Buzz
Tại sao Telegram không thể tải video trên các thiết bị iPhone, Android? Làm thế nào để khắc phục sự cố này? Đừng lo, bài viết sau sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Vì sao Telegram không tải được video?
Có nhiều lý do khiến Telegram không thể tải video trên điện thoại iPhone và Android. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất:
- Vấn đề kết nối mạng:
Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất khiến bạn không thể tải video trên Telegram chính là kết nối mạng yếu. Nếu mạng của bạn không ổn định, bị gián đoạn hoặc chập chờn, việc tải video sẽ gặp khó khăn.
- Kích thước video quá lớn:
Nếu video bạn đang cố tải có dung lượng lớn, việc tải về sẽ mất thời gian lâu hơn. Ngoài ra, Telegram có giới hạn dung lượng video là 2GB cho phiên bản miễn phí. Nếu video vượt quá giới hạn này, bạn sẽ không thể tải xuống được.
- Vấn đề với bộ nhớ đệm:
Bộ nhớ đệm là nơi lưu trữ dữ liệu tạm thời của ứng dụng. Khi bộ nhớ đệm bị quá tải hoặc gặp sự cố, nó có thể gây ra lỗi và ảnh hưởng đến hoạt động của ứng dụng, trong đó có việc không tải được video.
- Cài đặt ứng dụng:
Có thể bạn vô tình thay đổi một số cài đặt trong ứng dụng Telegram mà không hay biết. Ví dụ như tắt chế độ tải tự động phương tiện hoặc giới hạn truy cập dữ liệu. Những thay đổi này có thể làm gián đoạn việc tải video trên Telegram của bạn.
Cách giải quyết lỗi Telegram không tải được video trên iPhone, Android
Có nhiều cách để khắc phục lỗi Telegram không tải được video, tùy vào nguyên nhân gây ra. Dưới đây là một số phương pháp phổ biến và hiệu quả giúp bạn khắc phục lỗi này:
Kiểm tra kết nối mạng để khắc phục lỗi Telegram không tải được video
Bước quan trọng đầu tiên khi gặp lỗi này là kiểm tra kết nối mạng. Bạn hãy đảm bảo rằng Wifi hoặc dữ liệu di động của mình đã được bật. Nếu đã bật mà vẫn gặp sự cố, hãy kiểm tra độ ổn định của kết nối qua các vạch sóng hiển thị.
Nếu vẫn không ổn, bạn có thể thử chuyển sang một kết nối mạng khác để kiểm tra xem có cải thiện không. Đặc biệt, hãy chú ý xem chế độ máy bay có vô tình được bật hay không, vì nó sẽ ngắt kết nối mạng của bạn.
Kích hoạt chế độ dữ liệu di động khi không tải được video trên Telegram
Nếu bạn sử dụng iPhone để tải video trên Telegram, hãy thử bật chế độ dữ liệu di động. Để làm điều này, vào phần Cài đặt và chọn Telegram, sau đó bật chế độ Mobile data.
Sau khi bật dữ liệu di động, bạn có thể thử lại để kiểm tra xem việc tải video trên Telegram có được giải quyết không.
Cho phép Telegram truy cập dữ liệu không bị giới hạn
Để tải video trên hệ điều hành Android, bạn có thể thử cấp quyền cho Telegram truy cập dữ liệu không giới hạn. Để thực hiện, vào mục Mobile Data & Wi-Fi, sau đó bật Unrestricted data usage.
Sau khi bạn cấp quyền cho Telegram truy cập dữ liệu không giới hạn, hãy thử tải lại video để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
Kích hoạt chế độ tải phương tiện tự động khi Telegram không tải được video
Việc vô tình tắt chế độ tải phương tiện tự động có thể ảnh hưởng đến quá trình tải video trên Telegram. Điều này khiến bạn phải mất thời gian tải từng video một. Bạn có thể bật lại chế độ này để Telegram tự động tải video.
Để kích hoạt, bạn chỉ cần làm theo các bước dưới đây:
Bước 1: Nhấn vào dấu ba gạch ngang trên giao diện Telegram, sau đó chọn Settings.
Bước 2: Vào mục Data and storage và bật các tùy chọn trong phần Automatic media download.
Sau khi bật chế độ tải tự động, Telegram sẽ tải video nhanh chóng và tiện lợi hơn rất nhiều.
Bật tải xuống nền để khắc phục lỗi Telegram không tải được video
Khi bạn tắt chế độ tải xuống trong nền, video sẽ không thể tải khi bạn thoát khỏi Telegram trên iPhone. Bật lại tính năng này giúp Telegram tiếp tục tải video ngay cả khi bạn không mở ứng dụng.
Để kích hoạt tính năng này, trong phần Cài đặt của Telegram, vào mục Data and Storage. Kéo xuống và bật Background Download.
Giờ bạn có thể thoát khỏi Telegram mà không sợ làm gián đoạn quá trình tải video nữa.
Xóa bộ nhớ đệm khi Telegram không tải được video
Lỗi không tải được video có thể xảy ra nếu bộ nhớ đệm bị quá tải hoặc gặp sự cố. Để khắc phục, bạn cần xóa bộ nhớ đệm nhằm giải phóng dung lượng. Sau đây là các bước để xóa bộ nhớ đệm trên Telegram:
Bước 1: Nhấn giữ vào biểu tượng Telegram, rồi chọn biểu tượng chữ i. Tiếp theo chọn mục Mức sử dụng dung lượng lưu trữ.
Bước 2: Chọn Xóa bộ nhớ đệm.
Sau khi xóa bộ nhớ đệm, hãy thử tải lại video trên Telegram để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
Tăng kích thước video tối đa có thể tải để khắc phục lỗi
Để tránh tình trạng không tải được video, bạn có thể thay đổi giới hạn kích thước video tối đa có thể tải. Để thực hiện điều này, hãy làm theo các bước dưới đây:
Bước 1: Tại giao diện Data and Storage của Telegram, chọn When connected to Wi-Fi. Sau đó, chọn Videos.
Bước 2: Kéo thanh Maximum video size đến mức tối đa và nhấn Save.
Sau khi thực hiện, bạn sẽ có thể tải các video có dung lượng lên tới 2GB trên Telegram.
Kết luận
Trên đây là những nguyên nhân phổ biến dẫn đến lỗi Telegram không tải được video và các phương pháp khắc phục hiệu quả cho cả iPhone lẫn Android. Mong rằng bài viết này sẽ hỗ trợ bạn xử lý vấn đề một cách nhanh chóng và dễ dàng. Nếu bạn có câu hỏi nào liên quan, đừng ngần ngại để lại ý kiến của mình dưới phần bình luận nhé!
