Buzz
Có điều gì đang xảy ra với Google?
Những người muốn bảo vệ sự riêng tư trong lịch sử duyệt web sẽ cần lưu ý đến những cập nhật mới từ Google, khi công ty này sẽ 'khám phá lại' dữ liệu để hỗ trợ sự phát triển của Gemini.
Nhằm tái định nghĩa khái niệm trợ lý ảo, Google vừa công bố kế hoạch tích hợp sâu chatbot Gemini vào hệ sinh thái dữ liệu cá nhân của người dùng.
Thay vì chỉ đáp ứng các câu lệnh đơn giản, Gemini sẽ liên kết thông tin từ email, lịch sử tìm kiếm và các dịch vụ khác của Alphabet để cung cấp câu trả lời mang tính cá nhân hóa sâu sắc.
Mặc dù đây là tin không mấy vui vẻ cho những ai muốn bảo mật riêng tư, nhưng đây được coi là nỗ lực của gã khổng lồ công nghệ nhằm biến trí tuệ nhân tạo thành một người cộng sự thực thụ, hiểu rõ thói quen và nhu cầu của từng cá nhân.
Bước ngoặt
Khả năng mới của Gemini cho phép 'tư duy' xuyên suốt các ứng dụng phổ biến như Google Photos và lịch sử xem YouTube, từ đó cung cấp những thông tin chuyên sâu.
Theo ông Animish Sivaramakrishnan, Quản lý sản phẩm nhóm của Gemini Personalization, tầm nhìn của công ty là biến Gemini thành một trợ lý vượt ra ngoài các giao dịch cứng nhắc thông thường.
Mục tiêu cuối cùng là tạo ra một công cụ có thể đồng hành cùng người dùng trong những khoảnh khắc hàng ngày, giúp tương tác trở nên tự nhiên và mượt mà, giống như trò chuyện với một người bạn thân.
Thay vì đưa ra các câu trả lời chung chung, Gemini giờ đây có thể dựa vào dữ liệu lịch sử để tùy chỉnh câu trả lời sao cho phù hợp nhất.
Ví dụ điển hình là khi lên kế hoạch du lịch, chatbot này có thể nhận ra người dùng thích các hoạt động ngoài trời, hay thường xuyên đi cùng trẻ em, hoặc có một chuỗi khách sạn yêu thích thông qua những bức ảnh và email cũ. Dựa vào đó, một lịch trình hoàn hảo sẽ được tạo ra mà không cần người dùng phải cung cấp quá nhiều thông tin.
Việc tận dụng kho dữ liệu khổng lồ từ hệ sinh thái hiện có giúp Google tạo ra một lợi thế cạnh tranh rõ rệt trước các đối thủ như OpenAI hay Anthropic.
Mặc dù các đối thủ này đã bắt đầu tích hợp với Gmail và Google Calendar từ năm ngoái, nhưng khả năng truy cập trực tiếp và đồng bộ sâu như Google vẫn rất khó có thể sao chép.
Đây không chỉ là chiến lược thu hút người dùng trong một thị trường đã gần như bão hòa, mà còn là cơ hội để Google gia tăng doanh thu từ các dịch vụ cao cấp và quảng cáo mục tiêu.
Cùng với việc nâng cao khả năng ghi nhớ của AI, Google cũng không quên bài toán kinh tế khi chuẩn bị tích hợp quảng cáo cá nhân hóa vào các công cụ mua sắm dựa trên AI.
Điều này giúp các nhãn hàng có thể tiếp cận khách hàng bằng những ưu đãi đặc biệt ngay khi họ đang tìm kiếm sản phẩm thông qua mô hình Gemini trên công cụ tìm kiếm Search.
Bài toán quyền riêng tư
Mặc dù mang lại tiện ích vượt trội, nhưng việc AI có quyền truy cập sâu vào dữ liệu cá nhân khiến không ít người lo ngại về vấn đề bảo mật.
Để trấn an người dùng, Google khẳng định tính năng cá nhân hóa sẽ được tắt mặc định, và chủ tài khoản sẽ có toàn quyền kiểm soát. Người dùng có thể chủ động lựa chọn ứng dụng nào được phép kết nối hoặc ngắt kết nối bất kỳ lúc nào nếu cảm thấy không an toàn.
Tính năng này sẽ được triển khai đầu tiên cho người dùng đăng ký gói dịch vụ trả phí tại Mỹ, trước khi mở rộng ra toàn cầu và áp dụng cho người dùng miễn phí trong tương lai gần.
*Nguồn: FT, Fortune, BI
