Nguyên nhân được cho là do Microsoft đã tích hợp các thành phần WinUI/XAML hiện đại vào File Explorer, ảnh hưởng tới tốc độ phản hồi.
File Explorer – công cụ quản lý tệp cơ bản và phổ biến nhất trên Windows – tiếp tục nhận nhiều phản hồi tiêu cực từ người dùng Windows 11. So với phiên bản trên Windows 10, hiện tại File Explorer bị đánh giá là chậm, phản hồi kém, đặc biệt khi khởi động, tìm kiếm tệp hay thao tác chuột phải.
Microsoft gần đây phát hành bản cập nhật nhằm cải thiện hiệu suất File Explorer, nhưng bản vá này gây tranh cãi khi không giải quyết triệt để các lỗi cũ, thậm chí còn phát sinh một số vấn đề mới.

Bản vá nửa vời: “Tăng tốc” nhưng… ngốn RAM hơn
Theo thông tin từ bản cập nhật Windows 11 Preview Build 26220.7271 (KB5070307), Microsoft đã thử “tăng tốc” File Explorer bằng cách tải sẵn ứng dụng vào RAM mỗi khi khởi động, nhằm giảm thời gian chờ khi mở File Explorer.
Tuy nhiên, theo thử nghiệm của trang Windows Latest, cách này chỉ làm mức sử dụng RAM của File Explorer tăng gấp đôi (từ 35MB lên 67MB), trong khi hiệu suất hầu như không cải thiện. Tốc độ mở thư mục, tìm kiếm và menu chuột phải vẫn chậm. Trên máy cấu hình thấp, đặc biệt laptop giá rẻ, việc tăng RAM cho File Explorer có thể làm chậm các ứng dụng khác và ảnh hưởng trải nghiệm tổng thể.
Nguyên nhân: Giao diện mới, hiệu suất vẫn cũ
Nguyên nhân được cho là do Microsoft tích hợp các thành phần WinUI/XAML hiện đại vào File Explorer. Dù hỗ trợ các tính năng như tab quản lý thư mục – vốn được nhiều người mong đợi, những thay đổi này lại khiến hiệu suất tổng thể giảm rõ rệt.
Thay vì giải quyết triệt để các lỗi tồn tại lâu, Microsoft bị chỉ trích là chỉ “trang điểm” bằng những bản vá tạm thời, trong khi vấn đề gốc – tối ưu giao diện và hiệu suất – vẫn bị bỏ ngỏ.

Người dùng ngày càng tỏ ra thất vọng
Phản ứng từ cộng đồng người dùng trở nên ngày càng gay gắt. Nhiều người cho rằng Microsoft nên tập trung sửa lỗi và tối ưu các chức năng cốt lõi như File Explorer, thay vì thêm những tính năng “bắt mắt” nhưng không cần thiết. Đáng chú ý, chỉ mới tháng trước, Microsoft từng tuyên bố sẽ hướng Windows trở thành hệ điều hành “agentic” – chủ động hỗ trợ người dùng thông minh hơn – nhưng điều này lại khiến lo ngại hãng đang bỏ qua việc hoàn thiện các tính năng nền tảng.
