Buzz
Nếu Facebook không gửi mã xác nhận qua điện thoại hay email của bạn, bạn cần làm gì? Để bảo mật, khi thay đổi thông tin, Facebook yêu cầu mã xác thực. Tuy nhiên, vì một số lý do, bạn có thể không nhận được mã. Trong bài viết này, Mytour sẽ chia sẻ những cách đơn giản và hiệu quả để khắc phục sự cố Facebook không gửi mã xác nhận.
Lý do Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại là gì?
Vấn đề Facebook không gửi mã xác nhận qua điện thoại có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số lý do phổ biến mà bạn có thể chưa biết đến:
- Kết nối internet không ổn định hoặc bị gián đoạn trong quá trình Facebook gửi mã xác nhận.
- Facebook đã chặn tin nhắn từ các số điện thoại không rõ nguồn gốc hoặc dịch vụ cụ thể.
- Thông tin điện thoại hoặc email không chính xác hoặc không khớp với dữ liệu đăng ký của bạn.
- Máy chủ Facebook gặp sự cố kỹ thuật hoặc Facebook đã bị vô hiệu hóa quyền truy cập.
- Email có mã xác nhận bị chuyển vào thư mục spam hoặc mục email xã hội.
Nếu bạn gặp phải sự cố không nhận được mã xác nhận từ Facebook, hãy kiểm tra lại thông tin đăng ký của mình để đảm bảo tính chính xác. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục tham khảo bài viết này để tìm hiểu các cách khắc phục khi Facebook không gửi mã xác nhận.
Cách giải quyết khi Facebook không gửi mã xác nhận qua điện thoại
Khi gặp phải tình trạng Facebook không gửi mã xác nhận đến điện thoại, bạn có thể thử một số giải pháp dưới đây để xử lý vấn đề này:
Kiểm tra lại số điện thoại đã đăng ký trên tài khoản của bạn
Nếu bạn nhập sai thông tin, Facebook có thể không xác nhận được số điện thoại để gửi mã xác thực. Bạn có thể kiểm tra số điện thoại đã đăng ký tài khoản Facebook của mình như sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên điện thoại của bạn.
Bước 2: Chạm vào hình đại diện của bạn trên thanh menu, kéo xuống và chọn mục Cài đặt & quyền riêng tư, sau đó nhấn vào Cài đặt.
Bước 4: Chọn mục Thông tin liên hệ. Tại đây, bạn sẽ nhìn thấy số điện thoại đã được sử dụng trước đó để nhận thông tin từ Facebook.
Sau khi thực hiện, bạn sẽ biết được số điện thoại đã dùng để đăng ký tài khoản Facebook của mình. Bạn có thể giữ lại hoặc thay đổi số điện thoại tùy theo nhu cầu của mình.
Đảm bảo rằng điện thoại của bạn có thể nhận SMS
Đôi khi, vấn đề từ thiết bị của bạn có thể là nguyên nhân khiến tin nhắn xác thực từ Facebook không được gửi. Để khắc phục, bạn cần kiểm tra kỹ các thiết bị của mình.
- Điện thoại của bạn có đang ở chế độ máy bay không? Nếu chế độ này được bật, điện thoại sẽ không nhận hay gửi tin nhắn nào.
- Kiểm tra xem sóng điện thoại của bạn có ổn định không. Sóng yếu có thể làm gián đoạn quá trình nhận và gửi tin nhắn SMS.
- Kiểm tra xem bạn có chặn tin nhắn hoặc cuộc gọi từ Facebook hoặc các ứng dụng trên điện thoại không. Các cài đặt này có thể ngăn chặn việc nhận tin nhắn xác thực từ Facebook.
- Thiết bị của bạn có bị vô hiệu hóa tính năng nhận tin nhắn SMS không?
- Đảm bảo bộ nhớ của điện thoại không bị đầy. Nếu bộ nhớ đầy, thiết bị có thể gặp khó khăn trong việc nhận và lưu trữ tin nhắn mới.
Kiểm tra tình trạng điện thoại của bạn để đảm bảo nó vẫn hoạt động bình thường và có thể nhận tin nhắn từ Facebook.
Yêu cầu Facebook gửi lại mã xác nhận
Nếu Facebook không gửi mã xác nhận đến điện thoại, bạn có thể liên hệ với họ để yêu cầu gửi lại mã. Dưới đây là cách thực hiện yêu cầu này:
Bước 1: Mở giao diện đăng nhập tài khoản Facebook của bạn.
Bước 2: Chọn mục Quên mật khẩu, sau đó nhập thông tin đăng nhập và nhấn Tìm kiếm.
Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị tài khoản cần lấy mã xác minh. Bạn chọn Thử cách khác.
Bước 4: Bạn chọn phương thức yêu cầu hệ thống gửi lại mã xác minh, có thể qua email, thông báo Facebook hoặc số điện thoại. Sau đó, nhấn Tiếp tục.
Bước 5: Nhập mã yêu cầu từ hệ thống và nhấn Tiếp tục. Tiếp theo, bạn chọn mục Bạn chưa có mã.
Tiếp theo, bạn chỉ cần làm theo các bước hướng dẫn của hệ thống để nhận lại mã xác thực.
Nhận cuộc gọi để lấy mã xác thực thay vì qua SMS
Ngoài việc nhận mã xác thực qua tin nhắn SMS, bạn còn có thể chọn nhận mã qua cuộc gọi từ Facebook. Dưới đây là cách thực hiện khi Facebook không gửi mã qua điện thoại của bạn:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản cần lấy mã xác minh. Thay vì nhập mật khẩu, bạn chọn Bị quên mật khẩu?
Bước 2: Chọn phương thức đăng nhập qua Xác nhận qua cuộc gọi điện thoại và nhấn Tiếp tục.
Facebook sẽ gọi tới số điện thoại bạn đã đăng ký. Lắng nghe và ghi nhớ mã xác nhận mà Facebook thông báo.
Gửi tin nhắn đến tổng đài khi Facebook không gửi mã xác thực
Nếu bạn không nhận được mã xác thực từ Facebook do vấn đề từ nhà mạng, bạn có thể thử cách gửi tin nhắn đến tổng đài để yêu cầu hỗ trợ. Dưới đây là cú pháp và mức cước phí khi gửi tin nhắn đến các nhà mạng viễn thông hiện tại:
- Viettel: Soạn 'F' và gửi tới số 9223 (Giá cước: 1.000 VNĐ/tin nhắn).
- VinaPhone: Soạn 'DK' và gửi tới số 1571 (Giá cước: 1.000 VNĐ/tin nhắn).
- MobiFone: Soạn 'DK F1' và gửi tới số 32665 (Giá cước: 1.000 VNĐ/tin nhắn).
- Vietnamobile: Soạn 'FB' và gửi tới số 32665.
Dùng cú pháp và số điện thoại tương ứng của nhà mạng bạn để yêu cầu hỗ trợ. Điều này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề khi Facebook không gửi mã xác nhận qua điện thoại.
Chuyển sang sử dụng Email để nhận mã xác thực từ Facebook
Nếu bạn không muốn nhận mã xác thực qua điện thoại, bạn có thể chuyển sang nhận qua Email. Dưới đây là cách thêm Email vào thông tin liên hệ trên Facebook:
Bước 1: Trên giao diện chính của Facebook, bạn nhấn vào ảnh đại diện của mình trên thanh menu. Sau đó, kéo xuống và chọn Cài đặt & quyền riêng tư, rồi nhấn vào Cài đặt.
Bước 3: Trong phần Thông tin liên hệ, bạn nhấn vào Thêm thông tin liên hệ mới.
Bước 4: Khi Facebook hỏi bạn muốn thêm gì, chọn Thêm email. Sau đó, bạn nhập địa chỉ email của mình vào ô trống và nhấn Tiếp.
Bước 5: Bạn nhập mã xác nhận mà Facebook đã gửi vào email bạn vừa thêm và nhấn Tiếp.
Vậy là bạn đã thêm thành công email vào tài khoản Facebook. Giờ đây, bạn có thể nhận mã xác minh từ Facebook qua email thay vì qua số điện thoại.
Nhận sự hỗ trợ từ Trung tâm trợ giúp khi Facebook không gửi mã xác nhận
Trung tâm trợ giúp Facebook cung cấp thông tin và giải pháp cho nhiều vấn đề liên quan đến tài khoản và các dịch vụ của Facebook. Nếu bạn gặp phải vấn đề không nhận được mã xác thực từ Facebook, bạn có thể yêu cầu sự hỗ trợ từ Trung tâm trợ giúp. Dưới đây là hướng dẫn để bạn liên hệ với Trung tâm trợ giúp của Facebook:
Bước 1: Nhấp vào ảnh đại diện của bạn trên thanh menu, kéo xuống và chọn Trợ giúp & hỗ trợ, sau đó nhấn vào Trung tâm trợ giúp.
Bước 2: Trên thanh tìm kiếm, bạn nhập cụm từ “không nhận được mã” rồi nhấn tìm kiếm. Sau đó, chọn vấn đề bạn đang gặp phải là không nhận được mã từ Facebook.
Trong phần này, Facebook sẽ cung cấp cho bạn một số giải pháp bạn có thể thử để khắc phục sự cố này. Hãy đọc kỹ và chọn cách thức phù hợp để giải quyết vấn đề nhé!
Ngoài thủ thuật bảo mật tài khoản này, cách xem Facebook của người chặn mình là một mẹo thú vị dành cho người dùng. Nhấp vào đường link để tìm hiểu thêm ngay nhé.
Cách giải quyết khi Facebook không gửi mã xác nhận vào Email
Đối với những tài khoản Facebook đăng ký bằng Email, mã xác thực sẽ được gửi vào địa chỉ Email đã đăng ký. Nếu bạn không nhận được mã qua mail, hãy thử áp dụng các biện pháp sau đây:
Kiểm tra lại địa chỉ Email của bạn
Giống như việc kiểm tra lại số điện thoại, bạn cũng nên xác nhận xem địa chỉ Email đã được nhập chính xác hay chưa. Đôi khi trong quá trình đăng ký tài khoản Facebook qua Email, có thể bạn vô tình nhập sai một ký tự khiến địa chỉ không chính xác.
Nếu địa chỉ Email bị sai, bạn sẽ không nhận được mã đăng nhập. Vì vậy, bạn cần kiểm tra kỹ lại địa chỉ email và sửa chữa nếu có sai sót.
Cách kiểm tra thư rác khi không nhận được mã xác nhận từ Facebook
Nếu bạn không nhận được mã xác thực từ Facebook, có thể thư đó đã bị chuyển vào hộp thư rác. Để kiểm tra hộp thư rác, bạn làm theo các bước dưới đây:
Bước 1: Đầu tiên, mở ứng dụng Gmail trên điện thoại của bạn. Sau đó, truy cập vào tài khoản Gmail mà bạn đã sử dụng để đăng ký Facebook và nhận mã xác thực.
Bước 2: Chạm vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở góc trên bên trái. Tiếp theo, cuộn xuống và chọn mục Thư rác để kiểm tra tin nhắn.
Tại đây, bạn tìm kiếm các tin nhắn từ Facebook để tìm mã xác nhận cần thiết.
Mục đích của mã xác nhận Facebook qua tin nhắn SMS
Lỗi mã xác nhận trên Facebook có thể gây không ít phiền toái cho người sử dụng. Tuy nhiên, mã xác thực được thiết kế với nhiều mục đích để giúp bảo vệ người dùng như sau:
- Bảo vệ thông tin: Mã xác nhận qua SMS là một trong những phương thức bảo mật an toàn nhất. Để đăng nhập, bạn phải sử dụng số điện thoại đã đăng ký với Facebook.
- Thiết lập tin nhắn văn bản: Người dùng có thể cập nhật trạng thái, thông báo, và nhiều thông tin khác trên Facebook ngay cả khi không có kết nối internet. Khi đó, bạn sẽ nhận được các thông báo qua tin nhắn văn bản.
- Ngăn chặn truy cập trái phép: Mã xác nhận giúp ngăn chặn những nỗ lực đăng nhập không hợp lệ và không đáng tin cậy vào tài khoản.
- Bảo vệ thông tin cá nhân: Mã xác nhận đảm bảo rằng tài khoản Facebook của bạn không thể bị truy cập trái phép, từ đó giúp bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
- Bảo mật tài khoản: Khi bạn quên mật khẩu, mã xác nhận có thể giúp bạn đặt lại mật khẩu mới và bảo vệ tài khoản của mình.
Nói chung, mã xác thực từ Facebook đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản và bảo đảm an toàn thông tin cá nhân của người dùng.
Một số câu hỏi thường gặp khi Facebook không gửi mã xác nhận
Bảo vệ Facebook bằng mã xác thực giúp tăng cường bảo mật thông tin cá nhân, nhưng đôi khi cũng gây không ít khó khăn. Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp từ người dùng:
Vậy nếu không nhận được mã xác thực, liệu bạn có thể sử dụng Messenger không?
Thực tế, Facebook yêu cầu mã xác minh khi bạn đăng nhập từ một thiết bị mới. Trong trường hợp này, bạn cần phải có mã xác thực để có thể sử dụng Messenger.
Đối với các thiết bị đã được đăng nhập trước đó, bạn không cần phải nhập mã xác nhận. Miễn là bạn chưa đăng xuất khỏi Messenger, bạn vẫn có thể tiếp tục nhắn tin bình thường.
Bảo mật Facebook 2 lớp là gì?
Chức năng bảo mật 2 lớp trên Facebook giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công và nguy cơ bị đánh cắp thông tin. Khi kích hoạt tính năng này, mỗi lần đăng nhập vào Facebook, bạn sẽ cần nhập mã xác nhận để tiếp tục.
Bảo mật 2 lớp trên Facebook yêu cầu mã xác minh khi bạn đăng nhập trên thiết bị mới. Cả khi đăng nhập lại trên thiết bị hiện tại, bạn cũng sẽ cần mã xác nhận từ Facebook để hoàn tất quá trình.
Kết luận
Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về vấn đề Facebook không gửi mã xác nhận và cách để giải quyết nó. Đừng quên thực hiện các biện pháp bảo mật để giữ an toàn cho tài khoản của mình. Nếu cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với Mytour để được giúp đỡ.
