Buzz
Rất khó chịu khi điện thoại của bạn gọi Zalo mà bên kia không nghe được bạn nói gì, trong khi bạn vẫn có thể nghe nhạc, xem phim hay nghe rõ người khác. Điều này khiến bạn bỏ lỡ cuộc gọi quan trọng từ bạn bè hay người thân. Vậy đâu là nguyên nhân và cách sửa lỗi khi gọi Zalo không nghe được? Cùng tìm hiểu nhanh cách khắc phục sự cố Zalo lỗi micro ngay dưới đây.
1. Kiểm tra quyền truy cập micro của ứng dụng
Kiểm tra quyền truy cập Micro giúp bạn xác định xem Zalo trên điện thoại có được phép sử dụng micro hay không. Nếu quyền này bị tắt, âm thanh từ bạn sẽ không thể truyền đi, khiến đối phương không thể nghe thấy bạn khi gọi. Kích hoạt lại quyền truy cập Micro cho Zalo sẽ giải quyết vấn đề này, giúp âm thanh được ghi nhận và truyền tải chính xác trong cuộc gọi.
Để kiểm tra, bạn cần làm theo các bước sau:
Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại > Chọn mục Ứng dụng > Tiếp theo chọn ứng dụng Zalo.
Bước 2: Tại phần Quyền, kiểm tra xem quyền truy cập Micro của Zalo đã được bật hay chưa. Nếu chưa, hãy kích hoạt quyền này ngay để Zalo có thể sử dụng micro khi gọi.
2. Kiểm tra kết nối mạng
Kiểm tra kết nối mạng giúp đảm bảo rằng đường truyền Internet trên thiết bị của bạn đủ mạnh để thực hiện cuộc gọi Zalo. Nếu mạng yếu hoặc không ổn định, âm thanh có thể bị gián đoạn hoặc không truyền đi được, khiến người bên kia không nghe thấy bạn. Đảm bảo mạng kết nối tốt sẽ giúp cuộc gọi diễn ra trôi chảy với âm thanh rõ ràng, tránh tình trạng mất tín hiệu.
Nếu bạn đang dùng Wi-Fi, hãy thử chuyển sang mạng 4G hoặc 5G và gọi lại để kiểm tra. Cách này sẽ giúp bạn xác định xem liệu vấn đề có phải xuất phát từ kết nối Wi-Fi hay không, đồng thời giúp cuộc trò chuyện trở nên rõ ràng và ổn định hơn.
3. Cập nhật ứng dụng Zalo
Cập nhật Zalo giúp bạn nhận các bản vá lỗi mới, cải thiện hiệu suất và nâng cao chất lượng cuộc gọi. Trong một số trường hợp, lỗi khiến người bên kia không nghe được do ứng dụng đang sử dụng phiên bản cũ, có thể gặp lỗi hoặc không tương thích với hệ điều hành hiện tại.
Khi bạn nâng cấp lên phiên bản Zalo mới nhất, những lỗi này sẽ được sửa, khả năng truyền âm thanh sẽ được cải thiện, giúp cuộc gọi trở nên rõ ràng và ổn định hơn, mang lại trải nghiệm liên lạc mượt mà. Để kiểm tra xem phiên bản Zalo trên máy có phải là bản mới nhất không, bạn làm theo các bước dưới đây:
Bước 1: Mở Zalo trên điện thoại > Nhấn vào biểu tượng Cài đặt > Chọn Thông tin về Zalo.
Bước 2: Tại đây, bạn sẽ thấy phiên bản ứng dụng hiện tại. Nếu chưa phải bản mới nhất, hãy cập nhật ngay để đảm bảo ứng dụng hoạt động tối ưu.
4. Đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản Zalo
Việc đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản Zalo sẽ làm mới phiên làm việc của ứng dụng, giúp khắc phục các sự cố tạm thời liên quan đến kết nối hoặc đồng bộ dữ liệu. Một số lỗi khiến người bên kia không nghe được có thể xuất phát từ sự xung đột trong quá trình hoạt động của Zalo hoặc phiên đăng nhập lâu ngày chưa được làm mới. Đăng xuất và đăng nhập lại sẽ thiết lập lại kết nối, giúp cuộc gọi diễn ra ổn định và âm thanh được truyền tải đầy đủ.
Hãy vào mục Cài đặt trong Zalo > Chọn Đăng xuất tài khoản > Sau đó đăng nhập lại để làm mới kết nối và sửa lỗi, đảm bảo cuộc gọi của bạn hoạt động tốt hơn.
5. Khởi động lại điện thoại
Khởi động lại điện thoại giúp giải phóng bộ nhớ tạm thời, đóng các tiến trình chạy ngầm và khắc phục các xung đột phần mềm có thể ảnh hưởng đến tính năng gọi trên Zalo. Đây là một cách đơn giản nhưng rất hiệu quả để làm mới toàn bộ hệ thống, giúp điện thoại chạy mượt mà và đảm bảo âm thanh được truyền tải đầy đủ khi gọi.
Với 5 mẹo khắc phục lỗi mic Zalo trên, hy vọng bạn sẽ nhanh chóng giải quyết được tình trạng không nghe được khi gọi. Hãy thử từng phương pháp để tìm ra giải pháp phù hợp, giúp các cuộc gọi trở nên rõ ràng và ổn định. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết, nếu thấy hữu ích hãy like và share để ủng hộ mình nhé.
Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc điện thoại pin trâu để thoải mái sử dụng cả ngày dài mà không lo hết pin, Mytour là lựa chọn lý tưởng. Tại đây có rất nhiều mẫu điện thoại pin khủng, đa dạng thương hiệu, giá tốt và nhiều ưu đãi hấp dẫn. Nhấn ngay vào nút cam bên dưới để tham khảo nhé.
