Nền tảng phát trực tuyến âm nhạc Spotify mới đây đã chính thức giới thiệu 'Messages', một hệ thống trò chuyện nội bộ giúp người dùng trao đổi và chia sẻ trực tiếp ngay bên trong app.
Mới đây, Spotify đã tiết lộ một tính năng mới có tên Messages, dịch vụ trao đổi tin nhắn được nhúng trực tiếp vào app nghe nhạc của họ. Công ty cho biết nhiều khách hàng bày tỏ mong muốn có một khu vực riêng tư ngay trên ứng dụng để gửi các bài hát, podcast hay sách nói tới bạn bè, người thân và dễ dàng quản lý những đề xuất từ những người quen biết.
Tính năng Messages sẽ bắt đầu được triển khai từ tuần này cho cả người dùng miễn phí và Premium từ 16 tuổi trở lên, nhưng chỉ trên điện thoại và tại một số khu vực cụ thể. Khác biệt lớn là hệ thống này chỉ cho phép trò chuyện một-một, không hỗ trợ nhóm chat như trên WhatsApp, iMessage, Messenger hay Telegram. Người dùng có thể gửi nội dung từ Spotify cho những ai đã có tương tác trước đó (thông qua việc chia sẻ nhạc, tham gia Jams, Blends, playlist chung hoặc gói Family/Duo). Với những người chưa kết nối, tính năng sẽ hoạt động thông qua cơ chế gửi yêu cầu trò chuyện.

Trải nghiệm sử dụng rất đơn giản: khi đang thưởng thức một bài hát, podcast hoặc audiobook, chỉ cần nhấn nút chia sẻ, chọn người bạn muốn gửi và nhấn gửi. Người nhận có thể phản hồi bằng emoji, tin nhắn chữ hoặc chia sẻ lại nội dung Spotify một cách dễ dàng. Mục 'Messages' có thể truy cập từ ảnh hồ sơ cá nhân ở góc trên bên trái ứng dụng, nơi Spotify đề xuất danh sách những người bạn phù hợp để bắt đầu cuộc trò chuyện.

Người dùng hoàn toàn có quyền bỏ qua hoặc vô hiệu hóa tính năng này trong mục cài đặt nếu không có nhu cầu sử dụng. Spotify nhấn mạnh Messages được tạo ra để bổ trợ chứ không nhằm thay thế các ứng dụng nhắn tin khác, đồng thời vẫn duy trì khả năng chia sẻ nội dung ra bên ngoài ứng dụng như trước kia.
Về mặt an ninh, Spotify tuyên bố mọi cuộc hội thoại đều được mã hóa theo chuẩn công nghiệp cả khi lưu trữ và truyền đi. Tuy nhiên, họ cũng sử dụng công nghệ quét chủ động để kiểm tra tin nhắn nhằm phát hiện và loại bỏ những nội dung trái pháp luật hoặc độc hại, đồng thời đội ngũ kiểm duyệt sẽ trực tiếp xem xét các trường hợp nghi vấn.
Việc ra mắt Spotify Messages đánh dấu một hướng phát triển chiến lược mới của nền tảng, đưa dịch vụ phát nhạc này tiến gần hơn đến mô hình mạng xã hội được tích hợp sâu vào trải nghiệm giải trí đa phương tiện.
