Theo thông báo chính thức từ OpenAI, đang được cải tiến nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe tinh thần cho cộng đồng người dùng.
Sở hữu 180.5 triệu người dùng hoạt động mỗi tháng cùng 2.5 tỷ yêu cầu xử lý hàng ngày, OpenAI nhấn mạnh sẽ tập trung vào giá trị hỗ trợ thực tế thay vì mục tiêu giữ chân người dùng.

Trong bài viết mới đăng tải mang tên "Chúng tôi đang tối ưu hóa cho mục đích gì", OpenAI công bố sẽ không còn đánh giá hiệu quả qua các chỉ số cũ như thời lượng trò chuyện. Thay vào đó, tập đoàn này chuyển trọng tâm sang ba yếu tố then chốt: trải nghiệm người dùng, khả năng hoàn thành mục tiêu và giá trị thực tiễn mang lại.
Đây được xem là cách tiếp cận khác biệt hoàn toàn so với các nền tảng như TikTok, Meta hay các đại gia công nghệ tại Thung lũng Silicon - những nơi luôn tìm cách giữ chân người dùng càng lâu càng tốt. OpenAI thẳng thắn tuyên bố: "Mục tiêu của chúng tôi không phải là kéo dài thời gian bạn sử dụng . Chúng tôi mong muốn bạn chỉ dùng khi thực sự cần thiết".

Theo đó, sẽ chấm dứt tình trạng cố kéo dài hội thoại không cần thiết. Thay vào đó, AI này sẽ được định hướng trở thành trợ thủ đắc lực - giúp bạn xử lý vấn đề, tiếp thu kiến thức mới hoặc hoàn thành công việc, sau đó khuyến khích bạn quay về với cuộc sống thường nhật.
Phương châm hoạt động mới này đồng nhất với các tính năng Study Mode và Agent vừa ra mắt - tất cả đều hướng tới mục tiêu nâng cao hiệu suất thay vì mục đích giải trí. Điều này phản ánh rõ chiến lược của OpenAI: biến thành công cụ thiết thực chứ không đơn thuần là nền tảng giữ chân người dùng.

Người dùng sẽ nhận thấy gì từ thay đổi này? Những ai sử dụng cho mục đích học thuật, sáng tác, lên kế hoạch hay làm việc sẽ thấy hệ thống phản hồi súc tích hơn, giảm thiểu những đoạn hội thoại thừa thãi, đồng thời nâng cao khả năng tổng hợp thông tin và xử lý yêu cầu một cách thông minh, nhanh chóng khi cần.
Bước đi của OpenAI nằm trong xu thế chung của ngành AI - phát triển những giải pháp lấy con người làm trọng tâm, hỗ trợ công việc và đời sống mà không chiếm dụng quá nhiều thời gian và sự tập trung của người dùng.
Thông tin được cung cấp bởi: tomsguide
- Báo động: Hàng loạt cuộc trò chuyện nhạy cảm giữa người dùng và bị phát tán công khai trên Google
- Đối chiếu và Plus: Đâu mới là lựa chọn tối ưu?
