Khi chiếc điện thoại thông minh đã cũ của bạn không may dính nước mưa, biện pháp đặt nó trong thùng gạo để hút ẩm vẫn là một giải pháp sơ cứu được khuyến nghị.

Dòng máy Pixel mới được Google công bố - Ảnh: Google.
Google đã thu hút sự chú ý khi trung thực thừa nhận trong tài liệu tiếp thị rằng các điện thoại Pixel, dù đạt chứng nhận IP68, không hoàn toàn miễn nhiễm với nước hoặc bụi. Đây là một thực tế được các hãng sản xuất thừa nhận nội bộ nhưng hiếm khi công bố minh bạch đến người tiêu dùng.
Trong một dòng chú thích nhỏ trên hình quảng cáo đăng tải trên X, Google giải thích rằng mọi thiết bị chỉ đạt chuẩn chống bụi/nước tại thời điểm xuất xưởng. Theo thời gian, khả năng này sẽ giảm dần do quá trình hao mòn tự nhiên, các tác động vật lý, hoặc sau những lần sửa chữa. Hãng cũng nêu rõ điện thoại không có khả năng chống sốc và mọi hư hỏng chất lỏng đều không nằm trong phạm vi bảo hành.
Dưới đây là toàn bộ nội dung chính xác mà Google đã đăng trên X:

"Được thiết kế để tuân thủ tiêu chuẩn chống bụi và chống nước IP68 theo IEC 60529 khi mỗi thiết bị xuất xưởng, nhưng thiết bị không phải là chống nước hoặc chống bụi tuyệt đối. Phụ kiện đi kèm không có khả năng chống nước hoặc chống bụi. Khả năng chống nước và bụi không phải là vĩnh viễn và sẽ suy giảm hoặc mất đi theo thời gian do hao mòn tự nhiên, sửa chữa, tháo rời hoặc hư hỏng. Điện thoại không chống rơi hay va đập; việc làm rơi có thể khiến thiết bị mất khả năng chống nước/bụi. Thiệt hại do rơi, va đập hoặc tác động bên ngoài không được bảo hành. Hư hỏng do chất lỏng sẽ làm mất hiệu lực bảo hành".
Tính minh bạch này có lẽ sẽ gây ngạc nhiên cho không ít người dùng, vì phần lớn các nhà sản xuất thường chỉ quảng bá các chỉ số IP mà bỏ qua việc giải thích những hạn chế trong thực tế sử dụng. Tuy nhiên, trên hết, đây là một thông điệp quan trọng nhắc nhở rằng không có thiết bị nào thực sự miễn nhiễm hoàn toàn trước sự khắc nghiệt của môi trường tự nhiên.
Qua cách làm mới này, Google không chỉ thể hiện sự trung thực mà còn mong muốn người tiêu dùng có cái nhìn thực tế về công nghệ. Vì vậy, lần tới nếu chẳng may để chiếc điện thoại đã sử dụng lâu năm dính nước mưa, bạn nhớ ngay lập tức tắt nguồn và áp dụng biện pháp sơ cứu truyền thống với thùng gạo để đảm bảo an toàn.
