Buzz
VTV.vn - Thực tế là, việc thể hiện sự lịch sự khi trò chuyện với cũng không hề rẻ.
Bạn có thói quen nói "làm ơn" hay "cảm ơn" khi trò chuyện với ? Những lời nói tưởng như đơn giản này lại đang khiến OpenAI tiêu tốn một số tiền khổng lồ. Theo thông tin từ chính CEO Sam Altman, công ty đang phải chi trả "hàng chục triệu đô la" tiền điện chỉ để xử lý những lời khách sáo từ người dùng trên toàn thế giới.
Mọi chuyện bắt đầu khi người dùng có tên @tomiinlove đăng câu hỏi trên mạng xã hội X (trước đây là Twitter): "Tôi tò mò không biết OpenAI đã chi bao nhiêu tiền cho điện năng từ việc mọi người nói 'làm ơn' và 'cảm ơn' với các mô hình của họ." Đáng ngạc nhiên, Sam Altman đã trực tiếp trả lời với một câu đầy ẩn ý: "Hàng chục triệu đô la chi ra là xứng đáng - bạn sẽ không bao giờ hiểu hết được."
Câu trả lời này nhanh chóng thu hút sự chú ý của cộng đồng công nghệ, đặc biệt là trong bối cảnh lo ngại gia tăng về tương lai của AI. Một cuộc khảo sát của Future PLC vào tháng 2 với hơn 1.000 người tham gia cho thấy 70% người dùng luôn tỏ ra lịch sự khi trò chuyện với AI. Đặc biệt, 12% trong số đó thú nhận rằng họ làm vậy vì lo ngại về khả năng nổi dậy của robot trong tương lai.
Trên thực tế, mỗi khi xử lý một câu hỏi, dù chỉ là những lời cảm ơn đơn giản, đều cần đến sức mạnh tính toán từ hệ thống máy chủ của OpenAI. Điều này lý giải vì sao những lời khách sáo, tưởng như vô hại, lại có thể tạo ra một chi phí lớn về điện năng khi nhân lên với hàng triệu lượt tương tác mỗi ngày.
Tuy nhiên, Sam Altman cho rằng khoản chi này là "đầu tư xứng đáng". Các chuyên gia công nghệ cũng đã giải thích nhận định này. Trước tiên, các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) như không ngừng học hỏi từ mỗi cuộc trò chuyện với con người. Khi tiếp xúc với những cuộc đối thoại lịch sự, AI sẽ phát triển khả năng hiểu và đánh giá cao giá trị của sự tôn trọng.
Một số ý kiến còn tỏ ra "cẩn trọng hơn", cho rằng việc cư xử lịch sự với AI ngay từ bây giờ là một chiến lược thông minh cho tương lai – khi các hệ thống này trở nên ngày càng phức tạp và có thể có ảnh hưởng lớn. Như một người dùng đã chia sẻ trên X: "Có lẽ nên tử tế với , biết đâu nó sẽ nhớ điều này, và ai mà biết nó sẽ trở thành gì trong tương lai."
Bên cạnh đó, nhiều người đơn giản cảm thấy việc lịch sự với một "thực thể" như AI là điều tự nhiên. TechRadar cũng đã chỉ ra rằng những câu hỏi lịch sự và rõ ràng thường nhận được phản hồi chất lượng hơn từ , mặc dù điều này không nhất thiết áp dụng đối với những lời cảm ơn ngắn gọn.
Từ góc độ môi trường, những tương tác này đang góp phần làm tăng mức tiêu thụ năng lượng toàn cầu. Vấn đề đặt ra là liệu chúng ta có nên giao tiếp ngắn gọn hơn với AI để giảm thiểu tác động đến môi trường không?
Dù nhìn từ góc độ nào, cuộc thảo luận này vẫn phản ánh một thực tế thú vị về mối quan hệ ngày càng phức tạp giữa con người và AI. Trong khi chúng ta còn tranh cãi về cách đối xử với AI, OpenAI vẫn đang chi ra hàng chục triệu đô la để có thể trả lời một cách đơn giản: "Không có gì, rất vui được giúp đỡ bạn."
