt động, đồng thời duy trì sức mạnh thương hiệu và khả năng mở rộng khi cần thiết. Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu có nhiều biến động, chi phí lao động tăng và cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc tái cấu trúc theo hướng linh hoạt có thể giúp Apple duy trì lợi thế cạnh tranh.
Tuy nhiên, quyết định này cũng đặt ra những câu hỏi quan trọng về lâu dài: liệu việc phụ thuộc vào các kênh phân phối bên ngoài có ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ, hay làm giảm trải nghiệm của khách hàng doanh nghiệp cao cấp — đối tượng mà Apple đã phục vụ rất kỹ càng trong suốt thời gian qua? Và với việc sa thải những nhân viên kỳ cựu, liệu văn hóa nội bộ mà Apple đã xây dựng trong nhiều năm có bị tác động?
Theo: Reuters
