Buzz
"Với tư cách là những người trong ngành, chúng tôi cảm thấy có trách nhiệm phải nói ra sự thật. Dường như không ai nghiêm túc nhìn nhận thách thức này. Mặc dù có vẻ khó tin, nhưng đây là điều chắc chắn sẽ xảy ra", CEO Amodei cảnh báo.
Theo báo cáo việc làm tháng 5/2025 của Mỹ, tổng số việc làm phi nông nghiệp đã tăng thêm 139.000, tương ứng với mức tăng trung bình 149.000 việc làm mỗi tháng trong suốt 12 tháng qua.
Tuy nhiên, sự tăng trưởng này chủ yếu "tập trung gần như hoàn toàn" vào hai ngành: y tế, dịch vụ xã hội và ngành giải trí, nhà hàng khách sạn, trong khi phần lớn các ngành còn lại, đặc biệt là các công việc văn phòng, hầu như không thay đổi hoặc đang suy giảm.
Trong tháng 5, riêng ngành chăm sóc sức khỏe đã tạo thêm 62.200 việc làm mới, chiếm gần nửa tổng số việc làm của nền kinh tế.
Từ tháng 2 đến tháng 5, nhóm ngành "giáo dục tư nhân và dịch vụ y tế" đã tăng thêm 252.000 việc làm, với những đóng góp lớn từ bệnh viện, các dịch vụ cá nhân và gia đình.
Bộ thống kê lao động Mỹ (BLS) cũng dự đoán rằng ngành này sẽ tiếp tục là động lực chính, với tốc độ tăng trưởng việc làm đạt tới 10% trong giai đoạn 2023–33, cao hơn nhiều so với mức trung bình 4,2% của toàn nền kinh tế.
Ngành dịch vụ ăn uống, giải khát và khách sạn đã bổ sung 122.000 việc làm từ tháng 2 đến tháng 5, với 30.000 việc mới chỉ trong tháng 5 từ mảng nhà hàng và quán bar. Mức tăng trung bình 20.000 việc làm mỗi tháng trong suốt 12 tháng qua minh chứng cho sự phục hồi mạnh mẽ sau dịch.
Ngược lại, trong khi hai nhóm ngành trên đóng góp gần 92% vào tổng tăng trưởng việc làm, thì lĩnh vực công việc văn phòng và sản xuất không chỉ không có sự gia tăng mà còn chứng kiến sự giảm nhẹ.
Theo Business Insider, ngành sản xuất tại Mỹ đã mất 2.000 việc làm từ tháng 2 đến tháng 5, trong khi khu vực dịch vụ chuyên nghiệp và kinh doanh (bao gồm tư vấn pháp lý, kế toán, quảng cáo, hành chính nhân sự...) giảm tới 18.000 vị trí.
50% công việc văn phòng sẽ biến mất
Thực tế, nhiều chuyên gia đã đưa ra cảnh báo về tình hình này.
CEO Dario Amodei của Anthropic đã cảnh báo rằng AI có thể xóa bỏ tới 50% công việc văn phòng trong vòng 5 năm tới, dẫn đến tỷ lệ thất nghiệp có thể tăng vọt 10–20% nếu không có biện pháp can thiệp kịp thời.
"Với tư cách là những người trong ngành, chúng tôi cảm thấy có trách nhiệm phải nói ra sự thật. Dường như không ai nghiêm túc đối mặt với thách thức này. Mặc dù có vẻ điên rồ, nhưng điều này chắc chắn sẽ xảy ra", CEO Amodei cảnh báo.
Mặc dù các doanh nghiệp vẫn tiếp tục phát triển các mô hình AI mới, nhiều nhà lãnh đạo doanh nghiệp lại ưu tiên tuyển dụng những người thành thạo AI hơn là tuyển thêm thực tập sinh hay những nhân viên thiếu kinh nghiệm.
Xu hướng này ngày càng rõ ràng khi các công ty trong các ngành tài chính, tư vấn, và luật bắt đầu tạm hoãn hoặc giảm tuyển dụng cho các vị trí cấp thấp, thay vào đó họ tập trung vào việc tìm kiếm nhân sự có kinh nghiệm sử dụng công cụ AI.
Chẳng hạn như Klarna – một công ty công nghệ tài chính – đã giảm số lượng nhân viên từ 5.500 xuống còn 3.000 trong vòng hai năm qua, đồng thời thay thế 700 vị trí chăm sóc khách hàng bằng trợ lý ảo, giúp tiết kiệm được 40 triệu USD mỗi năm.
Ngay cả CEO Barbara Ping của tờ BI cũng thừa nhận rằng công ty đang tập trung hoàn toàn vào công nghệ AI, điều này đồng nghĩa với việc cắt giảm khoảng 21% số lượng nhân sự để tối ưu hóa chi phí.
Cũng có quan điểm tương tự, CEO Alan Paton của Qodea cho biết phần lớn các công việc có tính cấu trúc và nặng về dữ liệu trong lĩnh vực kiểm toán, thuế và tư vấn chiến lược sẽ được tự động hóa trong vòng ba đến năm năm tới, loại bỏ khoảng 50% các vai trò. Paton còn thừa nhận rằng đã có những giải pháp AI có thể thực hiện đến 90% quy trình kiểm toán.
Trong lĩnh vực ngân hàng, AI hiện có thể tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại như nhập liệu và phân tích dữ liệu, giảm bớt khối lượng công việc cho bộ phận văn phòng. Thậm chí, theo dự báo của Bloomberg Intelligence vào tháng 1/2025, các ngân hàng toàn cầu sẽ cắt giảm tới 200.000 vị trí trong 3–5 năm tới nhờ vào sự phát triển của AI và tự động hóa.
Ngay cả ngành luật cũng không tránh khỏi ảnh hưởng của AI. Báo cáo của Thomson Reuters và Harvard Law cho thấy AI có thể thay thế tới 44% khối lượng công việc pháp lý hiện tại, tương đương với hàng trăm triệu giờ làm việc mỗi năm. Một công cụ AI có thể quét hồ sơ nhanh gấp 58 lần so với một luật sư thực tập.
Theo ABC News, các chuyên gia cảnh báo rằng AI đang làm xáo trộn lộ trình thăng tiến truyền thống của những cử nhân mới tốt nghiệp, khi nhiều vị trí công việc văn phòng cấp thấp, vốn là cơ hội để tích lũy kinh nghiệm, đang dần biến mất hoặc bị thay thế bởi máy móc. Điều này khiến thế hệ Gen Z phải nhanh chóng trang bị kỹ năng AI và tìm kiếm cơ hội trong những ngành nghề đòi hỏi sự tương tác thực tế.
*Nguồn: BI
