Buzz
Định mệnh éo le của Humane AI Pin - một trong những thiết bị phần cứng AI đầu tiên có mặt trên thị trường.
Humane, công ty khởi nghiệp từng thu hút sự chú ý nhờ AI Pin, vừa công bố sẽ bán phần lớn tài sản cho HP với giá 116 triệu USD. Đồng thời, công ty cũng sẽ ngừng việc bán AI Pin và ngừng tất cả các dịch vụ liên quan.
AI Pin sẽ chính thức ngừng hoạt động từ ngày 28/2
Theo thông báo từ Humane, các thiết bị AI Pin đã được bán ra sẽ tiếp tục hoạt động bình thường cho đến 3 giờ chiều (giờ ET) ngày 28/2. Sau thời gian đó, AI Pin sẽ không thể kết nối với máy chủ của Humane, và các tính năng như gọi điện, nhắn tin, truy vấn AI, hay truy cập đám mây sẽ bị vô hiệu hóa. Humane khuyến cáo người dùng nên tải về tất cả các dữ liệu như ảnh, video và ghi chú trước khi hệ thống ngừng hoạt động, nếu không chúng sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Sau khi ngừng kết nối với máy chủ, AI Pin sẽ chỉ còn các tính năng ngoại tuyến cơ bản như hiển thị mức pin. Các tính năng cần kết nối đám mây như tương tác giọng nói và phản hồi AI sẽ không còn hoạt động nữa.
Về chính sách hoàn tiền, Humane chỉ chấp nhận hoàn lại tiền đối với những thiết bị AI Pin còn trong thời gian bảo hành 90 ngày kể từ ngày giao hàng. Người dùng cần gửi yêu cầu hoàn tiền trước ngày 27/2/2025. Đối với những khách hàng đã thanh toán trước phí dịch vụ AI Pin sau ngày 28/2, Humane sẽ hoàn lại tiền theo thời gian sử dụng còn lại. Những ai đang chờ nhận hộp sạc thay thế cũng sẽ được hoàn lại phần giá trị của hộp sạc trong đơn hàng ban đầu.
HP mua lại CosmOS và hơn 300 bằng sáng chế của Humane
Thông qua thỏa thuận này, HP sẽ sở hữu nền tảng phần mềm CosmOS của Humane, thu hút đội ngũ kỹ thuật của công ty, và tiếp quản hơn 300 bằng sáng chế cũng như đơn đăng ký sáng chế. Theo thông cáo báo chí, Humane thông báo nhóm sáng lập, bao gồm Imran Chaudhri và Bethany Bongiorno, sẽ gia nhập HP và thành lập bộ phận mới mang tên HP IQ, một phòng nghiên cứu AI chuyên phát triển trí tuệ nhân tạo cho các sản phẩm của HP như máy tính cá nhân, máy in, và các giải pháp hội nghị thông minh.
AI Pin – từ hy vọng cao đến thất bại thảm hại
Trước khi ra mắt chính thức, Humane đã chi tiêu nhiều cho việc quảng bá AI Pin, bao gồm việc trình diễn tại sân khấu TED và sản xuất video giới thiệu sản phẩm. Tuy nhiên, khi sản phẩm được phát hành vào tháng 4/2024, nó lại gặp phải vô số lời chỉ trích từ giới công nghệ. David Pierce từ The Verge đã nhận xét thẳng thắn rằng “thiết bị này không hoạt động như kỳ vọng,” trong khi YouTuber MKBHD gọi nó là “sản phẩm tệ nhất tôi từng đánh giá.”
Sau khi nhận được nhiều phản hồi tiêu cực, Humane được cho là đã tìm kiếm người mua lại công ty với giá 1 tỷ USD, nhưng cuối cùng chỉ đạt được thỏa thuận với HP với giá 116 triệu USD. Điều này phản ánh sự thất bại rõ ràng của AI Pin trên thị trường. Theo báo cáo của The Verge vào tháng 8/2024, tỷ lệ hoàn trả AI Pin thậm chí cao hơn số lượng hàng bán ra mỗi ngày, khiến công ty phải giảm giá sản phẩm vào tháng 10 cùng năm.
Dù Humane đã cố gắng cứu vãn tình hình bằng cách bổ sung thêm tính năng mới cho phần mềm CosmOS và điều chỉnh chiến lược để biến CosmOS thành một hệ điều hành mà các công ty khác có thể tích hợp vào thiết bị của mình, nhưng điều này vẫn không đủ để đảo ngược tình thế. Cuối cùng, Humane quyết định bán tài sản và hợp nhất với HP.
Thương vụ này đánh dấu sự kết thúc ngắn ngủi của AI Pin, trong khi Humane trở thành một phần của HP để tiếp tục phát triển các sản phẩm AI trong tương lai.
Bình Minh
