Buzz
Cổng cắm nguồn 16 chân trên các dòng card đồ họa cao cấp tiếp tục gây ra sự cố, khiến tổng chi phí bảo hành của NVIDIA lên đến 894 triệu USD vào năm 2025.
NVIDIA vừa công bố một mức tăng mạnh trong chi phí bảo hành, với tổng số tiền chi trả lên tới 894 triệu USD trong năm 2025, gấp gần 10 lần so với chỉ 81 triệu USD của năm 2024. Theo báo cáo từ Warranty Week trong bảng xếp hạng "Top 100 nhà cung cấp bảo hành năm 2025", đây là mức tăng bất thường nhất trong ngành sản xuất card đồ họa rời.
Chi phí bảo hành đã tăng mạnh qua từng quý.
Khi xét theo từng quý trong năm 2025, chi phí bảo hành của NVIDIA tăng dần đều và sau đó bùng nổ vào cuối năm. Quý 1 chi 147 triệu USD, quý 2 giảm xuống còn 80 triệu USD, quý 3 tăng lên 156 triệu USD, và quý 4 ghi nhận mức kỷ lục 511 triệu USD, chiếm hơn một nửa tổng chi phí của cả năm. Sự gia tăng mạnh vào cuối năm trùng với thời điểm thuế quan tăng cao và giá DRAM leo thang do nhu cầu từ AI. Khi card đồ họa gặp sự cố và cần thay thế linh kiện, NVIDIA và các đối tác phải chi trả nhiều hơn để thu mua DRAM, trong khi giá card đồ họa cũng đã tăng, tất cả đẩy chi phí bảo hành lên cao.
Cổng cắm 16 chân là nguyên nhân chính gây ra làn sóng bảo hành.
Vấn đề kỹ thuật nghiêm trọng nhất được chỉ ra là thiết kế cổng cắm nguồn 16 chân trên các dòng card đồ họa cao cấp của NVIDIA. Sự cố này xuất hiện lần đầu tiên trên RTX 4090 vào năm 2022, khi nhiều người dùng báo cáo cổng cắm bị cháy hoặc hỏng, và đây cũng là thời điểm chi phí bảo hành của NVIDIA bắt đầu gia tăng. Đến năm 2025, sự cố này tái diễn với dòng RTX 50, đặc biệt là RTX 5090 và RTX 5080, khi hàng loạt trường hợp hư hỏng tương tự liên tục được ghi nhận.
Quỹ dự phòng bảo hành của NVIDIA liên tục gia tăng qua từng năm.
Song song với chi phí chi trả bảo hành thực tế, NVIDIA cũng gia tăng đáng kể mức trích lập quỹ dự phòng bảo hành. Năm 2023, mức trích lập đạt 109 triệu USD, và trong năm 2024, con số này đã tăng gần 9 lần lên tới 948 triệu USD. Năm 2025, quỹ bảo hành tiếp tục đột phá với tổng số 2,59 tỷ USD, tăng gấp ba lần so với năm trước. Cụ thể, theo từng quý, các mức trích lập là: 428 triệu USD trong quý 1, 870 triệu USD trong quý 2, 220 triệu USD trong quý 3, và 1,07 tỷ USD trong quý 4 năm 2025.
AMD cũng chịu ảnh hưởng từ xu hướng tăng này.
Đối thủ trực tiếp của NVIDIA, AMD, cũng ghi nhận sự gia tăng chi phí bảo hành, mặc dù ở mức thấp hơn rất nhiều. Tổng chi phí bảo hành của AMD từ 110 triệu USD vào năm 2024 đã tăng lên 238 triệu USD vào năm 2025, tương đương với mức tăng khoảng hai phần ba. Tỷ lệ khiếu nại bảo hành của AMD cũng tăng từ 0,43% vào năm 2024 lên 0,69% vào năm 2025, trong khi tỷ lệ khiếu nại bảo hành của NVIDIA trong quý 4 năm 2025 lên tới 0,90%, một mức tăng mạnh so với chỉ 0,17% trong quý đầu năm.
Về quỹ dự phòng, AMD đã trích lập 126 triệu USD trong năm 2023, mức này tăng lên 213 triệu USD vào năm 2024 và đạt 358 triệu USD trong năm 2025. Dự báo rằng, với xu hướng gia tăng giá linh kiện và tình trạng thiếu hụt DRAM vẫn chưa có dấu hiệu giảm bớt, chi phí bảo hành của cả hai hãng sẽ tiếp tục duy trì ở mức cao trong tương lai.
