Buzz
Dù là một thiết bị thông minh tiện ích và hiện đại, HomePod vẫn chỉ là một sản phẩm công nghệ, vì vậy không thể tránh khỏi các sự cố. Bài viết dưới đây sẽ tổng hợp những lỗi HomePod thường gặp và cách khắc phục hiệu quả.
Vấn đề khi thiết lập HomePod
Khi HomePod gặp phải các lỗi như màn hình trắng, không kết nối được WiFi, hoặc lỗi -6722, đó là dấu hiệu của việc thiết lập không thành công. Tuy nhiên, bạn có thể dễ dàng khắc phục tình trạng này chỉ với vài bước đơn giản.
- Trước tiên, hãy kiểm tra xem thiết bị iOS và HomePod của bạn đã kết nối cùng một mạng WiFi và đều đang sử dụng phiên bản phần mềm mới nhất chưa. Nếu đã kiểm tra và vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy đảm bảo rằng tính năng bảo mật hai lớp đã được bật trên Apple ID và iCloud Keychain.
- Với tính năng bảo mật hai lớp, bạn vào thiết bị iOS (iPhone, iPad,...) và vào Cài đặt -> nhấn vào tên tài khoản iCloud -> Mật khẩu & Bảo mật, và đảm bảo tùy chọn Bật Xác thực Hai yếu tố đã được kích hoạt.
- Đối với iCloud Keychain, bạn vào Cài đặt -> iCloud -> và bật iCloud Keychain. Nếu lỗi HomePod vẫn tồn tại, vấn đề có thể liên quan đến kết nối internet.
Vấn đề kết nối Wi-Fi
Từ iOS 12 trở đi, HomePod sẽ tự động kết nối với cùng mạng WiFi mà iPhone của bạn đang sử dụng. Nếu gần đây bạn đã thay đổi WiFi trên iPhone hoặc thay đổi vị trí đặt HomePod, loa sẽ cần phải kết nối lại WiFi.
Để thực hiện, hãy giữ thiết bị iOS dùng để thiết lập HomePod gần loa, đợi cho hai thiết bị kết nối và sau đó nhấn Set Up. Chọn phòng HomeKit bạn muốn đặt HomePod vào, sau đó chọn Transfer Settings để chuyển các cài đặt WiFi từ thiết bị iOS sang HomePod. Sau khi nhập mật khẩu Apple ID, HomePod sẽ kết nối WiFi thành công.
Lỗi HomePod không phản hồi khi kết nối với Siri
Siri không chỉ là trợ lý ảo, mà còn là công cụ quan trọng giúp bạn điều khiển HomePod. Tuy nhiên, đôi khi HomePod không phản hồi khi bạn ra lệnh bằng Siri. Có một số nguyên nhân dẫn đến lỗi này trên HomePod.
Apple Homepod mini sử dụng hệ thống sáu microphone để nhận diện giọng nói của bạn. Mặc dù trong hầu hết các trường hợp, HomePod có thể nghe rõ giọng nói của bạn, nhưng nếu có quá nhiều tạp âm xung quanh (như tiếng TV, tiếng trẻ con,...), loa sẽ không thể nghe rõ. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng môi trường xung quanh HomePod yên tĩnh để bạn có thể ra lệnh cho loa dễ dàng.
Nếu Siri vẫn không phản hồi và bạn đã kết nối HomePod với thiết bị iOS, hãy thử sử dụng thiết bị iOS để bật/tắt WiFi và Bluetooth. Điều này sẽ giúp Siri hoạt động trở lại.
Nếu các bước trên không mang lại kết quả, bạn có thể thực hiện hard reset cho HomePod. Cách thực hiện rất đơn giản: chỉ cần rút điện, cắm lại và kiểm tra loa bằng Siri.
Lỗi không kết nối với AirPlay
AirPlay là ứng dụng cho phép bạn phát nhạc đến HomePod từ các thiết bị Apple như iPad, iPhone, Mac, iPod touch và cả Apple TV. Nếu bạn không thể phát nhạc hoặc nghe âm thanh từ loa, có thể lỗi HomePod không kết nối với AirPlay đã xảy ra.
Điều đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo rằng HomePod và thiết bị iOS hỗ trợ AirPlay đều đã kết nối cùng một mạng WiFi và bật Bluetooth. Nếu bạn phát nội dung đến loa thông qua Apple TV, hãy chắc chắn rằng AirPlay đã được bật trên Apple TV. Bạn có thể sử dụng điều khiển từ xa của Apple TV, vào Settings và chọn AirPlay.
Lỗi HomePod không điều khiển được thiết bị HomeKit
Chắc hẳn bạn đã biết rằng HomePod còn đóng vai trò như một trung tâm điều khiển cho toàn bộ hệ sinh thái nhà thông minh HomeKit. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải lỗi HomePod không thể điều khiển thiết bị HomeKit.
Trước tiên, bạn cần mở ứng dụng Home và kiểm tra xem thiết bị HomeKit bạn muốn điều khiển có xuất hiện trong ứng dụng không. Nếu không, hãy thử thiết lập lại thủ công và kiểm tra xem có thể điều khiển thiết bị đó qua HomePod không.
Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, bạn cần kiểm tra phần mềm của cả HomePod và thiết bị nhà thông minh. Nếu một trong hai thiết bị (HomePod hoặc thiết bị HomeKit) đang chạy phần mềm cũ, đây có thể là nguyên nhân gây ra lỗi, và bạn nên cập nhật phần mềm để khắc phục vấn đề.
Những lỗi HomePod thường gặp khi sử dụng và cách khắc phục tương ứng đã được chia sẻ trên đây. Hy vọng bạn sẽ có được trải nghiệm tuyệt vời với HomePod trong không gian sống của mình. Chúc bạn thành công!
