Buzz
Trong khi Drone Viettel Post đã thực hiện hàng chục chuyến bay cứu trợ khẩn cấp, VinaPhone cũng nhanh chóng cung cấp các giải pháp thông tin liên lạc cho khu vực bị ảnh hưởng.
Drone Viettel Post giúp đỡ tại khu vực lũ lụt Khánh Hòa
Theo thông tin từ Viettel Post, tính đến sáng ngày 22/11, đơn vị này đã thực hiện hơn 30 chuyến bay bằng Drone (máy bay không người lái) để vận chuyển hơn 600kg hàng cứu trợ đến xã Diên Điền (Khánh Hòa).
Drone Viettel Post đã hoàn thành hơn 30 chuyến bay cứu trợ tại vùng lũ xã Diên Điền, tỉnh Khánh Hòa. (Ảnh: Viettel Post)
Trước tình hình lũ lụt nghiêm trọng và sự chia cắt các khu vực, Viettel Post đã nhanh chóng điều động 5 drone và đội ngũ kỹ sư đến các xã Vĩnh Phương và Phú Bình (Khánh Hòa) để hỗ trợ vận chuyển hàng cứu trợ.
Ngay khi được triển khai, các drone lập tức thực hiện khảo sát từ trên không để đánh giá tình hình, xác định các khu vực bị chia cắt, nơi ngập lụt sâu và các điểm cần hỗ trợ ngay lập tức.
VinaPhone nhanh chóng cung cấp dịch vụ liên lạc hỗ trợ
Nhà mạng VinaPhone thông báo rằng trong những ngày qua, họ đã huy động toàn bộ lực lượng kỹ thuật để duy trì mạng lưới hoạt động liên tục 24/7, đảm bảo thông tin thông suốt trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt tại các khu vực miền Trung bị ảnh hưởng trực tiếp bởi mưa lũ.
Đội ngũ kỹ sư của VinaPhone đã luôn túc trực tại các khu vực xảy ra sự cố để khắc phục nhanh chóng các vấn đề về kết nối truyền dẫn, đồng thời tăng cường vùng phủ sóng tại những nơi có nhu cầu liên lạc cao hoặc bị ngập sâu, bổ sung nguồn điện và thiết bị dự phòng cho các trạm phát sóng khi mất điện trên diện rộng.
Kỹ thuật viên VNPT luôn có mặt tại hiện trường để xử lý các sự cố về truyền dẫn kết nối dịch vụ một cách nhanh chóng. (Ảnh: VNPT)
Song song đó, VinaPhone còn thiết lập nhiều điểm hỗ trợ trực tiếp tại các cửa hàng và các điểm di động. Tại đây, người dân có thể sạc pin miễn phí, thay SIM, kiểm tra thiết bị và phục hồi kết nối nhanh chóng. Những điểm hỗ trợ này được bố trí linh hoạt tại các khu vực đông dân cư hoặc bị chia cắt bởi nước lũ, đảm bảo người dân luôn duy trì được liên lạc ổn định.
VinaPhone hỗ trợ người dân sạc pin tại điểm giao dịch. (Ảnh: VNPT)
Tổng đài 18001091 hoạt động miễn phí và liên tục 24/7, với đội ngũ nhân viên tăng cường để giải đáp và hỗ trợ mọi yêu cầu của khách hàng. Trong thời gian hỗ trợ, người dân ở các khu vực được xác định là vùng lũ sẽ được tặng 100 phút gọi nội mạng/nội quốc gia và 15 GB data sử dụng trong 7 ngày. Chương trình này diễn ra từ ngày 22/11 đến hết 29/11/2025.
