Buzz
Zoom không thể mở camera trên laptop là vấn đề thường gặp, khiến nhiều người dùng cảm thấy khó chịu và không biết phải làm sao. Nguyên nhân và cách sửa lỗi Zoom không nhận camera trên máy tính sẽ được giải thích chi tiết trong bài viết dưới đây. Hãy theo dõi ngay nhé!
Nguyên nhân Zoom không thể mở camera trên laptop
Dưới đây là một số lý do chính khiến Zoom không thể mở camera trên laptop của bạn:
- Camera Zoom chưa được bật đúng cách: Bạn có thể chưa bật camera trên Zoom theo đúng quy trình.
- Laptop chưa cấp quyền cho camera trên Zoom: Các cài đặt bảo mật hoặc quyền riêng tư có thể đã ngăn Zoom truy cập vào camera của bạn.
- Laptop gặp lỗi hoặc Zoom gặp sự cố phần mềm: Hệ điều hành hoặc phần mềm Zoom có thể đang gặp vấn đề.
- Camera đang được sử dụng bởi phần mềm khác: Một ứng dụng khác có thể đang chiếm dụng camera, khiến Zoom không thể truy cập được.
- Kết nối mạng không ổn định: Nếu kết nối internet yếu hoặc không ổn định, việc bật camera trên Zoom có thể gặp vấn đề.
Để khắc phục vấn đề này, bạn cần xác định nguyên nhân và áp dụng các biện pháp phù hợp để sửa lỗi Zoom không mở được camera trên laptop.
Các bước khắc phục lỗi Zoom không mở camera trên laptop
Khi tham gia họp trực tuyến hoặc học online qua Zoom, lỗi không mở được camera trên laptop có thể gây ra sự bất tiện. Dưới đây là những cách cụ thể bạn có thể áp dụng để khắc phục lỗi Zoom không bật camera trên máy tính.
Thoát và tham gia lại cuộc họp
Một trong những phương pháp đơn giản nhất để xử lý lỗi Zoom không mở được camera trên laptop là thoát khỏi cuộc họp và tham gia lại.
Bước 1: Trong cuộc họp bạn đang tham gia, hãy chọn Leave.
Bước 2: Sau đó, chọn Leave Meeting để rời khỏi cuộc họp.
Bước 3: Nhấn vào Join trên giao diện chính để quay lại cuộc họp.
Bước 4: Điền ID cuộc họp, bỏ chọn ô Turn off my video rồi nhấn Join để vào lại cuộc họp.
Bước 5: Kiểm tra xem camera (video) của bạn đã được bật lên chưa.
Nếu phương pháp này không khắc phục được lỗi Zoom không mở được camera trên máy tính, bạn có thể thử cài đặt lại ứng dụng Zoom theo hướng dẫn dưới đây.
Gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng Zoom
Việc gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng Zoom có thể là cách hiệu quả để giải quyết lỗi Zoom không mở được camera trên laptop. Bạn có thể thực hiện theo các bước dưới đây.
Bước 1: Mở thanh công cụ tìm kiếm trong Start menu và nhập từ khóa Zoom. Sau đó chọn Uninstall để gỡ Zoom khỏi máy tính của bạn.
Bước 2: Truy cập vào website chính thức của Zoom để tải phần mềm một cách an toàn.
Sau khi phần mềm được cài đặt xong, bạn chỉ cần đăng nhập bằng tài khoản đã đăng ký trước đó, không cần tạo tài khoản mới. Việc bật camera trên Zoom khi gặp lỗi này thật dễ dàng phải không?
Đảm bảo rằng camera đã được bật trên ứng dụng Zoom
Một yếu tố quan trọng khác là bạn cần kiểm tra xem đã bật camera trong Zoom hay chưa. Dưới đây là cách mở camera trên Zoom cho máy tính:
Bước 1: Trong khi tham gia cuộc họp Zoom, nhấn vào biểu tượng camera trên thanh công cụ phía dưới (biểu tượng máy quay phim) để kích hoạt camera.
Bước 2: Nếu biểu tượng camera bị gạch chéo, hãy nhấn vào đó để mở camera.
Lưu ý: Nếu bạn không ở trong phòng họp, hãy nhấp vào biểu tượng bánh răng (Cài đặt) ở góc trên bên phải của giao diện chính Zoom. Sau đó, bỏ dấu kiểm tra ở mục Turn off my video when joining meeting.
Cấp quyền truy cập camera cho Zoom
Đôi khi, Zoom không thể bật camera trên laptop của bạn vì ứng dụng chưa được cấp quyền truy cập. Để cấp quyền truy cập cho camera, bạn làm theo các bước sau:
Trên Windows
Bước 1: Trên thanh tìm kiếm ở dưới thanh Menu, gõ từ khóa Camera. Sau đó, chọn Choose which apps can access your camera.
Bước 2: Trong cửa sổ xuất hiện, tìm đến Zoom Meetings và chắc chắn rằng ứng dụng này đang được bật chế độ ON.
Trên Mac
Bước 1: Mở thư mục Applications bằng cách sử dụng Finder trong thanh ứng dụng trên MacBook.
Bước 2: Tại đây, bạn có thể mở camera MacBook bằng cách nhấp đúp vào một trong hai ứng dụng Photo Booth hoặc FaceTime.
Khi đèn LED màu xanh lá cây bên cạnh camera sáng lên, tức là camera đã được bật thành công. Bạn đã biết cách bật camera trên Zoom khi gặp sự cố!
Thay đổi cài đặt video trong Zoom
Bạn có thể thử thay đổi cài đặt video trong Zoom để khắc phục sự cố không mở được camera trên laptop:
Bước 1: Nhấn vào biểu tượng bánh răng (Cài đặt) trong giao diện chính của Zoom.
Bước 2: Chọn Video và điều chỉnh các cài đặt như độ phân giải, góc quay và thiết bị đầu vào để kiểm tra xem điều này có giúp khắc phục sự cố không.
Sau đó, bạn hãy thử tham gia lại cuộc họp để kiểm tra xem camera trên Zoom có mở được trên máy tính hay không nhé!
Cập nhật và cài đặt lại driver cho camera trên laptop
Để khắc phục lỗi Zoom không mở được camera trên laptop, bạn cần chắc chắn rằng driver của máy ảnh luôn được cập nhật. Bạn có thể kiểm tra và cập nhật driver bằng cách thực hiện các bước dưới đây:
Bước 1: Mở nhanh Device Manager bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + X. Một cửa sổ pop-up sẽ hiện ra, bạn chọn vào Device Manager (Quản lý Thiết bị).
Bước 2: Trong cửa sổ Device Manager, bạn tìm và mở rộng mục Display adapters. Tiếp theo, nhấp chuột phải vào tên card màn hình của bạn và chọn Update driver.
Bước 3: Trong cửa sổ mới hiện ra, chọn phần Search automatically for updated driver software.
Windows sẽ tự động tìm kiếm và cài đặt driver mới nhất cho bạn.
Các biện pháp khác để khắc phục lỗi Zoom không mở được camera trên laptop
Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, bạn có thể thử một số cách khác dưới đây:
- Kiểm tra lại kết nối của camera nếu bạn đang sử dụng thiết bị camera ngoài.
- Khởi động lại máy tính để làm mới hệ thống.
- Xem có chương trình nào khác đang chiếm dụng camera hay không và đóng chúng lại.
- Đảm bảo rằng phần mềm diệt virus hoặc tường lửa không đang chặn Zoom sử dụng camera.
Hy vọng với những giải pháp này, bạn sẽ giải quyết được tình trạng Zoom không thể mở camera trên laptop.
Phải làm sao khi đã thử mọi biện pháp nhưng Zoom vẫn không mở được camera trên laptop?
Nếu bạn đã thử mọi cách mà vẫn không thể sử dụng camera trên Zoom, có thể lỗi xuất phát từ phần cứng hoặc hệ điều hành của bạn. Lúc này, bạn sẽ cần sự hỗ trợ từ các kỹ thuật viên chuyên môn. Các trung tâm sửa chữa, bảo hành là lựa chọn phù hợp để giải quyết vấn đề này.
Mytour là một trung tâm sửa chữa laptop đáng tin cậy với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp và trang thiết bị hiện đại, đảm bảo giúp bạn kiểm tra và sửa chữa laptop một cách chính xác và an toàn.
Nếu bạn cần tư vấn hoặc hỗ trợ khi gặp sự cố máy tính, hãy gọi ngay đến số Hotline 1800 2064 (miễn phí). Hoặc bạn có thể để lại câu hỏi ở phần bình luận và chúng tôi sẽ liên hệ lại để hỗ trợ bạn nhanh chóng.
Tóm lại
Zoom không thể mở camera trên laptop sẽ không còn là vấn đề khó khăn nếu bạn biết cách xử lý. Mong rằng những lời khuyên từ Mytour sẽ giúp ích cho bạn. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại để lại bình luận dưới bài viết hoặc gọi ngay đến số Hotline 1800 2064 (miễn phí) để được hỗ trợ nhanh chóng!
