Buzz
Apple vừa công bố một bản sửa lỗi qua máy chủ để khắc phục sự cố khiến Apple Intelligence trên iPhone 17 và iPhone Air không hoạt động trong một thời gian dài sau khi được phát hành. Đây là bước đi quan trọng để lấy lại sự tin tưởng từ người dùng, trong bối cảnh các thiết bị mới của Apple đang đối mặt với nhiều thách thức về trải nghiệm người dùng và sự cạnh tranh quyết liệt từ các đối thủ Android.
Vấn đề bất ngờ trên iPhone 17 và iPhone Air
Ngay khi iPhone 17 và iPhone Air được phát hành, nhiều người dùng đã phản ánh không thể tải về các mô hình hỗ trợ cho Apple Intelligence, khiến các tính năng AI như tóm tắt thông báo, trả lời tự động và tìm kiếm ngôn ngữ tự nhiên không thể sử dụng được.
Vấn đề này đã gây ra sự thất vọng lớn vì Apple đã quảng cáo mạnh mẽ Apple Intelligence như một trong những tính năng nổi bật của thế hệ sản phẩm mới. Càng khó hiểu hơn khi sự cố kéo dài gần ba tuần mà Apple chưa có bất kỳ lời giải thích nào, khiến cộng đồng công nghệ đặt ra nhiều câu hỏi về khả năng triển khai của hãng.
Apple âm thầm phát hành bản vá lỗi Apple Intelligence
Theo chuyên gia Aaron Perris, Apple đã phát hành bản cập nhật từ phía máy chủ để khắc phục vấn đề này một cách triệt để. Người dùng không cần thực hiện thao tác thủ công, vì bản vá sẽ tự động được tải về khi thiết bị ở chế độ nền. Để kiểm tra, người dùng có thể vào Cài đặt → Apple Intelligence để xác nhận tình trạng cập nhật.
Việc phát hành bản vá từ phía máy chủ cho thấy Apple đang ưu tiên sự ổn định của hệ sinh thái thay vì chờ đợi bản cập nhật iOS mới. Phương pháp này không chỉ giúp rút ngắn thời gian khắc phục mà còn giảm thiểu gián đoạn cho người dùng. Tuy nhiên, Apple vẫn giữ kín nguyên nhân gốc rễ của sự cố, khiến nhiều chuyên gia cho rằng đây có thể là một lỗi hệ thống phức tạp liên quan đến hạ tầng đám mây hoặc máy chủ phân phối mô hình AI.
Việc Apple Intelligence gặp sự cố trên các mẫu iPhone cao cấp như iPhone 17 và iPhone Air là một cú sốc lớn đối với chiến lược AI đầy tham vọng của Apple. Những tính năng AI này đóng vai trò quan trọng trong việc giúp Apple cạnh tranh với Google Gemini và Samsung Galaxy AI, vì vậy mọi sự cố đều dễ dàng bị phóng đại và khai thác trong cuộc đua truyền thông.
Tuy nhiên, việc Apple nhanh chóng phát hành bản vá và đảm bảo người dùng không cần thực hiện thao tác thủ công đã phần nào làm giảm bớt căng thẳng. Điều này cũng chứng minh rằng hệ sinh thái khép kín và kiểm soát chặt chẽ của Apple vẫn là một lợi thế lớn trong việc xử lý các sự cố quy mô lớn.
Triển vọng của Apple Intelligence sau sự cố
Mặc dù gặp trục trặc ban đầu, Apple Intelligence vẫn được kỳ vọng là chìa khóa quan trọng để Apple định hình trải nghiệm iPhone trong tương lai. Tính năng này đã và đang mang đến nhiều cải tiến đáng chú ý như:
- Tóm tắt thông báo thông minh: giúp người dùng nhanh chóng nắm bắt các thông tin quan trọng mà không cần phải mở từng ứng dụng.
- Tạo phản hồi nhanh: tự động soạn thảo tin nhắn hoặc email dựa trên ngữ cảnh, giúp tiết kiệm thời gian cho người dùng.
- Tìm kiếm ngôn ngữ tự nhiên: cho phép nhập các truy vấn phức tạp bằng ngôn ngữ tự nhiên, thay vì phải tuân theo cú pháp máy móc.
- Call Screening và Live Translation: hỗ trợ lọc cuộc gọi và dịch ngôn ngữ trực tiếp trong thời gian thực.
Các chuyên gia cho rằng sự cố vừa rồi sẽ thúc đẩy Apple nâng cao quy trình kiểm thử và giám sát chất lượng dịch vụ. Trong bối cảnh AI ngày càng đóng vai trò quan trọng, Apple không thể để xảy ra những lỗi tương tự. Hãng cần chứng minh rằng Apple Intelligence không chỉ là một tính năng mới mà còn là một nền tảng ổn định, đáng tin cậy, đủ mạnh để phục vụ người dùng lâu dài.
Sự cố Apple Intelligence trên iPhone 17 và iPhone Air có thể xem là bài học quan trọng đối với Apple trong hành trình chinh phục kỷ nguyên AI. Dù sự cố công khai chậm trễ, nhưng việc phát hành bản vá từ phía máy chủ kịp thời đã phần nào khôi phục niềm tin từ người dùng.
Tạm kết
Bài viết trên đây cung cấp thông tin về việc Apple sửa lỗi Apple Intelligence ảnh hưởng đến iPhone 17 và iPhone Air. Hãy tiếp tục theo dõi trang tin tức Mytour để cập nhật những tin tức công nghệ mới nhất. Đừng quên truy cập kênh Mytour để không bỏ lỡ những thông tin nóng hổi về công nghệ.
Theo 9to5mac
