Buzz
Nhìn lại những phát ngôn tiếp thị của Xiaomi, người ta mới nhận thấy sự sắc sảo của CEO Lei Jun trong việc tạo ra những tuyên bố khiến công chúng phải giật mình.
Dân mạng Trung Quốc đang sôi sục khi 'khám phá' lại loạt chiêu thức tiếp thị tinh vi của CEO Xiaomi Lei Jun. Những tuyên bố ấn tượng luôn đi kèm với những chi tiết 'chữ nhỏ chú thích' làm thay đổi hoàn toàn thông điệp ban đầu. Cách ông Lei Jun dùng ngôn từ tinh tế đã tạo ra một trường phái marketing độc đáo, khiến người tiêu dùng phải học cách đọc kỹ từng chi tiết nhỏ để hiểu rõ hơn thông điệp thực sự.
Một ví dụ điển hình là khi Xiaomi công bố chiếc laptop 'mỏng hơn cả đồng xu'. Mặc dù người tiêu dùng dễ dàng hình dung một chiếc laptop cực kỳ mỏng, nhưng chữ chú thích lại tiết lộ rằng so sánh này được thực hiện với 'đồng xu dựng đứng', nghĩa là chiều dày của đồng xu khi đứng thẳng, chứ không phải khi nằm phẳng như người ta vẫn tưởng.
Laptop mỏng hơn đồng xu - nhưng là đồng xu đứng thẳng.
Tương tự, khi giới thiệu mẫu xe Yu7, CEO Lei Jun đã khiến khán giả choáng váng với tuyên bố rằng xe có thể đi được 1300km chỉ với một lần sạc. Thoạt nghe, đây như một cuộc cách mạng trong công nghệ pin xe điện, nhưng thực tế lại không phải vậy. Ý ông Lei Jun là xe có thể đi quãng đường 1300km sau khi đầy pin, nhưng phải sạc lại một lần nữa mới có thể tiếp tục hành trình.
Không dừng lại ở đó, ông Lei Jun còn khéo léo sử dụng thuật ngữ 'thép siêu cường' để mô tả chất liệu xe, khiến mọi người nghĩ đây là công nghệ vật liệu đặc biệt và tiên tiến. Tuy nhiên, chữ chú thích nhỏ lại tiết lộ rằng 'thép siêu cường' chỉ đơn giản là tên gọi của loại thép được sử dụng, không phải một đặc tính kỹ thuật đặc biệt nào.
Ông Lei Jun quảng cáo xe làm từ 'thép Siêu Cường' - nhưng thực tế, đó chỉ là tên gọi của loại thép, chứ không phải một đặc tính vượt trội nào.
Chiêu trò này được ông áp dụng khéo léo khi công bố về 'xe thương mại nhanh nhất thế giới'. Nghe qua, đây như một kỷ lục mới mà Xiaomi đã chinh phục, nhưng chữ chú thích nhỏ lại tiết lộ rằng đây chỉ là 'mục tiêu sản phẩm', chứ chưa phải thành tích chính thức.
Dòng chữ lớn công bố Xiaomi SU7 Ultra là xe thương mại nhanh nhất thế giới - nhưng chú thích nhỏ bên trên lại ghi rõ 'mục tiêu đạt được'.
Khi ra mắt flagship Xiaomi 17 Ultra, khẩu hiệu 'Ngược sáng chi Vương' được đưa ra như một danh hiệu đáng tự hào, tạo cảm giác như sản phẩm đã đạt được thành tựu vượt trội trong lĩnh vực chụp ảnh ngược sáng. Tuy nhiên, chữ chú thích nhỏ lại tiết lộ đây chỉ là 'mục tiêu thiết kế sản phẩm', không phải thành tích thực tế.
Tuyên bố 'phá kỷ lục điện thoại cao cấp bán chạy nhất Trung Quốc' khiến người ta nghĩ rằng Xiaomi đã chiếm lĩnh thị trường smartphone cao cấp. Tuy nhiên, khi đọc kỹ chữ nhỏ, người ta phát hiện ra rằng kỷ lục này chỉ áp dụng cho các điện thoại sử dụng chip 8 Gen 5, tính đến ngày 27 tháng 9, trong khi các đối thủ mới chỉ ra mắt sản phẩm vào tháng 10.
Quảng cáo tuyên bố Xiaomi là vua trong chụp ảnh ngược sáng, nhưng thật ra đó chỉ là 'mục tiêu thiết kế sản phẩm'.
Nghệ thuật marketing của ông Lei Jun thể hiện sự tinh tế đáng kinh ngạc trong cách sử dụng ngôn từ, khi mọi tuyên bố đều 'technically correct', nhưng dễ gây hiểu lầm nếu không chú ý đến những chi tiết nhỏ. Đây là một trường phái marketing đặc biệt, nơi việc đọc hiểu thông tin trở thành một kỹ năng quan trọng đối với người tiêu dùng.
Dù vẫn được công nhận là bậc thầy trong việc tạo dựng xu hướng và thu hút sự chú ý của công chúng, ông Lei Jun hiện đang đối mặt với một thế hệ người tiêu dùng Trung Quốc ngày càng thông thái hơn. Họ đã biết cách chú trọng vào những chi tiết nhỏ trong các chú thích, thay vì bị cuốn hút bởi những tính năng sản phẩm được quảng bá một cách rầm rộ.
