Cập nhật Windows thực sự trở thành ‘quảng cáo miễn phí’ lý tưởng cho macOS.

Những chuỗi cập nhật lỗi liên tục đang làm giảm sút niềm tin vào Windows. Khi Windows 10 chuẩn bị kết thúc vòng đời, các sự cố này vô tình trở thành yếu tố thúc đẩy người dùng tìm đến những lựa chọn ổn định hơn, mà phần lớn trong số đó là macOS.

Microsoft và vòng luẩn quẩn: Khắc phục lỗi cho các bản vá lỗi

Trong hơn một năm qua, Windows Update đã gây ra nhiều vấn đề nghiêm trọng với những nhu cầu cơ bản như VPN, in ấn, thậm chí là lỗi khi cài bản vá. Vào tháng 4/2024, Microsoft đã xác nhận rằng các bản cập nhật tháng Tư có thể phá hủy kết nối VPN trên nhiều thiết bị, khiến cho cả doanh nghiệp và người dùng cá nhân gặp khó khăn trong việc truy cập từ xa.

Bước sang năm 2025, các bản cập nhật vẫn tiếp tục khiến người dùng gặp phải vô số rắc rối. Bản tích luỹ tháng 7/2025 (Windows 11 24H2) liên tục bị phản ánh gặp lỗi cài đặt, từ mã lỗi 0x800f0991 đến 0x800706be, khiến nhiều người phải nhờ đến hỗ trợ kỹ thuật nhưng vẫn không thể khắc phục. Cũng trong phiên bản Windows 11 24H2, bản KB5062660 đã làm mất danh sách máy in và ngăn việc cài đặt lại, chỉ có thể phục hồi sau khi gỡ bỏ bản cập nhật. Đến ngày 12/8/2025, bản KB5063878 được Microsoft ghi nhận có thể gây lỗi cài đặt qua WSUS, vấn đề này đã được Microsoft đưa vào bảng tình trạng phát hành (Windows Release Health Dashboard).

Không chỉ dừng lại ở đó, bản cập nhật bảo mật tháng 8/2025 (Patch Tuesday) còn gây ra những lỗi nghiêm trọng khác, trong đó phải kể đến sự cố hỏng tính năng Reset và Recovery. Cụ thể, các bản KB5063875 (Win 11 22H2/23H2), KB5063709 (Win 10 22H2/21H2), và KB5063877 (Win 10 LTSC 2019) đã vô tình làm hỏng công cụ reset và khôi phục hệ thống. Người dùng không thể sử dụng tính năng 'Reset this PC' hay thực hiện khôi phục cơ bản. Microsoft đã phải phát hành bản cập nhật khẩn cấp ngoài chu kỳ (OOB) vào ngày 19/8 để khắc phục sự cố này.

Những sự cố này xảy ra đúng vào thời điểm cập nhật lớn, khi Microsoft sửa đến 107 lỗ hổng bảo mật trong Windows, Exchange và SharePoint. Việc một số bản vá bảo mật lại làm hỏng các công cụ quan trọng như reset, recovery, và upgrade khiến cộng đồng công nghệ vô cùng phẫn nộ, coi đây là minh chứng rõ ràng cho sự thiếu ổn định của Windows Update.

Không chỉ dừng lại ở phần mềm, bản cập nhật Windows gần đây còn bị nghi ngờ có thể ảnh hưởng đến phần cứng, đặc biệt là ổ SSD.

Theo Tom’s Hardware, sau bản KB5063878, một số người dùng phát hiện ổ SSD bị mất dữ liệu sau khi sao chép những file lớn (khoảng 50 GB) trong tình trạng ổ đã đầy trên 60%. Trong 21 ổ SSD được thử nghiệm, có đến 12 ổ bị mất dữ liệu hoàn toàn, bao gồm cả một mẫu WD Blue SA510 2TB không thể khôi phục.

PC Gamer và ITPro cũng đã phản ánh rằng sự cố này có liên quan đến các ổ SSD sử dụng Phison NAND DRAM-less, như WD SN5000, Corsair MP510/MP600, hay SK Hynix Platinum P41, vốn dễ gặp rủi ro khi tương tác với bộ nhớ đệm trong quá trình ghi dữ liệu lớn.

TechRadar bổ sung thêm rằng lỗi này có thể bắt nguồn từ cơ chế Host Memory Buffer (HMB) trên SSD DRAM-less, gây xung đột với Windows khi bộ nhớ đệm bị ghi đè, dẫn đến ổ SSD bị hỏng ngay cả khi hệ điều hành chỉ ghi dữ liệu hệ thống.

Dù cả Microsoft và Phison đều phủ nhận có bằng chứng cụ thể, Phison khẳng định đã thực hiện hơn 4.500 giờ thử nghiệm và 2.200 chu kỳ kiểm tra nhưng không tái hiện được sự cố. Tuy nhiên, cộng đồng công nghệ vẫn coi đây là một 'điểm trừ' khó xóa bỏ, đặc biệt khi những báo cáo mất dữ liệu thực tế đã xảy ra.

Với người dùng, trải nghiệm trở thành một vòng lặp không ngừng: cập nhật → lỗi → tìm cách khắc phục → chờ bản sửa lỗi → lại cập nhật. Mỗi vòng lặp như vậy, hình ảnh của Windows ngày càng xấu đi.

Ngày 14/10/2025 là thời điểm kết thúc hỗ trợ chính thức cho Windows 10. Microsoft đã mở chương trình Extended Security Updates (ESU) cho người dùng cá nhân thêm một năm, với mức phí 30 USD hoặc đổi bằng điểm thưởng. Tuy nhiên, chính quá trình đăng ký thông qua Windows Update lại bị chỉ trích vì sự chậm trễ và phức tạp, tạo ra sự bức xúc vào những ngày cuối cùng. Các hướng dẫn về 'những việc cần làm trước khi quá muộn' xuất hiện dày đặc trên các trang công nghệ, nhắc đi nhắc lại rằng nếu không nâng cấp lên Windows 11 (và đáp ứng yêu cầu phần cứng), người dùng sẽ phải đối mặt với một hệ điều hành không còn được vá lỗi bảo mật.

Khi đứng trước lựa chọn 'mua máy mới để lên Windows 11' hoặc tiếp tục với Windows 10 thêm một năm, nhiều người bắt đầu nhìn sang một bên khác: macOS, với các máy Mac có vòng đời cập nhật dài, nhịp phát hành ổn định, ít rủi ro do phần cứng phức tạp.

macOS: sự bất ổn từ Windows trở thành 'quảng cáo' lớn nhất

Điều khiến macOS hưởng lợi từ chuỗi lỗi của Windows Update chính là cảm giác ổn định. Apple kiểm soát chặt chẽ cả phần cứng và phần mềm, số lượng thiết bị ít, kênh cập nhật đồng nhất. Người dùng Mac có thói quen nhấn 'Update' mà không lo bị mất kết nối VPN, lỗi in ấn, hay gặp mã lỗi khi cài bản vá. Các bản nâng cấp hệ điều hành cũng đi kèm với nhịp độ rõ ràng, kéo dài vòng đời từ 6–7 năm, tạo dựng niềm tin lâu dài cho người dùng.

Không chỉ vậy, macOS còn nổi bật với tính đồng bộ trong hệ sinh thái. Nếu sử dụng iPhone hoặc iPad, việc chuyển công việc sang Mac gần như ngay lập tức: từ AirDrop, Handoff cho đến khả năng copy–paste xuyên thiết bị. Với giới sáng tạo, các phần mềm như Final Cut Pro, Logic Pro hay bộ Adobe trên macOS được coi là 'chuẩn mực', nhờ vào hiệu năng ổn định và tối ưu cho chip Apple Silicon. Chính những trải nghiệm này làm cho macOS trở thành lựa chọn hấp dẫn trong mắt nhiều người khi so sánh với Windows.

Một ví dụ điển hình là vào ngày 21/7/2025, Apple đã phát hành bản vá khẩn cấp cho macOS Sequoia 15.6 để khắc phục lỗi nghiêm trọng liên quan đến Finder và Apple Configurator. Sự cố này khiến một số thiết bị ở chế độ DFU (Device Firmware Upgrade) không thể phục hồi và có nguy cơ 'brick' máy. Apple khuyến cáo người dùng cập nhật ngay để tránh rủi ro.

Về mặt bảo mật, Apple triển khai rất nhanh các bản vá thông qua Rapid Security Responses (RSR). Trong năm 2025, họ đã phát hành bản cập nhật khắc phục ít nhất 6 lỗ hổng zero-day. Dù cũng có những thời điểm Apple cập nhật gây lỗi, ví dụ như với macOS Big Sur 11.0.1, từng ảnh hưởng đến một số MacBook Pro cũ và làm chậm quá trình kiểm tra bảo mật. Tuy nhiên, Apple đã nhanh chóng phát hành bản sửa lỗi và chỉ sau một vài tháng, vấn đề đã được giải quyết ổn thỏa.

Nhìn chung, chúng ta gần như chưa từng thấy macOS trở thành tâm điểm của các phàn nàn kéo dài sau mỗi lần cập nhật, ít nhất là không với tần suất và mức độ như Windows. Nếu Windows Update thường xuyên gắn liền với hình ảnh 'bản vá nối bản vá' và bảng lỗi dài dằng dặc, thì macOS lại được nhớ đến với cảm giác 'ổn định'. Chính sự khác biệt trong trải nghiệm này vô tình khiến Windows Update trở thành 'quảng cáo tốt nhất' cho macOS: khi một bên liên tục gặp sự cố, thì bên kia trở thành 'vùng an toàn' trong tâm trí người dùng.

Còn Linux thì sao?

Linux là một lựa chọn mạnh mẽ, linh hoạt và miễn phí, nhưng vẫn còn những rào cản tiếp cận: công cụ quen thuộc và thói quen sử dụng của người dùng. Ngay cả các bài tư vấn nâng cấp hiện nay cũng thường đề xuất Linux hoặc ChromeOS Flex như những lựa chọn thay thế, nếu người dùng không thể thay máy hoặc ở lại với Windows 10 an toàn. Điều này gián tiếp khẳng định rằng người dùng cần thay đổi thói quen khi chuyển sang các hệ điều hành này. Với phần lớn người dùng, macOS lại dễ chuyển sang hơn.

macOS không hoàn hảo

Tuy nhiên, cũng cần nhìn nhận những hạn chế để có cái nhìn toàn diện hơn. macOS chưa bao giờ là lựa chọn lý tưởng cho game thủ: nhiều tựa game bom tấn không có phiên bản chính thức cho Mac, hoặc nếu có thì thường ra muộn và không được hỗ trợ như trên Windows. Mặc dù gần đây Apple đã có những tiến bộ với Game Porting Toolkit, Metal 3 và sự kiện Cyberpunk 2077 chạy mượt trên Mac, nhưng hệ sinh thái game của macOS vẫn còn khoảng cách xa so với Windows.

Ngoài ra, macOS cũng thiếu nhiều phần mềm chuyên dụng. Trong môi trường doanh nghiệp, không phải lúc nào cũng dễ dàng tìm được các ứng dụng kế toán, ERP hay các công cụ nội bộ được phát triển riêng cho Windows. Người dùng Mac đôi khi phải dựa vào giải pháp ảo hóa hoặc chạy máy ảo Windows, vừa phức tạp vừa tốn thêm tài nguyên.

Một yếu tố khác là chi phí. Để sử dụng macOS, người dùng bắt buộc phải mua phần cứng Apple. Các sản phẩm Mac thường có giá khởi điểm cao, và không đa dạng phân khúc như laptop Windows. Đối với nhiều doanh nghiệp hoặc người dùng phổ thông, đây là một rào cản lớn khi quyết định chuyển đổi.

Một tin đồn có thể thay đổi cuộc chơi?

Gần đây, có nhiều tin đồn cho rằng nếu trở thành hiện thực, chúng có thể hoàn toàn 'phá bỏ' rào cản chi phí. Theo nhiều nguồn tin như MacRumors, DigiTimes và nhà phân tích Ming-Chi Kuo, Apple đang phát triển một MacBook giá rẻ hơn, dự kiến sẽ có mức giá khởi điểm chỉ từ 599 USD đến 699 USD, thay vì 999 USD như trước đây. Máy sẽ sử dụng chip A18 Pro từ iPhone 16 Pro - con chip được cho là mạnh không kém Apple M1, màn hình khoảng 12.9 inch và có nhiều màu sắc như xanh, hồng, vàng và bạc. Nhiều nguồn tin cho biết dòng máy này có thể ra mắt vào cuối năm 2025 hoặc đầu 2026.

Nếu thực sự xuất hiện, chiếc MacBook giá rẻ này có thể mở ra cơ hội cho nhiều người dùng phổ thông và doanh nghiệp từng e ngại về chi phí: họ sẽ nhận ra rằng macOS thực sự dễ tiếp cận hơn. Một chiếc Mac với mức giá dễ chịu không chỉ là một sự thay đổi lớn, mà có thể trở thành một 'đòn hiểm' trong cuộc cạnh tranh thị phần với Windows.

Quảng cáo hiệu quả nhất là khi đối thủ tự làm xấu mình

Nhìn vào ngành game, điều tương tự cũng đang diễn ra. Call of Duty Black Ops 7 gần đây bị cộng đồng chỉ trích vì chất lượng giảm sút, và vô tình trở thành 'quảng cáo miễn phí' cho Battlefield 6. Khi một thương hiệu lớn gặp sự cố, đối thủ sẽ có cơ hội hưởng lợi nếu họ chứng tỏ mình làm tốt hơn.

Windows Update cũng đang tái diễn kịch bản này. Càng nhiều lỗi, macOS càng 'tỏa sáng' — không phải nhờ chiến dịch quảng cáo nào từ Apple, mà bởi người dùng lo ngại về sự ổn định trong công việc hàng ngày. Khi Windows 10 kết thúc hỗ trợ vào ngày 14/10/2025, mỗi sự cố cập nhật lại như một dấu hiệu cho thấy nền tảng ổn định hơn đang chờ đợi ở phía trước. Để giữ người dùng ở lại, Microsoft không chỉ cần Windows 11 trở nên hấp dẫn hơn, mà quan trọng hơn, cần phải làm cho Windows Update đáng tin cậy, khiến mỗi cú click 'Update now' thực sự mang lại sự an tâm.