Buzz
Theo CNBC, các avatar ảo được AI tạo ra đang chứng minh khả năng bán hàng vượt trội hơn cả người thật
Ngày 15/6 chứng kiến sự kiện đặc biệt khi La Vĩnh Hạo - streamer đình đám Trung Quốc cùng đồng nghiệp Chu Tiêu Mộc sử dụng bản sao kỹ thuật số để tương tác với khán giả suốt 6 tiếng trên nền tảng Youxuan của Baidu
La Vĩnh Hạo chia sẻ trên Weibo với 1.7 triệu follower: "Đây là lần đầu tôi dùng avatar AI bán hàng. Hiệu ứng từ nhân vật số khiến tôi thực sự bất ngờ"
Thành công ngoài mong đợi với 13 triệu lượt xem và doanh thu 55 triệu NDT (7.65 triệu USD) đã mở ra tiềm năng khổng lồ của avatar AI trong việc gia tăng doanh số, thậm chí có thể thay thế người thật
Theo Baidu, buổi livestream trước đó của La Vĩnh Hạo với người thật trên Youxuan chỉ kéo dài 4 tiếng nhưng hiệu quả bán hàng lại thấp hơn đáng kể
Hình ảnh KOL La Vĩnh Hạo cùng Chu Tiêu Mộc trong buổi thử nghiệm livestream bằng công nghệ AI tạo sinh của Baidu ngày 15-6. Ảnh: CNBC
China Business Network đưa tin, ông La đặt tiêu chuẩn rất khắt khe với phiên bản kỹ thuật số của mình. Dù tái hiện ngoại hình không phải thách thức lớn, nhưng trí tuệ nhân tạo phải được tinh chỉnh tỉ mỉ để thể hiện được cá tính độc đáo trong cách giao tiếp, giúp khán giả cảm nhận được sự chân thật gần gũi.
Bên cạnh đó, các nhân vật số còn phải xử lý vô số tình huống đa dạng khi tương tác trực tiếp, từ việc giải đáp thắc mắc về giá cả, thông số sản phẩm cho đến những pha đối đáp hài hước trong không gian livestream sôi động.
Đại diện Be Friends Holding tiết lộ với CNBC rằng hình ảnh AI của ông La và đồng nghiệp được phát triển dựa trên nền tảng AI tạo sinh từ Baidu. Hệ thống này đã phân tích lượng lớn video suốt 5 năm để mô phỏng chính xác phong cách hài hước đặc trưng của cả hai. Baidu chỉ mất 3 tuần để hoàn thiện toàn bộ quy trình.
Từ tháng 4/2020, ông La bắt đầu sự nghiệp livestream trên nền tảng Douyin thuộc ByteDance nhằm giải quyết các khoản nợ từ Smartisan - công ty điện thoại gặp khó khăn do ông sáng lập. Hiện kênh "Be Friends" của ông đã thu hút gần 24.7 triệu lượt theo dõi.
Làn sóng mua sắm qua livestream tại Trung Quốc bùng nổ mạnh mẽ sau đại dịch COVID-19, khi các doanh nghiệp buộc phải tìm giải pháp bán hàng mới. Xu hướng này càng phát triển trong bối cảnh kinh tế trì trệ, khi nhiều người tìm đến phát trực tiếp như nguồn thu nhập từ hoa hồng và quà tặng ảo.
Theo báo cáo gần đây từ Worldpanel và Bain & Company, doanh thu khổng lồ từ livestream đã giúp Douyin vượt mặt JD.com để chiếm vị trí nền tảng thương mại điện tử lớn thứ nhì Trung Quốc, đồng thời thu hẹp khoảng cách với ông lớn Alibaba.
Nhiều tập đoàn công nghệ Trung Quốc như Tencent đã phát triển công nghệ tạo người dẫn chương trình tin tức kỹ thuật số. Cuối năm 2023, một số doanh nghiệp tiên phong ứng dụng người phát trực tiếp ảo trong sự kiện mua sắm Ngày độc thân.
