Casper kỷ niệm 10 năm hoạt động tại Việt Nam, giới thiệu bộ sưu tập sản phẩm cao cấp mới và mở rộng thêm hai ngành hàng vào năm 2025.

Bên cạnh đó, Casper cũng tái áp dụng dịch vụ bảo hành 1 đổi 1 trong năm đầu tiên mua hàng, sau một thời gian tạm ngừng.

Thương hiệu điện gia dụng nổi tiếng của Thái Lan, Casper, bắt đầu bán những sản phẩm đầu tiên tại Việt Nam vào năm 2016. Đến năm 2025, Casper sẽ tròn 10 năm có mặt tại thị trường Việt Nam. Nhân dịp này, hãng công bố chiến lược mới cho năm 2025 cùng kế hoạch dài hạn với tên gọi “In Blooming - Tỏa sắc”.

Casper sẽ tiến hành cải tiến dịch vụ bảo hành, mở rộng thêm các dòng sản phẩm để phục vụ khách hàng cao cấp và bổ sung hai ngành hàng mà trước đây thương hiệu chưa tham gia.

Mở rộng phân khúc cao cấp cho các dòng sản phẩm của mình.

Trong lĩnh vực điều hòa, Casper từ lâu nổi bật với các sản phẩm thuộc phân khúc phổ thông. Tuy nhiên, trong thời gian tới, Casper sẽ phân chia các dòng sản phẩm của mình rõ ràng hơn, bao gồm các sản phẩm tiêu chuẩn mang tên Eco, dòng Chuyên dụng (Pro) cao cấp hơn, và dòng Prime cao cấp nhất.

Đối với dòng điều hòa, Casper sẽ giới thiệu hai phân khúc mới là ProAir và PrimeAir, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng. ProAir bao gồm hai dòng sản phẩm G Series và J Series.

- ProAir G Series được thiết kế dành cho các gia đình đông người hoặc những không gian phòng rộng lớn. Sở hữu động cơ máy nén Advanced Inverter, chế độ Turbo giúp làm mát nhanh chỉ trong 30 giây, cảm biến iFeel và tính năng tự động làm sạch iClean, dòng sản phẩm này tập trung vào hiệu suất mạnh mẽ và sự bền bỉ.

- ProAir J Series mang đến các tính năng thông minh như chế độ BabyCare - Chăm sóc trẻ em và iSave giúp tiết kiệm điện năng. Với công suất dao động từ 9.000 đến 24.000 BTU, sản phẩm này tối ưu hóa sự tiện lợi cho người sử dụng.

- PrimeAir là dòng sản phẩm cao cấp với Q Series SilkAir, nổi bật với thiết kế cửa gió đặc biệt với hàng nghìn lỗ nhỏ, tạo ra làn gió nhẹ nhàng, phù hợp cho gia đình có người cao tuổi, trẻ nhỏ hoặc những người có làn da nhạy cảm.

- Đặc biệt, dòng điều hòa LaCasper siêu tiết kiệm điện với chỉ số CSPF lên đến 8,03 cũng vừa được ra mắt, đáp ứng tiêu chuẩn năng lượng tối ưu giúp người dùng tiết kiệm chi phí vận hành (ước tính chỉ 2.300 Đồng cho 8 giờ sử dụng mỗi đêm).

Dòng sản phẩm máy giặt của Casper cũng được mở rộng thêm hai phân khúc mới là ProWash và PrimeWash:

- ProWash: Với công nghệ AI Smart, dòng sản phẩm này tự động điều chỉnh lượng nước, nhiệt độ và nước giặt tùy theo từng loại quần áo. Những tính năng nổi bật bao gồm giặt hơi nước khử khuẩn SteamWash, tẩy vết bẩn chuyên biệt StainWash, và động cơ iBLDC mạnh mẽ, giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho người dùng.

- Casper ra mắt dòng máy giặt - sấy Prime Wash & Dry với động cơ DD Inverter, tính năng khử khuẩn Ag+, và chế độ giặt hơi nước SteamWash. Sản phẩm này đặc biệt lý tưởng cho những không gian nhỏ hẹp và nhu cầu giặt sấy toàn diện.

Với dòng tủ lạnh, Casper giới thiệu phân khúc ProFresh, sở hữu thiết kế mặt gương sang trọng cùng các tính năng nổi bật như: máy nén Advanced Inverter tiết kiệm điện chỉ dưới 4.000 đồng mỗi ngày, công nghệ khử mùi diệt khuẩn Ag+, ngăn đông mềm linh hoạt và hệ thống làm lạnh đa chiều Multi AirFlow giúp thực phẩm luôn giữ được độ tươi ngon.

Casper cũng đã nâng cấp sản phẩm TV của mình cho năm 2025 với tên gọi ProTV, thiết kế tràn viền, tích hợp công nghệ hình ảnh HDR10 Plus và âm thanh Dolby Digital Plus. TV sử dụng hệ điều hành Google TV, mang đến kho nội dung phong phú từ thể thao, tin tức đến phim ảnh, phục vụ nhu cầu giải trí tại gia.

Hai ngành hàng mới: Quạt tuần hoàn không khí và máy lọc nước.

Ngoài việc mở rộng các phân khúc sản phẩm hiện tại, Casper sẽ đưa vào kinh doanh thêm hai loại sản phẩm mới trong năm 2025: máy lọc nước và quạt tuần hoàn không khí. Dòng máy lọc nước sẽ có hai nhóm sản phẩm chính là ROGen và HYDROGen, với 12 mẫu mã, đáp ứng nhu cầu sử dụng nước sạch của các hộ gia đình.

Dòng sản phẩm ROGen được trang bị hệ thống lọc 10 cấp, bao gồm lõi lọc Nano Ag, giúp loại bỏ vi khuẩn và ngăn ngừa tái nhiễm khuẩn, mang đến nguồn nước tinh khiết, an toàn. Trong khi đó, dòng HYDROGen cung cấp các khoáng chất thiết yếu như K, Ca, Mg, và Hydrogen hoạt tính, hỗ trợ cân bằng điện giải và trung hòa axit dư trong cơ thể. Sản phẩm có lõi lọc Alkaline Plus, giúp nâng cao độ pH của nước, thích hợp cho những người chú trọng sức khỏe lâu dài.

Casper cũng cho ra mắt 4 mẫu quạt tuần hoàn không khí, bao gồm 3 mẫu thuộc dòng ProWind và 1 mẫu EcoWind. Các sản phẩm này có thiết kế gọn gàng, phù hợp với nhiều không gian sống từ gia đình đến văn phòng, sử dụng động cơ AC bền bỉ, vận hành ổn định và có thể điều chỉnh chiều cao linh hoạt, đáp ứng nhu cầu sử dụng đa dạng.

Chính sách bảo hành 1 đổi 1 đã chính thức trở lại.

Trước kia, Casper đã gây ấn tượng mạnh với người tiêu dùng nhờ chính sách bảo hành 1 đổi 1 trong vòng một năm đối với các sản phẩm điện gia dụng. Tuy nhiên, dịch vụ này đã bị hủy bỏ trong vài năm gần đây. Đến năm 2025, Casper quyết định khôi phục lại chính sách 1 đổi 1 cho các sản phẩm như điều hòa, máy giặt, tủ lạnh, tivi, máy lọc nước và quạt khi gặp phải lỗi lớn từ nhà sản xuất.

Ngoài ra, Casper hiện đang cung cấp thời gian bảo hành dài nhất trong ngành điện máy, với các điều khoản chi tiết như sau:

Tại sự kiện, ông Nguyễn Viết Chung, Tổng giám đốc Casper Việt Nam đã chia sẻ thêm: “Trước đây, trong làn sóng 10 năm đầu tiên, Casper Việt Nam đã tạo ra sản phẩm điều hòa xuất sắc. Tiếp nối làn sóng thứ hai, Casper Việt Nam tự tin duy trì yếu tố then chốt trong chiến lược ba chân vững chắc của chúng tôi: chất lượng sản phẩm. Với ba trụ cột: Sản phẩm ưu việt – Dịch vụ xuất sắc – Cách làm khác biệt, chúng tôi tin tưởng rằng, dù mỗi việc nhỏ nhất cũng có thể góp phần tạo ra một điều lớn lao. Những giọt nước nhỏ sẽ kết thành đại dương, và nếu thiếu đi, đại dương sẽ không tồn tại. Thương hiệu sẵn sàng bắt đầu từ những điều nhỏ để hướng đến những thành tựu vĩ đại, tất cả đều vì người tiêu dùng trong làn sóng 10 năm thứ hai này.”