Ứng dụng VssID hiện đang là công cụ phổ biến để đăng ký và tra cứu thông tin bảo hiểm xã hội. Bài viết dưới đây sẽ đề cập đến những lỗi thường gặp khi sử dụng ứng dụng và cách sửa chữa nhanh chóng, hiệu quả.
Lỗi không thể tìm mã BHXH hoặc nhập sai mã BHXH khi đăng ký tài khoản
Một trong những lỗi thường gặp với VssID là không thể tìm thấy mã BHXH. Nếu bạn chưa biết, mã số BHXH là dãy 10 chữ số in trên sổ BHXH hoặc 10 chữ số cuối trên thẻ Bảo hiểm y tế.
Do đó, nếu bạn chưa rõ mã BHXH cần thiết để cài VssID và đăng ký tài khoản, bạn có thể tra cứu mã BHXH cá nhân qua:
- Thẻ bảo hiểm y tế
- Sổ bảo hiểm xã hội
- Trang web tra cứu mã BHXH (truy cập vào https://baohiemxahoi.gov.vn/tracuu/Pages/tra-cuu-ho-gia-dinh.aspx và điền đầy đủ thông tin để có kết quả chính xác).

Lỗi hình ảnh trên CMND hoặc CCCD bị mờ, nhòe
Trong quá trình đăng ký ứng dụng VssID, bạn sẽ phải tải ảnh CMND (chứng minh nhân dân) hoặc CCCD (căn cước công dân) và đính kèm vào hồ sơ.
Nếu ảnh trên CMND/CCCD bị mờ, khả năng hồ sơ của bạn sẽ bị trả lại (hệ thống sẽ thông báo qua tin nhắn SMS). Vì vậy, trong bước này, bạn cần chú ý chụp ảnh rõ ràng và chính xác để hệ thống có thể nhận diện và duyệt hồ sơ của bạn.
Lỗi thiếu ảnh CMND hoặc CCCD trong hồ sơ
Bên cạnh việc chụp ảnh khuôn mặt trên CMND/CCCD rõ ràng và chính xác, bạn cần lưu ý chụp cả hai mặt trước và sau của CMND/CCCD khi cài VssID để hệ thống có thể xét duyệt. Nếu thiếu một trong hai mặt, hồ sơ của bạn sẽ không được duyệt.

Một lưu ý quan trọng ở bước này là ảnh chụp cả hai mặt trước và sau của CMND/CCCD phải rõ ràng, không bị mờ, và các thông tin như số thẻ CMND/CCCD, ngày cấp, họ tên phải rõ ràng.
Lỗi điền thiếu hoặc điền sai số CMND/CCCD
Một trong những lý do khác khiến hồ sơ đăng ký BHXH của bạn bị trả lại khi cài VssID là lỗi điền thiếu hoặc sai số CMND/CCCD. Vì vậy, ở bước này, bạn cần đảm bảo điền chính xác từng chữ số in trên CMND/CCCD để đảm bảo thông tin xác thực hợp lệ, giúp hồ sơ của bạn được duyệt nhanh chóng.
Lỗi chính tả khi điền họ tên cá nhân trong ứng dụng VssID
Mặc dù không phải ai cũng gặp phải lỗi này, nhưng việc điền sai chính tả trong phần họ tên cũng sẽ khiến hồ sơ đăng ký bị từ chối duyệt. Lưu ý khi điền họ tên, bạn cần viết chính xác, đúng chính tả, với chữ cái viết in hoa và có dấu câu đầy đủ.
Vị trí dấu câu lệch nhỏ cũng sẽ khiến việc xác thực hồ sơ trở nên khó khăn hơn và gây thêm phiền phức (ví dụ như tên Thuỷ nhưng lại điền là 'Thuỷ', tên Hoà nhưng điền 'Hoà',...).

Bạn đã hiểu rõ nguyên nhân gây ra lỗi không thể đăng nhập TikTok? Nhấn vào đây để tìm hiểu và khắc phục ngay nhé!
Lỗi điền sai hoặc nhầm số điện thoại trong hồ sơ
Đây cũng là một vấn đề mà nhiều người gặp phải khi đăng ký hồ sơ. Thực tế, việc điền sai hoặc nhầm số điện thoại không khiến hồ sơ bị trả lại, tuy nhiên, hệ thống sẽ gửi tên đăng nhập và mật khẩu qua số điện thoại của bạn. Do đó, nếu số điện thoại sai, bạn sẽ không thể nhận được thông tin đăng nhập cho VssID.

Tuy nhiên, cũng có trường hợp người dùng điền nhầm số điện thoại của người khác thay vì số của mình. Nếu gặp phải tình huống này, bạn hãy đến trụ sở bảo hiểm xã hội nơi tiếp nhận hồ sơ tại địa phương bạn sinh sống để thực hiện thủ tục chỉnh sửa lại số điện thoại cho chính xác.
Ứng dụng VssID thường gặp phải một số lỗi khi sử dụng, gây không ít phiền toái cho người dùng. Hy vọng những vấn đề liên quan đến đăng ký và thông tin cá nhân trên BHXH sẽ được giải quyết nhanh chóng, giúp bạn sử dụng ứng dụng hiệu quả hơn. Chúc bạn thành công!
