Buzz
Một sự cố lớn đang ảnh hưởng đến hàng triệu người dùng Gmail, khiến họ bị tấn công bởi làn sóng spam và quảng cáo không mong muốn.
Sự cố kỹ thuật vừa tấn công hệ thống email phổ biến nhất thế giới, khiến hàng triệu người dùng gặp phải tình trạng phiền toái. Theo thông tin từ TechCrunch, sự cố liên quan đến hệ thống bảo mật của Google khi trí tuệ nhân tạo (AI) phân loại thư gặp trục trặc, dẫn đến hàng loạt email rác, quảng cáo và thông báo mạng xã hội bị chuyển thẳng vào Hộp thư chính thay vì các thẻ phụ như thường lệ.
Vấn đề này bắt đầu từ sáng ngày 24/1 (theo giờ Mỹ) và lan rộng nhanh chóng trên toàn cầu. Đáng lo ngại, sự cố không chỉ khiến hộp thư trở nên đầy rác mà còn làm xuất hiện những email lừa đảo chứa mã độc nguy hiểm mà trước đây được hệ thống ngăn chặn hiệu quả.
Sự cố trở nên trớ trêu khi những email quan trọng từ đối tác hoặc thư từ của người thân lại bị hệ thống đánh dấu nhầm là spam và bị ẩn đi một cách không lý do. Trên mạng xã hội X, nhiều người dùng bày tỏ sự bức xúc, cho rằng hộp thư của họ giờ đây chỉ còn là một "bãi rác", làm gián đoạn công việc và gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người dùng.
Đứng trước làn sóng phản đối từ cộng đồng, đại diện Google đã xác nhận sự cố trên trang trạng thái Google Workspace và cho biết đội ngũ kỹ thuật đang khẩn trương xử lý để khôi phục lại hệ thống phân loại thư. Tuy nhiên, trong khi chờ đợi bản vá lỗi, Google khuyến cáo người dùng hãy luôn duy trì trạng thái cảnh giác cao độ.
- Luôn giữ sự cảnh giác cao độ.
- Tuyệt đối không nên click vào các liên kết lạ hoặc tải tệp đính kèm từ những người gửi không rõ nguồn gốc, ngay cả khi chúng xuất hiện trong Hộp thư chính, vì lúc này hệ thống bảo mật của Gmail đang trong tình trạng suy yếu nghiêm trọng.
Hiện nay, giới chuyên môn vẫn còn đặt ra nhiều nghi vấn về nguyên nhân của sự cố này, liệu nó có phải là kết quả của một bản cập nhật phần mềm không đúng hoặc là dấu hiệu của một lỗ hổng sâu sắc trong hệ thống AI mà Google đang vận hành?
