Buzz
Việc gia nhập Apple Partner Network với vai trò Apple Business Partner mở ra cơ hội cho FPT Shop phát triển năng lực tư vấn và triển khai các giải pháp công nghệ đặc biệt cho các tổ chức doanh nghiệp và giáo dục, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ theo các tiêu chuẩn toàn cầu của Apple.
FPT Shop vừa thông báo chính thức trở thành Apple Business Partner tại Việt Nam, đánh dấu cột mốc quan trọng trong chiến lược mở rộng hệ sinh thái dịch vụ cho các khách hàng doanh nghiệp và giáo dục.
Cột mốc này không chỉ khẳng định chuyên môn và quy trình vận hành của FPT Shop mà còn tạo ra nền tảng để nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho các tổ chức ngày càng chú trọng việc ứng dụng hệ sinh thái Apple vào hoạt động và đào tạo.
Trước đó, FPT Shop đã là đối tác ủy quyền cấp cao của Apple tại Việt Nam, cung cấp các sản phẩm chính hãng như iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch, AirPods cùng phụ kiện. Dựa trên nền tảng này, FPT Shop đã mở rộng sang lĩnh vực giải pháp công nghệ cho các doanh nghiệp và cơ sở giáo dục, đáp ứng nhu cầu không chỉ về sản phẩm mà còn về tư vấn, triển khai, quản lý và hỗ trợ lâu dài.
Vào năm 2019, FPT Shop đã thành lập Trung tâm Khách hàng Doanh nghiệp, đóng vai trò đầu mối chuyên trách tư vấn và cung cấp giải pháp công nghệ cho các tổ chức. Trung tâm đã đồng hành cùng hơn 2.000 doanh nghiệp thuộc nhiều ngành nghề khác nhau như tài chính, ngân hàng, giáo dục, sản xuất, thương mại và bán lẻ, giúp xây dựng hạ tầng thiết bị Apple phù hợp với quy mô và mô hình hoạt động của mỗi đơn vị.
Bên cạnh việc cung cấp sản phẩm, FPT Shop còn tập trung phát triển các dịch vụ giá trị gia tăng, nổi bật là các giải pháp quản lý thiết bị tập trung Mobile Device Management (MDM) cho cả môi trường nền tảng đơn lẫn đa nền tảng, sử dụng các công cụ phổ biến như Jamf và SOTI. Đồng thời, các doanh nghiệp và cơ sở giáo dục còn được hỗ trợ đăng ký, triển khai và vận hành Apple Business Manager, nền tảng cho phép quản lý tập trung thiết bị, tài khoản và ứng dụng, giúp đơn giản hóa quy trình triển khai và bảo đảm tính bảo mật trong môi trường tổ chức.
Trở thành Apple Business Partner là sự công nhận chính thức từ Apple dành cho những nỗ lực đầu tư của FPT Shop vào lĩnh vực khách hàng doanh nghiệp. Danh hiệu này chỉ dành cho các đối tác đạt các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về năng lực tư vấn, đội ngũ kỹ thuật, quy trình triển khai và chất lượng dịch vụ sau bán hàng.
Thông qua Apple Partner Network, FPT Shop có cơ hội tiếp cận các tài liệu chuyên sâu, công cụ hỗ trợ và chương trình đào tạo trực tiếp từ Apple, từ đó nâng cao khả năng thiết kế và triển khai các giải pháp tối ưu cho từng tổ chức.
Với chương trình dành cho khách hàng doanh nghiệp, FPT Shop có thể xây dựng các phương án cung cấp linh hoạt, từ mua sắm theo dự án, triển khai số lượng lớn đến các gói hỗ trợ kỹ thuật và vận hành lâu dài. Cách tiếp cận này giúp doanh nghiệp và cơ sở giáo dục tối ưu hóa chi phí đầu tư ban đầu, đồng thời đảm bảo hệ thống thiết bị được quản lý hiệu quả trong suốt vòng đời sử dụng.
