Công nhân văn phòng sẽ đối mặt với tương lai ra sao?

Elon Musk, nhà sáng lập Tesla và CEO của xAI, lại một lần nữa nhấn mạnh mối lo ngại về sự phát triển vượt bậc của trí tuệ nhân tạo.
Trong một cuộc phỏng vấn gần đây với Joe Rogan, ông so sánh AI với một “cơn sóng thần siêu thanh” đang tàn phá thế giới việc làm, đặc biệt là các công việc văn phòng vốn đang phụ thuộc vào máy tính.
Liệu công việc văn phòng có phải đã đến hồi kết?
Tỷ phú Elon Musk cho rằng trí tuệ nhân tạo sẽ biến các công việc văn phòng hiện nay trở nên lỗi thời, giống như thời kỳ trước khi máy tính ra đời và công nhân phải tính toán bằng tay. Ông cũng cho biết, dù sẽ có nhu cầu lao động trong tương lai, nhưng những công việc này sẽ không giống như những công việc chúng ta thấy hôm nay.
Elon Musk khẳng định rằng sự chuyển đổi này đang diễn ra với tốc độ “chưa từng có” trong lịch sử hiện đại.
"Bất cứ công việc nào liên quan đến kỹ thuật số, như những người ngồi trước máy tính làm việc, AI sẽ chiếm lĩnh nhanh chóng," Elon Musk chia sẻ, đồng thời khẳng định quá trình này "đang diễn ra."
Các công việc dễ bị thay thế nhất là những vị trí liên quan đến xử lý dữ liệu, hành chính, và những nhiệm vụ lặp đi lặp lại có thể tự động hóa bằng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs).
"Điều này đang diễn ra. Như tôi đã nói, AI giống như cơn sóng thần siêu thanh," Elon Musk nhấn mạnh.

Tuy nhiên, cảnh báo của Elon Musk không áp dụng cho tất cả các ngành nghề. Giống như nhiều nhà kinh tế nghiên cứu tác động của AI, Giám đốc điều hành xAI tin rằng những công việc đòi hỏi sức lao động tay chân hoặc tương tác giữa con người sẽ tồn tại lâu dài hơn.
"Bất cứ công việc nào liên quan đến di chuyển vật chất, như nấu ăn hay làm nông nghiệp, bất kỳ công việc nào có tính vật lý, sẽ tồn tại lâu dài hơn," ông giải thích. Điều này cho thấy mặc dù AI có thể thống trị thế giới kỹ thuật số, nhưng nó vẫn gặp phải những khó khăn khi tương tác với sự phức tạp của môi trường vật lý.
Về lâu dài, Elon Musk vẫn lạc quan về lợi ích của AI, miễn là nhân loại có thể tránh được những kịch bản tiêu cực. Ông vẽ ra một "kịch bản tích cực" trong đó công việc trở thành lựa chọn nhờ sự kết hợp giữa robot và AI.
Thậm chí, giám đốc Tesla còn dự đoán một tương lai với "thu nhập cao phổ quát," vượt xa khái niệm thu nhập cơ bản phổ quát (UBI), nơi mọi người có thể dễ dàng tiếp cận mọi sản phẩm và dịch vụ mà họ mong muốn.
Tuy nhiên, Elon Musk kết luận với một nhận định quan trọng: "sẽ có không ít tổn thất và xáo trộn trên con đường này."
Nhận định này đã chạm đến trung tâm của cuộc tranh luận trong cộng đồng công nghệ, nơi các lãnh đạo như Dario Amodei từ Anthropic đã dự đoán rằng AI có thể loại bỏ tới một nửa số công việc văn phòng cấp thấp trong vòng 5 năm tới.
Mặc dù viễn cảnh tương lai lý tưởng mà Elon Musk vẽ ra "nghe có vẻ như một thiên đường," ông vẫn nhấn mạnh rằng nhân loại cần chủ động hướng sự phát triển của AI theo mục tiêu "tìm kiếm sự thật và tò mò tối đa" để đảm bảo công nghệ này sẽ hỗ trợ và phát triển nhân loại.
*Nguồn: BI, Fortune
