Công nghệ AI có thể tương đồng, nhưng chính cách con người ứng dụng mới làm nên sự khác biệt thực sự

Giá trị thực sự của AI được quyết định bởi người sử dụng: Những ai có tâm huyết, tầm nhìn xa và thấu hiểu thị trường sẽ vươn lên dẫn đầu, tạo dựng lợi thế cạnh tranh bền vững.

Phát biểu tại hội thảo "Phát triển nguồn lực và lễ ký kết hợp tác về đổi mới sáng tạo và trí tuệ nhân tạo (AI)" diễn ra sáng 24/6 tại Hà Nội, ông Bùi Minh Tuấn - Chủ tịch YESI - nhận định dù nhiều doanh nghiệp cùng tiếp cận AI, nhưng không phải đơn vị nào cũng khai thác hiệu quả. Theo ông, AI chỉ là công cụ hỗ trợ, giá trị thật sự chỉ phát huy khi người dùng có chiến lược bài bản, am hiểu thị trường và đặt khách hàng làm trung tâm.

Ông Tuấn cũng chỉ ra rằng việc tích hợp AI vào các quy trình vận hành - từ tự động hóa đến chăm sóc khách hàng và quản trị - giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí và nâng cao hiệu suất. Tuy nhiên, ông nhấn mạnh thành công phụ thuộc vào hai yếu tố then chốt: hệ thống dữ liệu chuẩn hóa và chiến lược dài hạn. Đây chính là nền tảng để khai thác tối đa tiềm năng AI, thay vì chỉ dừng lại ở việc ứng dụng hình thức.

Báo cáo mới nhất từ McKinsey phản ánh rõ sự chênh lệch trong ứng dụng AI tại Việt Nam. Khoảng 70% doanh nghiệp đã thử nghiệm AI, nhưng chỉ 23% triển khai thành công. Khoảng cách này cho thấy thách thức lớn hiện nay không phải là sở hữu công nghệ, mà là năng lực ứng dụng - bao gồm hiểu bản chất công nghệ, triển khai đúng trọng tâm và gắn kết với mục tiêu kinh doanh cụ thể.

Từ góc độ chuyên môn, ông Nguyễn Tấn Đạt - Giám đốc Tekmind, chuyên gia đào tạo AI - chỉ ra những hệ lụy từ tốc độ phát triển chóng mặt của AI, đặc biệt là các nền tảng nội dung tạo sinh. Ông nhận định dù AI giúp cá nhân hóa sản phẩm và tăng tốc sáng tạo, nhưng đồng thời cũng làm gia tăng đáng kể tình trạng thông tin giả mạo trên các nền tảng số.

"Những thông tin sai lệch, độc hại lan truyền với tốc độ khủng khiếp khi thiếu cơ chế kiểm soát hiệu quả. Trong khi đó, khung pháp lý về bản quyền nội dung AI tại Việt Nam vẫn chưa rõ ràng, dẫn đến nhiều rủi ro pháp lý tiềm ẩn", vị chuyên gia này cảnh báo.

Việt Nam ngày càng khẳng định vị thế là điểm đến hấp dẫn của các gã khổng lồ công nghệ trong lĩnh vực AI. Điển hình là quyết định của Nvidia vào tháng 4/2024 khi chọn Hà Nội làm địa điểm đặt trung tâm R&D và trung tâm dữ liệu AI đầu tiên ở khu vực Đông Nam Á. Sự kiện này không chỉ tạo ra hàng loạt cơ hội việc làm chất lượng cao mà còn mở ra con đường để thế hệ trẻ Việt tiếp cận những công nghệ đỉnh cao của thế giới.

Tiếp bước làn sóng đầu tư, Qualcomm đã chính thức ra mắt trung tâm R&D AI tại TP.HCM vào tháng 6/2025. Đáng chú ý, tập đoàn này còn hợp tác với 15 trường đại học để triển khai chương trình đào tạo kỹ sư AI ngay từ năm thứ hai. Sinh viên xuất sắc sẽ được giải quyết các vấn đề thực tế và có cơ hội việc làm - mô hình được giới chuyên môn đánh giá là "xây dựng nền tảng phát triển AI bền vững từ giáo dục đại học".

Phát biểu tại hội thảo, TS. Nguyễn Văn Hùng - Bí thư Đảng uỷ, Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Phát thanh Truyền hình 1 - nhấn mạnh: "Việc ứng dụng AI vào đào tạo, khởi nghiệp và sản xuất không còn là vấn đề của tương lai mà đã trở thành yêu cầu cấp bách. Chúng ta không thể chỉ trông chờ vào các tập đoàn lớn để chuyển đổi số thành công. Giải pháp căn cơ là phải bắt đầu từ giáo dục - thông qua những lớp học cụ thể, những dự án thực tế - nơi thế hệ trẻ được trang bị tư duy giải quyết vấn đề bằng công nghệ".

Một trong những điểm nhấn quan trọng của sự kiện là lễ ký kết hợp tác ba bên giữa VOVedu, Tekmind và YESI. Ngay sau đó, chương trình đào tạo thí điểm "Ứng dụng AI thực chiến trong lĩnh vực báo chí và truyền thông hiện đại" đã được triển khai. Khóa học này hướng tới trang bị cho các nhà báo, biên tập viên và chuyên gia truyền thông kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ AI như NotebookLM, Google AI Studio, đồng thời phát triển tư duy sáng tạo trong sản xuất nội dung số.

Ông Nguyễn Tất Đạt - CEO Tekmind - nhận định AI không còn đơn giản là một công nghệ mà đã phát triển thành thứ "ngôn ngữ" đặc thù của thời đại số. Ông nhấn mạnh việc giảng dạy AI cần gắn liền với thực tiễn và theo kịp xu hướng quốc tế. "Thế hệ trẻ không chỉ cần thành thạo AI mà phải hiểu rõ mục đích ứng dụng - sáng tạo sản phẩm gì, giải quyết vấn đề nào, tạo ra giá trị cụ thể ra sao. Đó chính là lợi thế cạnh tranh thực sự trong nền kinh tế tri thức ngày nay", vị lãnh đạo này khẳng định.

Trong thời gian gần đây, Việt Nam đã có những tiến bộ đáng kể trong lĩnh vực AI với nhiều chính sách hỗ trợ như ưu đãi thuế, đầu tư nghiên cứu hàng nghìn tỷ đồng và mục tiêu đào tạo 500.000 chuyên gia AI trước năm 2030. Những nỗ lực này đã giúp Việt Nam lần đầu tiên góp mặt trong top 50 quốc gia hàng đầu về chỉ số AI Global Index.