Logitech khẳng định không có ý định tham gia vào thị trường AI, với CEO Hanneke Faber chỉ trích phần cứng AI hiện tại như một "phương án giải quyết những vấn đề không tồn tại".
Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng phổ biến trong phần mềm và thiết bị, nhiều công ty đang đổ xô vào sản phẩm tập trung vào AI. Tuy nhiên, Logitech lại không có kế hoạch tham gia thị trường này, với CEO Hanneke Faber lên tiếng chỉ trích phần cứng AI hiện tại như một "giải pháp cho những vấn đề không tồn tại."
Faber, người vừa đánh dấu hai năm làm CEO của Logitech, đã chia sẻ quan điểm này với Bloomberg, cho rằng phần cứng AI hiện tại không đáp ứng kỳ vọng của người tiêu dùng. Bà khẳng định: "Những gì đang có chỉ là một giải pháp tìm kiếm vấn đề không có thật."

Mặc dù phần cứng AI dành cho người tiêu dùng không thành công như những sản phẩm AI khác, như chatbot, nhưng các thiết bị đeo AI như Humane Ai Pin đã thu hút sự chú ý ngay từ trước khi ra mắt với lời hứa hẹn thay thế điện thoại thông minh. Tuy nhiên, sản phẩm này đã thất bại khi đưa ra mức phí đăng ký 700 đô la, phí dịch vụ 24 đô la mỗi tháng, cùng với những đánh giá tiêu cực. Sau khi bị HP mua lại, Humane đã phải đóng cửa và Ai Pin không còn tồn tại.
Tương tự, Rabbit R1, một thiết bị AI được kỳ vọng có khả năng thực hiện các tác vụ và tương tác với ứng dụng tự nhiên như con người, cũng không đáp ứng được kỳ vọng. Dù sản phẩm này thu hút được 10.000 đơn đặt hàng trước, các nhà đánh giá vẫn chỉ trích nó, với Marques Brownlee cho rằng sản phẩm này "khó có thể đánh giá." Sau đó, vào tháng 11, có thông tin cho rằng một số nhân viên của Rabbit đã không được trả lương trong nhiều tháng.

Dù vậy, có vẻ như các công ty vẫn tiếp tục phát triển phần cứng AI dành cho người tiêu dùng. Mới đây, OpenAI đã công bố nguyên mẫu phần cứng AI đầu tiên của mình, được phát triển cùng với cựu nhà thiết kế Apple Jony Ive. Thiết bị này sử dụng nhiều camera và micrô, với khả năng chiếu thông tin lên các bề mặt. Tuy nhiên, Ive và OpenAI gặp khó khăn trong việc thiết kế sản phẩm này, vì họ muốn tạo ra sự khác biệt với các trợ lý kỹ thuật số như Siri.
Mặc dù vậy, Faber không phản đối AI. Ngoài việc thúc đẩy việc sử dụng AI trong các cuộc họp hội đồng quản trị, bà cũng đang giám sát việc ra mắt sản phẩm Chuột Logitech Signature AI Edition vào năm 2024, với một nút bấm bổ sung để khởi chạy ứng dụng Logi AI Prompt Builder do hỗ trợ.
