đang mạnh mẽ vươn lên, thử thách sự thống trị của Google trong lĩnh vực tìm kiếm trực tuyến.

Một cuộc khảo sát gần đây chỉ ra rằng đang dần giành lấy thị phần trong mảng tìm kiếm trực tuyến, trong khi Google có dấu hiệu giảm sút. Liệu 'gã khổng lồ' công nghệ này có thể giữ vững vị trí của mình khi đối mặt với sự phát triển vượt bậc của trí tuệ nhân tạo (AI) tạo sinh?

Thị trường tìm kiếm trực tuyến đang chứng kiến một sự chuyển biến mạnh mẽ khi của OpenAI ngày càng được ưa chuộng. Theo một khảo sát từ công ty môi giới Evercore ISI với 1.000 người tham gia, chatbot này đã chiếm vị trí công cụ tìm kiếm chính của 5% số người tham gia, một con số tăng trưởng đáng kể từ 1% vào tháng 6. Những người thuộc thế hệ Millennials (sinh từ 1981 đến 1996) là nhóm sử dụng nhiều nhất. Dù Google vẫn chiếm ưu thế với 78% người dùng, con số này đã giảm đi 2% so với tháng 6.

Việc kiểm soát cách thức tiếp cận thông tin trực tuyến đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra nguồn doanh thu khổng lồ cho Google. Dù chỉ chiếm 4% thị phần tìm kiếm, Microsoft Bing vẫn mang về hàng tỷ USD doanh thu mỗi năm. Chính vì vậy, sự gia tăng của dù chỉ một phần nhỏ cũng là dấu hiệu đáng chú ý, khi AI tạo sinh đang đe dọa sự thống trị của Google. Các bước đi của OpenAI, như việc ra mắt tính năng tìm kiếm đầy đủ cho vào cuối tháng 10 và hợp tác với Apple để đưa lên vị trí nổi bật trên các mẫu iPhone, là những động thái cạnh tranh trực tiếp với Google.

Các chuyên gia phân tích từ Evercore đã thực hiện một khảo sát để đánh giá 'tính hữu ích' của các công cụ AI từ Google, và Copilot (trợ lý AI của Microsoft) trong 10 tình huống khác nhau. Kết quả cho thấy vượt trội so với Google trong việc đem lại sự hài lòng cho người dùng trong nhiều trường hợp, như hỗ trợ học kỹ năng mới, viết lách, lập trình, và tăng năng suất làm việc. Đặc biệt, còn dẫn đầu Google 4% trong các tìm kiếm sản phẩm và so sánh giá cả, một tín hiệu đáng lo ngại cho 'gã khổng lồ' tìm kiếm.

Dù vậy, Google vẫn giữ vững vị trí dẫn đầu trong cuộc đua. Khảo sát của Evercore cũng cung cấp những thông tin tích cực đối với Google, khi 71% người dùng cho rằng các công cụ AI của Google như Gemini (trợ lý AI tương tự ) và AI Overviews (tính năng tóm tắt kết quả tìm kiếm bằng AI) mang lại hiệu quả cao hơn so với trước đây. Thêm vào đó, 53% người sử dụng các công cụ như và Gemini cho biết họ đang tìm kiếm nhiều hơn, điều này có lợi cho cả Google và OpenAI. Google vẫn duy trì ưu thế trong các tìm kiếm thương mại như mua sắm sản phẩm hay bảo hiểm, điều này cho thấy sự suy giảm thị phần của Google chủ yếu liên quan đến các tìm kiếm thông tin chung, không ảnh hưởng đến doanh thu từ tìm kiếm.

Chuyên gia phân tích Mark Mahaney từ Evercore cho biết, chỉ cần chiếm 1% thị phần tìm kiếm, cũng có thể tạo ra khoảng 2 tỷ USD doanh thu mỗi năm. Tuy nhiên, điều này chỉ khả thi nếu có thể khai thác hiệu quả các truy vấn tìm kiếm như Google. Ông Mahaney nhận định: "Đó là phần trăm thị phần đến từ các tìm kiếm thương mại, và giả sử rằng bạn có thể tạo ra doanh thu như Google – nhưng điều này rất khó đạt được trong ngắn hạn hay trung hạn." Điều này cho thấy còn nhiều thử thách trước mắt nếu muốn cạnh tranh với Google về doanh thu từ tìm kiếm.