Apple đang đứng trước một bước ngoặt quan trọng trong quá trình chuyển đổi.
Tại hội nghị Zeta Live ở New York vào thứ Năm, cựu CEO Apple, ông John Sculley, khẳng định rằng OpenAI chính là ‘đối thủ thực sự đầu tiên’ mà Apple phải đối mặt trong suốt nhiều thập kỷ qua. Ông cũng thẳng thắn chia sẻ rằng AI không phải là thế mạnh của Apple. Apple hiện chưa có phản hồi về yêu cầu bình luận từ Business Insider .
Trên thực tế, Apple đang tụt lại phía sau trong cuộc đua AI khi không có các bản cập nhật sản phẩm thường xuyên như OpenAI, Google hay Meta. Công ty cũng đang gặp khó khăn với kế hoạch cải tiến Siri, trợ lý ảo vốn được kỳ vọng là trung tâm trong trải nghiệm AI trên iPhone.

John Sculley cho rằng Apple đã gặp phải đối thủ cạnh tranh thực sự đầu tiên sau nhiều thập kỷ.
Điều hành Apple từ 1983 đến 1993, ông Sculley nhận định rằng công ty đang đứng trước ngưỡng cửa một cuộc chuyển đổi quan trọng. Ông dự đoán rằng thế hệ lãnh đạo mới của Apple sẽ dẫn dắt công ty vào ‘kỷ nguyên của AI tác nhân’, nơi các AI thông minh sẽ thay thế nhiều công việc mà hiện nay người dùng vẫn phải sử dụng ứng dụng.
Theo ông, khi AI tác nhân trở nên phổ biến, mô hình kinh doanh của các công ty công nghệ sẽ chuyển từ bán sản phẩm sang dịch vụ theo hình thức thuê bao, vì ‘ người dùng sẽ sẵn sàng chi trả miễn là họ cần đến dịch vụ ’, thay vì chỉ mua sản phẩm một lần.
Sculley cho rằng mô hình thuê bao sẽ mang lại những lợi ích kinh doanh vượt trội.

Steve Jobs (trái) và John Sculley (phải).
Một nhân vật khác của Apple đang góp phần định hình tương lai AI là Jony Ive, người thiết kế iMac, iPod, iPhone và iPad. OpenAI đã chi hơn 6 tỷ USD để mua lại công ty thiết bị mà Ive sáng lập. Tại hội nghị DevDay của OpenAI, Ive tiết lộ rằng nhóm của ông đang phát triển các thiết bị mới nhằm giải quyết những vấn đề mà smartphone và tablet đã gặp phải trong suốt nhiều năm.
“ Nếu có ai đó có thể mang chiều sâu thiết kế đó đến với mô hình ngôn ngữ lớn - trong trường hợp này là OpenAI - thì người đó chính là Jony Ive, khi ông hợp tác cùng Sam Altman ”, ông Sculley nhấn mạnh.
Với những động thái mạnh mẽ từ OpenAI và sự tham gia của các nhân vật huyền thoại Apple, kỷ nguyên “AI tác nhân” có thể sẽ mở ra một cuộc cạnh tranh hoàn toàn mới trong lịch sử Apple.
