Động thái này phản ánh việc Apple đang dịch chuyển từ mô hình tích hợp một AI duy nhất sang một hệ sinh thái mở, nơi nhiều trợ lý ảo cùng hoạt động trong Siri.
Apple được cho là chuẩn bị đại tu Siri trong iOS 27, biến trợ lý ảo này thành nền tảng AI đa tác nhân, có khả năng phối hợp nhiều chatbot để xử lý yêu cầu của người dùng. Điều này cho thấy Apple đang chuyển từ mô hình tích hợp một AI duy nhất sang hệ sinh thái mở, nơi nhiều trợ lý ảo hoạt động đồng thời trong Siri.
Theo các nguồn tin rò rỉ, iOS 27 sẽ cho phép Siri tích hợp các chatbot bên thứ ba như Gemini và Claude thông qua App Store. Apple dự kiến thêm tùy chọn “Tiện ích mở rộng” trong phần Apple Intelligence và Siri của ứng dụng Cài đặt, cho phép người dùng tải về và quản lý nhiều trợ lý AI ngay trên iPhone.
Trong mô hình mới, Siri sẽ đóng vai trò trung tâm điều phối. Người dùng có thể yêu cầu Siri chuyển truy vấn sang một chatbot cụ thể, hoặc hệ thống sẽ tự động chọn AI phù hợp nếu Siri không xử lý được. Cách tiếp cận này giúp các chatbot hoạt động đồng bộ trong cùng hệ sinh thái và mở ra cơ hội kinh doanh mới khi Apple có thể thu phần doanh thu từ các gói đăng ký dịch vụ AI.

Điểm đáng chú ý là Apple đang phát triển một chatbot Siri chuyên dụng, vận hành trên hạ tầng đám mây và TPU của Google nhưng vẫn hoàn toàn do Apple kiểm soát. Công ty khẳng định sự hợp tác này không ảnh hưởng đến các tiêu chuẩn bảo mật và quyền riêng tư, vốn là nền tảng then chốt trong chiến lược Apple Intelligence.
Chatbot Siri mới dự kiến sẽ tích hợp sâu vào hệ điều hành, cho phép truy cập dữ liệu cá nhân, thực hiện thao tác trong ứng dụng, tìm kiếm web, tạo nội dung, hỗ trợ lập trình, tóm tắt tài liệu và phân tích thông tin. Apple còn thử nghiệm khả năng cho phép Siri quan sát nội dung trên màn hình và các cửa sổ đang mở để đưa ra gợi ý thông minh theo ngữ cảnh, tương tự cách các chatbot hiện đại hoạt động trên máy tính.
Theo nhà phân tích Mark Gurman, Apple đang phát triển Apple Foundation Models phiên bản 11 dựa trên công nghệ Gemini tiên tiến của Google. Mô hình này được kỳ vọng có thể cạnh tranh trực tiếp với Gemini 3 và thậm chí vượt trội hơn đáng kể so với hệ thống Siri hiện tại, đánh dấu bước tiến quan trọng giúp Apple rút ngắn khoảng cách trong cuộc đua AI với các đối thủ lớn.
Apple không chỉ nâng cấp trí tuệ nhân tạo mà còn cải tiến cách người dùng tương tác với Siri. iOS 27 được cho là sẽ có ứng dụng Siri riêng, đóng vai trò trung tâm lưu trữ toàn bộ lịch sử hội thoại và tương tác AI, giúp người dùng dễ theo dõi và quản lý các cuộc trò chuyện trước đó. Siri cũng sẽ xuất hiện trong Dynamic Island với giao diện mới, cho phép truy cập nhanh mà không cần mở ứng dụng.
Tham vọng lớn của Apple là thay thế công cụ tìm kiếm Spotlight bằng Siri, tạo ra giao diện tìm kiếm thống nhất trên toàn hệ thống. Giao diện mới vẫn cung cấp các gợi ý thông minh như ứng dụng thường dùng, lịch hẹn hay thay đổi cài đặt, nhưng AI sẽ xử lý và cá nhân hóa sâu hơn.

Trong một diễn biến liên quan, The Information đưa tin Apple đã đạt thỏa thuận bí mật để truy cập sâu vào các mô hình Gemini mạnh mẽ của Google. Nhờ kỹ thuật chắt lọc mô hình (distillation), Apple có thể huấn luyện các mô hình AI nhỏ gọn ngay trên thiết bị bằng cách học từ các mô hình lớn chạy trên máy chủ Google, tăng hiệu suất mà vẫn bảo vệ quyền riêng tư.
Nếu những kế hoạch này trở thành hiện thực, iOS 27 sẽ đánh dấu bước chuyển lớn nhất của Siri từ trước đến nay. Từ một trợ lý giọng nói cơ bản, Siri sẽ trở thành nền tảng AI trung tâm trên iPhone, có khả năng kết nối nhiều mô hình, nhiều dịch vụ và xử lý hầu hết nhu cầu số của người dùng trong một giao diện thống nhất.
